Reviews voor retourkoop.nl

ik had 2 luchtbedden gekocht voor deze vakantie. 1 ervan was helemaal prima in orde. ja doos was duidelijk al eerder open geweest maar al met al deed hij niets minder af dan een nieuwe van hetzelfde merk. het andere luchtbed liep helaas heeeel langzaam leeg. meteen nadat ze bezorgd werden heb ik ze ter controle namelijk opgepompt en een dag en nacht laten staan . 1 luchtbed bleef stevig. het andere leek in volume wat te zijn afgenomen na een halve dag maar was niet geheel zeker. toch weer even opnieuw wat lucht erbij gedaan en de sluitingen en pomp goed nagekeken. en na 36 uur, in de morgen bleek hij toch ergens een miniscuul gaatje te hebben want het luchtbed was duidelijk held leeg gelopen. persoonlijk denk ik dat ze de luchtbedden bij retour wel gecontroleerd hebben maar begrijp ook wel dat ze niet elk luchtbed 2 dagen kunnen laten staan. zelf was ik na een uurtjes ook nog niet zeker of hij nu wel of niet in volume was afgenomen. desalniettemin. ik heb mijn bevinden gemaild naar de klantenservice en kreeg direct een antwoord terug dat diezelfde dag nog een ander luchtbed werd opgestuurd zonder problemen of extra verzendkosten. deze werd ook nog werkelijk de dag er na geleverd. een ditmaal is hij nog prima en stevig na meer dan 24 uur hier te hebben gestaan . ik ben meer dan tevreden met beide luchtbedden enet de klantenservice . mij zien jullie zeker terug!

Vlotte levering, artikel nieuw en compleet in doos met originele handleiding

Helaas geen complete bestelling

Heel snelle levering, had verkeerde kleur bestelden hebben ze direct in orde gemaakt, heel vriendelijk en top service

Zeeppomp die ik had besteld was kapot Hebben zelde dag andere opgestuurd Werkt goed

Lage prijs, snel geleverd, keurig verpakt,

Het product wat geleverd was kwam overeen met die op de website. Zelfs de verpakking. Aflevering precies zoals op de website.

product niet voorradig, ondanks verzoek om geld terug gave hebben ze halve bestelling gestuurd. zeer trage verzending.

Via de webshop een stofzuiger gekocht. Zag er nog helemaal goed uit en alles was aanwezig!

De informatie en foto’s zijn goed en duidelijk. Zodat er verassingen waren. Levering snel en goed verpakt. Ga zeker vaker op de website kijken

Keurig op tijd de levering ,en een prima product!

Het is toch een beetje een gok wat je gaat kopen, maar in dit geval is het een "goeie koop" Verpakking was origineel en onbeschadigd. De Robot stofzuiger was slechts even gebruikt. Dus eigenlijk een nieuw product. Alles was compleet in de doos inclusief de gebruiksaanwijzing e.d. De beschrijving van de verpakking en het product voldeden aan wat beschreven was in de advertentie. De afweging van duurzaamheid speelt enigszins mee, maar je doet dit vooral voor het financiële voordeel. Mogelijk nadeel hiervan is de product garantie je weet niet of dat in deze constructie geaccepteerd wordt. Dus hopen dat je geen aanspraak op product garantie hoeft te maken, dit geldt natuurlijk alleen voor zo goed als nieuwe producten!

Via marktplaats gevonden en makkelijk op de site surfen en bestellen . Account aanmaken hoeft niet was snel besteld.

Dit is de eerste keer dat ik iets bestel bij retourkoop ga,kan en wil pas na meerdere bestellingen oordelen over het bedrijf.

Het is een goed product wat ik heb gekocht. Het was een EIEREN Magnetron kook Bakje. Rood van kleur. Erg handig bakje. Ik heb er al een paar EIEREN in gekookt. 1.40 Seconden in de magnetron en klaar is het Ei. Smaak lekker op een broodje met Tomaat er tussen met suiker of sous er op

Een blauwe en een roze smartwatch besteld en snel geleverd. Alleen zaten er helaas twee roze in de doos. na een mailtje gelijk antwoord met excuses en dat de blauwe opgestuurd werd incl. een retourlabel voor de verkeerde roze. Super geregeld!!

snelle en goede verzending. de lego was alleen bleek na veel zoeken dat onderdelen uit hoofdstuk 1 in zakje 4 zaten. Anderen ontbraken, dus moeten we bijbestellenin 4 zakjes gesorteerd.

Bestellen en leveren liep helemaal prima. Het produkt zelf is wel een B-merk, dus al met al wel bespaard maar prijs/kwaliteit matig.

Had een fietscomputer besteld. Daar hoort een magneet bij die je op de spaak monteert maar die zat er niet bij. Wilde op vakantie en heb bij de rijwielzaak een spaakmagneet gekocht en was uiteindelijk duurder uit dan nieuw gekocht en een boel ergernis. Batterij van de sensor was na 10 min leeg en al met al een vrij waardeloze ervaring. Je kunt als winkel toch minimaal controleren of het artikel compleet is. Voor mij de laatste keer deze webshop.

Niet zeuren en commanderen!!!!

Ik ben blij met mij aan koop goed verpakt zeer snelle levering en fijne service zeer vriendelijk mensen Super bedankt voor alles fijne dag vandaag

Prima!

Slecht

Beginnend met de positieve eravring: de reacties van jullie medewerkers zijn vriendelijk en meedenkend in het zoeken naar oplossingen. De airco was zichtbaar zwaar beschadigd. Meerdere onderdelen ontbreken en de vraag is of hij naar behoeven werkt. We zijn heel wat weekjes verder en ik zoek me suf naar de ontbrekende onderdelen. Ook wacht ik nog op reactie over het geluid of dit wel goed is. Ik ben groot voorstander van anti-wegwerpmaatschappij. Het deit dat Coolblue zich fabrikant noemt, maar faalt om simpele onderdelen zoals een afstandsbediening te leveren bewijst maar weer eens dat ketenverantwoordleijkheid stopt direct na de verkoop. Koop/ krijg maar een nieuwe als oplossing, maar wat gebeurt er dan met de bestaande producten? Ik ben daarom zo gemotiveerd om te helpen, al heeft deze aankoop me wel al heel veel tijd wn mowite gekost zonder dat het einde in zicht is. Dit had voorkomen kunnen worden door een betere controle voor het product te koop aan te bieden, en als bedrijf te investeren in benodigde onderdelen - of in ieder geval weten waar je deze kan krijgen. En laten we wel wezen, internet & China zijn goed vindbaar ;-) - zoals luchtslang, waterslang, afstandsbediening. Succes met de business! Ik sta wel nog altijd achter jullie doel. Vr groet Hilde

Geen enkele andere aanbieder kon tippen aan deze prijs voor een deurbel van Ring. Alles zag er keurig uit. Kortom, nieuw product maar veel goedkoper en uiteraard ook duurzamer.