Hele goede producten geleverd, ziet er uit als nieuw en helemaal zoals aangegeven is op de website, betrouwbaar dus!
Ik heb Eem stoomreiniger gekocht. Supersnel binnen er ontbrak alleen een flesje reiniger. Na een mailtje keurig opgelost en de volgende dag al binnen.
bijvoorkeur ga ik eerst naar retourkoop. Natuurlijk is het voordeliger, maar vanuit duurzaamheid koop ik er graag. Zit er een krasje op? schoonheid zit in de imperfectie. Geen originele verpakking of beschadigde doos… nou en? Koop Koop Koop bij Retourkoop, alle beetjes helpen en …… het is nog voordelig bovendien
Product is ok
Netjes en snel verzonden
Helaas werkte één van de oordopjes niet en kon ik deze kosteloos retour zenden en kreeg bedrag netjes op rekening.
Gewoon nieuw produkt min een wat beschadigde doos. Prima.
Pervext geregeld.
Mijn brood/vlees snijmachine die ik aangeschaft heb. Stond omschreven dat hij niet gebruikt is geweest maar wel uit de verpakking is geweest. Bij het openen uit de verpakking zag ik dat er nog broodkruimels op de machine zat en een boutje en moertje zaten los in de doos. De machine is na het schoonmaken en het bevestigen van het boutje en moertje weer prima maar de levering was niet zoals omschreven.
Beste Wildie, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat de staat van de ontvangen snijmachine niet overeenkwam met de omschrijving op onze website. Zeker omdat u een product heeft aangeschaft dat als ongebruikt was aangeboden, begrijpen wij dat het aantreffen van broodkruimels en losse onderdelen vragen oproept en tot teleurstelling leidt. Wij hadden het zeer op prijs gesteld als u hierover direct contact met ons had opgenomen via e-mail. Dan hadden we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. Wanneer een product niet voldoet aan de verwachte kwaliteitsomschrijving, willen wij dit namelijk graag onderzoeken en waar mogelijk direct voor onze klanten oplossen. Fijn om te horen dat de machine na het schoonmaken en het bevestigen van het boutje en moertje naar behoren werkt. Toch begrijpen wij goed dat dit niet de ervaring is die u mocht verwachten bij ontvangst van een als ongebruikt omschreven product. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u alsnog openstaan voor contact, dan verzoeken wij u graag om ons een e-mail te sturen. We kijken dan alsnog graag met u mee naar een passende oplossing en nemen uw melding tevens mee om onze kwaliteitscontroles verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Retourkoop.nl
Adapter voor videodeurbel besteld. Adapter zat in de orginele verpakking en zag er ongebruikt uit. Werd vlot geleverd. Ben zeer tevreden.
Ik had een oorsmeer camera gekocht. Het apparaat bleek niet te werken, dus ik heb een mailtje gestuurd aan retourkoop. Daar werd heel snel op gereageerd met de mededeling dat ik hem niet terug hoefde te sturen en dat ik m’n geld terugkreeg.. het geld stond inderdaad erg snel weer op m’n rekening. Kijk, dat vind ik goeie service, geen gezeur, gelijk geregeld.
Met lichte twijfel een retourkoop gedaan, want wat ga je krijgen en hoe erg is de schade echt/werkt het product nog? Nu zou ik de volgende keer met liefde nogmaals bestellen via retourkoop, want mijn verwachtingen zijn overtroffen. Vooral de doos was in een slechte staat, maar op het product en de bijbehorende asseccoires kon ik bijna geen sporen van schade vinden en het product werkt TOP! Nu heb ik voor een prikkie een product waar ik heel blij mee ben, EN ik werk mee aan anti-verspilling. DAT VOELT GOED!
Ik ben tevreden met mijn aankoop
Het product is keurig verpakt en in nieuwstaat. Ik ben zeer tevreden.
De fietsendrager was exact wat ik zocht en geleverd binnen de aangegeven tijd. Mooi op tijd voor de vakantie. Helemaal top dus.
Alleen de doos zat dicht met een extra plakband. Verder mankeerde er niks aan. En scheelde toch een hoop geld! Ik ga dit onthouden!
Net als de vorige keren was ook deze bestelling prima. Alles zag er netjes uit en was direct bruikbaar
Snelle levering,artikel zag er uit als nieuw. De doos zou iets beschadigd zijn. Maar dat is me helemaal niet opgevallen. Top service.
Prima! Snel geleverd. Geen extra doos om de verpakking maar tape en label er direct opgeplakt. Dat kon er gelukkig makkelijk af zodat ik het product cadeau kon doen. Fijn dat teruggestuurde producten gewoon verkocht kunnen worden in plaats van te worden weggegooid.
Duidelijk website, duidelijk proces
Artikel snel en zo als omschreven geleverd. Tegen een mooie prijs.
Goede ervaring .ik had helaas de verkeerde besteld .terug gestuurd en binnen een paar dagen gewoon me geld netjes ontvangen
Het is een hele mooie snijmachine. Het scheelt veel of je hem bij Retourkoop.nl koopt of in de winkel. Er wordt op de site gezegd dat de artikelen niet gebruikt zijn, maar alleen uit de doos gehaald. Deze snijmachine was wel degelijk gebruikt. Het mes was vies en er lagen witte broodkruimels in. Ik heb hem goed schoongemaakt en ik stuur hem dus niet terug. Of ik weer zou kopen bij Retourkoop.nl hangt heel duidelijk af van het product. Dus, ik weet het nog niet!!
Hele goede service. Ook telefonisch bereikbaar met duidelijke uitleg van product en bedrijf. Ik twijfelde over 2e hands product en dat was totaal niet nodig. Product was als nieuw en volgende dag in huis.
Het werkt perfect zo kom ik van mijn kleine vliegjes af.