Reviews voor retourkoop.nl

Ik heb een vorige week een pokerset besteld en kreeg een pokermat binnen. Ik had dit direct gemeld en de klantenservice geloofde niet dat een pokermat 1.5 kg is. Ik stuur daarbij foto’s op die dan weer niet goed zichtbaar volgens hen zijn, terwijl in mijn ogen dat wel zo is. Vervolgens stuur ik opnieuw foto’s en wacht op een reactie van retourkoop diezelfde dag. Zij gaven aan diezelfde dag te reageren, het is vervolgens 3 werkdagen verder en heb eindelijk een reactie. Ik mag het nu terugsturen met retourlabel en krijg dan een pokerset daarvoor in de plaats. Ik ga hier niet meer bestellen, het duurde enorm lang voordat dit proces van gang was gezet en heb alleen maar gezeik gekregen.

Ik was eigenlijk heel blij met een 'retourkoop'. Het bestellen ging goed, de levering was netjes. Alleen toen ik het product in elkaar wilde zetten ontbraken er een aantal onderdelen. Jammer dat dat niet goed was gecontroleerd. Nu alsnog een nieuwe besteld bij Bol.com.

Ik had zelf het verkeerde product besteld en na snel telefonisch contact kon ik het ruilen zonder extra kosten

Ik ben via Marktplaats een mail gestuurd omdat ik een WITTE lamp wilde. Kreeg een link en daarmee de alp gekocht Blijkt het toch een grijze te zijn. Krijg een mailtje dat de lamp dezelfde als als op de site. Hou toch op !!!! dat ding gaat terug eens maar nooit meer

Snel geregeld en geleverd, artikel zoals omschreven

Wel een pak extra stiften gekregen. Maar kwaliteit niet heel goed meer.

.

Ik ben gelukkig heer erg handig en heb veel schroeven in mijn magazijntje liggen. Alsook dat ik de zetel gemonteerd kreeg zonder handleiding is voor velen niet voor de liggend.

Ik vind het assortiment fijn, er was van alles beschikbaar. Ook was de levering opvallend snel en netjes. Dit was prettig. Helaas kwam de bolderkar die we hadden besteld binnen met een mankement die niet op de site beschreven stond. Een van de 4 uitklapbare stokken was zichtbaar kapot geforceerd, waardoor hij niet meer het dak stabiel kan houden. Echt balen. De rest van de bolderkar is in UITSTEKENDE staat!

Fijne steelstofzuiger voor zacht prijsje

de Kärcher eco!Booster 130 (K4) - Spuitlans - 50% sneller - 50% waterbesparing werkte niet. Uiteindelijk in de vuilbak gesmeten. Dit is natuurlijk het risico bij een retour als niet getest kan worden of het effectief werkt.

Ik kende retourkoop.nl nog niet, maar na aanschaf van de Fornello Broodbakmchine die erg goed bevalt zal ik de site zeker nog vaker bezoeken

Mijn product kwam beschadigd aan, waarschijnlijk door de bezorging. Ik kreeg direct een nieuw product opgestuurd. Oude retour gedaan oude kosten van retourkoop.

Na ontvangst van een verkeerd product is mijn melding snel opgepakt en kreeg binnen 24 uur het juiste product in huis. Ik had het verkeerde product nog niet geretourneerd. Zo werkt vertrouwen en goede service !

Klantenservice is perfect. Snel antwoord en goede oplossing. Maar het product lekte water. Meteen een nieuw exemplaar gekregen en deze lekte ook. Waarschijnlijk een partij opgekocht met een productiefout. Niet slim. Dus het retourkoop proces is niet gewaarborgd. Product moet weer retour (niet duurzaam).

Goed verpakt aangekomen en ziet er netjes uit. Jammer dat garantie korter is, terwijl goederen immers nieuw zijn..

Ik heb een aantal aankopen gedaan, waarvan je van de meeste niet kon zien dat ze tweedehands waren wat erg leuk is. Eén aankoop vond ik wat minder, namelijk een speelgoedkeuken waar in twee stukken noch vijzen waren achtergebleven van eerste gebruik waardoor de montage moeilijk werd en dus ook niet zo stabiel als gewenst. Ook waren er een paar vijzen tekort, gelukkig heb ik wel wat in huis liggen.

Groot toestel , wel leuk om te gebruiken. Dat geeft een gezellige sfeer met vrienden. Top ben blij van mijn aankoop. De bedoeling is ook om het mee te nemen als we op reis gaan. Autovakantie is ons keure om te reizen. Dus ideaal. Bedankt , Muriel

De föhn is prima in orde, de verpakking niet. Maar het was er een voor mezelf, dus verpakking maakt niet uit! Prijs was wel OKÉ!!! Bedankt.

Komt in een stevige verpakking en voldoet aan verwachtingen. Wordt compleet geleverd met volledige Nederlandse beschrijving en receptenboekje. Ook in gebruik praktisch en duidelijk.

Wat verbazingwekkend en zeer teleurstellend is, omdat op de site gegarandeerd wordt, dat alles nauwgezet wordt geïnspecteerd, voordat het naar de klant wordt gestuurd. Niet dus !! Helaas kon ik de volgende dag met het geleverde incomplete gereedschap de klus niet klaren. Omdat het op 4 februari gedaan moest worden, heb ik helaas een veel duurder hulpmiddel moeten kopen. Ik heb nog steeds geen reactie gekregen op mijn verzoek tot afhandeling van het retour, wat onnodig lang duurt.

Hogedrukreiniger gekocht , zou nagekeken geweest zijn maar bij 1 ste gebruik lekte de koppeling. Direct gemeld … nog steeds aan het wachten naar een oplossing …

Artikelen waren zoals omschreven en werken perfect-ben zeer tevreden.

Bij het openen van het doosje bleek er een kabeltje te missen. 1 mailtje en een paar dagen later alsnog ontvangen. Dat vind ik fijne service.

Makkelijk bestellen, en snel op kunnen halen!