Reviews voor retourkoop.nl

Vlotte verzending en telefonisch goed bereikbaar en prima advies

Heel goede communicatie en klantenservice! Product perfect zoals omschreven! Tevreden klant!

100% tevreden, betaalbare producten, kwaliteit is prima, snelle verzending, een aanrader

Artikel besteld en snel geleverd. Viel tegen, geretourneerd, netjes en snel afgehandeld!

Goede ervaring. Ondanks mijn foute bestelling was retourneren geen probleem. Wel jammer van 2x bezorgkosten ;-)

Tablet vlot verstuurd, maar is al dagen op een depot waar het niet meer vandaan lijkt te komen. Verjaardag waar dit tablet voor gekocht was ondertussen al achter de rug. Ga je kind dat maar eens uitleggen. Slechte ervaring dus! Na melding van dit incident bij retourkoop.nl zijn zij in actie gekomen en een dag later was de tablet binnen. Alle lof voor retourkoop.nl, GLS heeft in mijn ogen een steekje laten vallen.

Snelle levering en service.

Goede service en mooi dat dit artikelen die retour komen op zo'n manier 2e kans krijgen.

Snel ontvangen en zo goed als nieuw

Alles ok

Snelle levering en product was als nieuw!

Prachtige boormachine compleet met koffer, accessoires en 2 accu's voor een geweldige prijs.

Had een fietsketting in de middag besteld en werd de volgende ochtend al bezorgd. Echt super. Zeer goede prijs voor een onbeschadigd product met alleen verpakkinggsschade.

Helaas een beschimmelde fietsmand ontvangen. Contact gehad met de klantenservice. Helaas niet tot een oplossing gekomen. Ze zeggen dat het bij de advertentie stond, daar stond echter verkleurd en niet beschimmeld. (Rotan verkleurd wel maar schimmel is toch echt iets anders.) Ik mag de mand op eigen kosten retourneren. Helaas ben ik dan net zo veel kwijt inclusief de verzendkosten als dat ik ene nieuwe had gekocht. Nu zit ik met een beschimmelde fietsmand. Jammer dat we niet tot een oplossing gekomen zijn.

Te duur bij andere shops, dus hier maar eens geprobeerd. Artikel is snel in huis alleen werkte deze niet. Na contact met de website is er snel een vervangend exemplaar geregeld en die werkt wel prima. 5 sterren voor de afhandeling en als het zou kunnen 1 extra voor de service.

Mooi product voor een leuke prijs. Alleen wat deukjes in doos. Verder is de föhn tip top!

Tot tweemaal toe een mooie deal gevonden en besteld. Erg enthousiast over...Kijk je naar uit. Om dan doodleuk je geld terug te krijgen omdat het product niet op voorraad is. Maar vervolgens staat het wel weer als voorradig op de website! Die fout maak ik niet nog een keer. In het vervolg winkel ik wel ergens anders.

Ontbrekende onderdelen van het product

Kitchenaid besteld. Mijn vorige 'oudje' was een keer fors beschadigd dus had alle accessoires wel maar het apparaat moest vervangen worden. Vlg uitleg zouden er grote zichtbare schades zijn maar behalve de doos, die idd niet meer als nieuw eruit zag, heb ik geen schade kunnen ontdekken. En nu dus een fijn apparaat voor minder dan de helft van de nieuwprijs. Anders had ik het niet gekocht.

het product is verkeerd omschreven. ik kreeg een ander product dan beloofd. de retournering kost veel geld. nadat ik een klacht had ingediend, is er contact met mij opgenomen waarna ik het product gratis kon retourneren en het aankoopbedrag terugkreeg.

Snelle levering en product is in goede staat.

Duidelijke omschrijving van het product, met kleine gebruikssporen. Snel geleverd. Fijn als er track en trace op de levering aanwezig zou kunnen zijn

Alleen de doos was beschadigd zoals in de advertentie stond. Verder alle accessoires zaten erbij. Heel tevreden met mijn föhn. En goedkoper!

Een geweldige koop gedaan, de accu-boorset in uitmuntende staat, niet van nieuw te onderscheiden. Daarvoor mijn hartelijke dank.

Goede communicatie