Top apparaat !! Totdat wel de doos etc weggooiden. Vanaf 3 dagen geleden lekte hij water. Contact opgenomen en ik kreeg een nieuwe opgestuurd. De oude hoefde niet retour.. Uiteindelijk super opgelost !!
Dag Josje, Vervelend om dit te lezen. Heb je contact gehad met onze klantenservice? Zo nee, zou je contact met ze willen opnemen? We proberen altijd dit soort dingen zo goed mogelijk op te lossen zodat je uiteindelijk alsnog een apparaat krijgt waar je wel tevreden mee bent.
Originele beoordeling
Top apparaat !! Totdat wel de doos etc weggooide Vanaf 3 dagen geleden lekt hij het water. Dus als de kan met 4liter vol zit, kan je wel nagaan wat je smorgens aantreft. Denk dat dat ook de reden us geweest met terug sturen. Voel me toch wel een beetje genaaid
Dag Josje, Vervelend om dit te lezen. Heb je contact gehad met onze klantenservice? Zo nee, zou je contact met ze willen opnemen? We proberen altijd dit soort dingen zo goed mogelijk op te lossen zodat je uiteindelijk alsnog een apparaat krijgt waar je wel tevreden mee bent.
Zeer snel ontvangen maar er was een probleem met de levering, deze was incompleet. ‘s Avonds een mailtje gestuurd, zelfde dag reactie én de toezegging dat het ontbrekende gedeelte opgestuurd zou worden. Volgende dag ontvangen, super opgelost. Ben zeer tevreden.
Deze loopband van Stane heeft echt uitkomst gebracht. (Zeker bij wat kouder/vochtig weer). Ideale oplossing voor mij en tevens een mooi apparaat om in huis te hebben. Ook de bediening is top!! Ik raad het (ook "senioren" ), zeker aan. Betrouwbare site, betrouwbare spullen en.....snelle bezorging. Gr..
Je recherchais un ventilateur Duux Whisper 2 à un prix intéressant. J'ai trouvé mon bonheur chez Retourkoop. Il m'ont envoyé une petite pièce qui manquait très rapidement. Satisfait de mon achat. Je recommande cette maison.
De verpakking open geweest. Maar verder niks geen problemen of gebreken. Product is helemaal wat we hoopte. Dus erg blij mee. Als we zo een beetje mee kunnen helpen aan de tweede kans, doen we dat graag.
Ik had 2 wasemmers gekocht van Meguiars. De levering was prima en netjes maar één van de emmers was licht beschadigd. Oké je weet dat je iets koopt wat niet nieuw is maar als "retourkoop" beweerd dat ze de produkten controleren dan hoort dit niet. Daarom 3 sterren.
Er zat geen beschrijving bij maar lang leve internet. Op you tube een handleiding. Ik heb maat 7xl. Zelfs dat ging gemakkelijk. Werkt het beste als de kledingstuk bijna droog is of met de spray. Direct uit de wasmachine duurt 30 min. Maar vochtig gemaakt met de spuit werkte snel. 5-10 min voor mijn overhemd
Ik had via Marktplaats een advertentie gevonden. Paar keer heen en weer berichten gewisseld en dezelfde dag nog het product gekocht. 3 uur later kon ik het al gaan ophalen. Super snel! Product was in zeer nette staat. Alleen extra plakbandje aan de onderkant, verder originele verpakking!
goede kwaliteit en goedkoop
Goed om producten zo alsnog een weg te laten vinden in de markt. Product is goed en onbeschadigd.
We hebben een strijkijzer besteld maar bij aankomst misten we de draaiknop om de temperatuur in te stellen. Nadat we de klacht hadden ingediend volgde het bericht dat aankoop bedrag terug gestort zou worden en artikel konden houden. Opnieuw een bestelling gedaan en het tweede strijkijzer is met 2 dagen uitgeleverd, dit is gewoon goed geregeld door retourkoop.
Heel snelle verzending. En bij vragen na ontvangst kreeg ik ook binnen 24 uur antwoord. Heel erg fijn!
niets ontvangen en ook geen emkele reactie bij navraag kreeg verrassend dan dit bericht wel met beoordelings vraag
Als ik iets wil kopen kijk ik eerst Retourkoop om dat dit de goedkoopste manier is . Gr jo
Een voedsel vacuumeerder gekocht. Zakje was al geseald voor het vacuüm bereikt was. Retour gezonden voor€6,50. Komt na weken weer retour aan mijn deur. Zoveel werk aan om dit hopelijk goed af te ronden. De bedrijfsnaam retourwinkel is heel toepasselijk.
Snelle levering, een prima service en ik blij met mijn Evidenter BM 800.
Op maandag 12-01 krijg ik de melding vanuit pakketdienst dat het pakket is aangemeld. Retourkoop geeft aan levering binnen 1 - 3 werkdagen. Maar tot op heden is mijn bestelling nog steeds niet uitgeleverd! En ik krijg ook nog afgelopen vrijdag de vraag Hoe mijn aankoop bevalt! en gisteren de vraag hoe mijn ervaring met Retourkoop was...
Goedemorgen Mark, Bedankt voor je feedback. Op dit moment zijn er nog steeds grote vertragingen bij sommige vervoerders vanwege het winterse weer wat we in Nederland begin dit jaar gehad hebben. Daarom worden sommige bestellingen nog steeds later geleverd dan normaal. Daarnaast wordt de email waarin gevraagd wordt naar je ervaring met ons, automatisch verstuurd. Dat programma houdt helaas geen rekening met vertragingen. Vandaar dat je (vooral nu) de email eerder zult ontvangen dan je bestelling zelf. Onze excuses voor de langere bezorgtijd en we hopen dat je je bestelling snel ontvangt.
Goede website van retour producten? Retour sturen is helaas wat omslachtig en tijdrovend alvorens hèt geld terug gestort wordt?
Het product was niet goed beveiligd voor verzending. De kattenbak zat slechts in een kartonnen doos, die bovendien verfrommeld en beschadigd was.
Een bestelling van een aantal producten. Het ene product was niet de kleur die ik had besteld en was kletsnat. Hierop kreeg ik, na contact te hebben gezocht met de klantenservice de reactie dat ik het mocht terug sturen, waarna ik dan pas een nieuwe zou krijgen. Helaas gebruik ik dit product om medische voeding klaar te maken en had ik het andersom netter gevonden. Het 2e artikel werkte überhaupt niet. Maar toen was ik er al wel klaar mee.
De doos was weer netjes dichtgemaakt. Gewoon een nieuw apparaat. Heb hier al vaker besteld, het scheelt een paar tientjes.
Een pareltje tussen de vele mindere tot zeer slechte bedrijven per post.
De broodbakmachine maakt meer lawaai dan gehoopt, maar functioneert prima.
Prima
ik ben 100% tevreden