Had nog nooit van Retourkoop.nl gehoord. Via Marktplaats terecht gekomen. Een aanrader voor iedereen!!
Precies zoals aangeboden werd. Snelle service en goed verpakt.
Mijn bestelling kwam vlot en voldoet aan alle kwaliteitseisen die ik kan verzinnen. Top
Snelle levering
Wilde niet nieuw kopen kwam op de duidelijke site en alles verliep gesmeerd
Leveren niet
Inmiddels drie retour koopjes gekocht. Producten voldeden aan de beschrijving, dus tevreden.
Beste mensen ik was heel blij met de rieten mand voor drie tientjes. Met bijna 50% korting, als nieuw alleen zonder originele verpakking, geen probleem voor mij
Lekker snelle levering
Ik onderschrijf het beleid van Retourkoop om verspilling tegen te gaan, produkten een tweede kans te geven. In geval van verkeerde levering of van een niet goed werkend artikel heb ik ervaren dat ook hun retourbeleid goed geregeld is. Snelle en vriendelijke communicatie, onmiddellijke levering van het juiste artikel of retourneren van het aankoopbedrag. Het ongemak weegt niet op tegen de serieuze en adequate afhandeling!
Goede spullen die op deze manier van de afvalberg gered worden. Allemaal topspul met misschien een deuk in de doos oid.
Goed .
Doos was beschadigd zoals omschreven. Artikel zelf perfect. Snelle levering.
De reactietijd is helaas niet zo snel… Ik mis een deel van de bestelling… de rest was prima in orde en redelijk snel in huis. Maar de reactietijd op de vraag waar mijn resterende bestelling blijft… duuurt nu al langer dan een week…
Voor de tweede keer bij Retourkoop besteld. Dit keer een meubelreiniger voor onze stoffen hoekbank. Ik kon zien dat de doos geopend was geweest maar keurig goed dicht verstuurd is. Alle losse onderdelen waren nog niet uit de verpakking geweest. De machine zelf was in een tandje nog wat vochtig. Maar dat komt door een designfout van het apparaat. Niet omdat het niet goed verzorgd werd. Machine zelf leek verder ongebruikt. Werkt top en heb hem voordelig kunnen aanschaffen.
ik heb een koffiemolen besteld en was prima , de verzending ging ook prima
Fijn apparaat, netjes verpakt en snel binnen
Apparaat is exact als beschreven. Ziet er goed uit tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Snel geleverd
Goede koop, product was in prima staat en snel geleverd.
Na een product te hebben ontvangen, die het helaas niet deed. Kreeg ik gelukkig een nieuwe opgestuurd die wel werkt naar behoren. Dankjewel voor de goede afhandeling
Originele beoordeling
Deemer tapijtreiniger besteld, zo blij als ik was het zuigt alleen n sproeit geen water,op YouTube gekeken alles geprobeerd,hij deed het niet !!meteen een mail gestuurd ,geen reactie ,toen gebeld en na 3x werd ik terug gebeld,oplossing ze zouden diezelfde dag nog n nieuwe opsturen !? En n retourlabel voor het oude apparaat in de nieuwe doos . heel fijn dacht ik. Kreeg n bevestiging mail van het gesprek,er zou n mail komen met n tr/trace nr ,niet gekregen !! Ik weer gebeld, voicemail zit vol . Zit nog steeds tewachten op ....? Een apparaat of mail of antwoord ?!! Zodat ik het oude kapotte apparaat kan terug sturen of tewel mijn geld terug ?! Heel vervelend dit, mijn ervaring was niet goed tot nu toe. Helaas We wachten het af.
Snelle verzending en product zoals omschreven.
Er stond bij de advertentie dat de doos licht beschadigd was. Maar de doos is zwaar beschadigd! Ik wil de schaatsen voor 5 december aan mijn kleindochter geven, maar Retourkoop heeft de doos voorzien van een verzendlabel met mijn adresgegevens erop. Niet even in een extra zak of verpakking, maar rechtstreeks op de doos, en dat label gaat er niet af zonder de doos verder te beschadigen. Mijn kleindochter gelooft nog in Sinterklaas. Hoe leg ik dit uit? Echt jammer dit
Ontvangen zoals verwacht,goed product
Ik vind het een heel goed initiatief. Heb hier nu meerdere keren iets dat ik zocht gekocht. De verzending is snel. Wel jammer dat het lijkt of mensen misbruik maken van het vertrouwen van deze zaak. De thermometer die ik kocht bleek incompleet en verouderd (het ontbrekende deel lijkt niet meer verkrijgbaar). De klantenservice heeft dit overigens snel en prima opgelost.
De verpakking en bezorging is goed verlopen. Helaas was de deurbel niet te programmeren, deze retour gezonden. Nu nog wachten op een credi.