Nederlands
8,6
841 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor retourkoop.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 3.480
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 32.947
9

snelle levering product als aangegeven

geen verassingen een prima goed werkende nieuwe koelbox zoals omschreven in de aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Rotterdam
10

een mooi initiatief voor de materialen die retour zijn gestuurd

ik heb besteld en het was niet echt heel goed maar het was geen probleem om het retour te sturen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , harskamp
10

Goed en voordelig

Ik heb een product gekocht dat eerder was geretourneerd. Verpakking zou 'licht beschadigd' zijn. Nou, dat was gewoon helemaal in perfecte staat! De levering van GLS duurde iets langer door drukte (niets ten nadele van Retourkoop.nl) en was prima bezorgd! Al met al: perfect product, helemaal als nieuw en goed geleverd. Al met al ben ik erg tevreden! Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Naaldwijk
10

Super!

Snelle levering, goed product!

  • Aanbevelen? Ja
Mariola , YERSEKE
3

Product was niet conform foto

Zoals gezegd was het product niet conform de versie die op de foto stond. Jammer, want nu gaat het product onnodig heen en weer.

  • Aanbevelen? Nee
Eric , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat het product niet volledig overeenkwam met de foto. Dat is natuurlijk niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en wij begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn. Ons doel is dat iedere klant met een tevreden gevoel bij ons winkelt. We willen benadrukken dat dit een uitzonderlijke situatie is. De meeste van onze klanten ontvangen producten die volledig aan de verwachtingen voldoen, maar mocht er toch iets niet kloppen, staan wij altijd klaar om samen een passende oplossing te vinden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Ann - Team Retourkoop.nl

10

Product voldoet aan verwachting.

Werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Marrum
8

Zeer tevreden

Eerste bestelling was verkeerd, na een mailtje te sturen is dat onmiddellijk recht gezet en nieuwe bestelling goed ontvangen met de retourzending

  • Aanbevelen? Ja
Linda , België
2

Krijg geen contact over mijn retour

Retour zending gedaan maar krijg geen contact. Voicemail wordt niet beantwoord en mail ook niet. Misschien via deze weg wel?

  • Aanbevelen? Nee
Jannie , Yerseke

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. We hebben gecontroleerd en de terugbetaling voor uw retourzending is gisteren verwerkt. Binnen 2 werkdagen zou het bedrag zichtbaar moeten zijn op uw rekening. Mocht dit niet het geval zijn, laat het ons dan gerust weten. Helaas hebben we door drukte telefonisch niet altijd de bereikbaarheid kunnen bieden die u van ons mag verwachten. Daarnaast konden wij in ons systeem geen e-mail van u terugvinden. We werken eraan om onze communicatie verder te verbeteren, maar begrijpen dat dit voor u een frustrerende ervaring is geweest. Dank u voor uw begrip, en we hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Vriendelijke groet, Ann - Team Retourkoop.nl

9

Prima service

Duidelijk en goede na service!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Franeker
9

snelle levering en prima kwaliteit

Had een bureaulamp besteld. Paar jaar geleden via Lidll maar was kapot. Voor moeder nu via deze site zelfde besteld. ze is helemaal gelukkig. Niet te zien dat het een geretourneerd artikel is. als nieuw! Ik ga de site eens bekijken om meer te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen , Harderwijk
9

Top, ik zou het zo weer doen

Super

  • Aanbevelen? Ja
Gert-Arie , 's Gravenmoer
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Leek
9

Prima ding voor waar het voor dient

Puppycam goedkoop, prima beeld, snel verzonden, duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Weert
10

Zeer goed, correct product & correct levering.

Correct werd snel en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Oudenaarde
10

Snelle bezorging

Prima product

  • Aanbevelen? Ja
corina , Groningen
10

Uitstekend

Was in eerste instantie huiverig, wist niet zeker of het wel allemaal koosjer was. Maar heb geen seconde spijt, prijs/kwaliteit verhouding is echt geweldig. Helemaal happy met mijn nieuwe Inventum magnetron!

  • Aanbevelen? Ja
Marie Louise , Horst
9

Snelle (re)actie

Ik had een magnetron gekocht die bij ontvangt zwaar beschadigd was door transport. Retourkoop heeft meteen overleg gepleegd en een alternatief opgestuurd. Prima en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Hoogeveen
10

weer top!

Fijne manier van kopen, retour goederen die een tweede gebruik krijgen. prima prijs goed product

  • Aanbevelen? Ja
j , utrecht
10

Fijne ervaring!

Fijne ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Denbosch
8

Na een verkeerd geleverde bestelling, perfect geholpen!

Ik ontving een scheerapparaat ipv de bestelde baardtrimmer. Na een telefoontje werd het opgelost en diezelfde dag nog opgestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Kortehemmen
10

Zeer tevreden

Snelle service, duidelijke communicatie over de staat van het product. Ik heb voor de goedkoopste versie gekozen; 'binnen 30 dagen retour met licht beschadigde verpakking'. Maar de verpakking was gewoon in goede staat en het product was gewoon nieuw. Zeer tevreden en ik zou hier zeker opnieuw gebruik van maken.

  • Aanbevelen? Ja
Rachel , Hilversum
9

Goed!

Geen problem, goed verpakt. Zou alleen graag een schatting hebben gehad van wanneer het product binnen zou komen.

  • Aanbevelen? Ja
Brian , Wolfheze
8

Goed

Doet wat hij moet dan super apparaat

  • Aanbevelen? Ja
jan , Purmerend
6

Winkelen prima, maar ik blijf maar wachten tot ik het ontvang.

Product nog niet ontvangen, bezorging wordt steeds uitgesteld. Wacht nu al een dag of 10. Dat vind ik niet van deze tijd. Winkelen ging prima, maar het wachten bepaalt mijn beeld.

  • Aanbevelen? Nee
W , M
8

Ik ben blij met mijn keuze.

Het heeft niet veel geduurd, de deurbel was snel te horen...

  • Aanbevelen? Ja
Gilmario , Amsterdam