Reviews voor retourkoop.nl

Pakket werd snel geleverd en volgens verwachting. Het artikel was nieuw maar in beschadigde verpakking. Precies zoals omschreven. Fijn bij dit bedrijf vind ik dat je eventuele klachten ook telefonisch zou kunnen afhandelen. Dat geeft mij altijd al meer vertrouwen als ik iets aankoop. Bereikbaarheid van bedrijf vind ik belangrijk. Gelukkig heb ik geen klachten, dus verder niemand nodig gehad

Waren op zoek naar een ramenwasrobot en vonden er een bij retourkoop.nl. Met fikse korting. Na levering was onduidelijk waarom product niet als nieuw is verkocht. Geheel compleet en ingepakt. Robot doet zijn werk prima dus de korting was mooi meegenomen

goed product en snel geleverd

Snelle levering en geheel volgens de omschrijving, geen spijt

Ben blij een steentje bij heb kunnen dragen. Prima aankoop en snelle service.

Airco werk naar behoren en was in prima staat zoals omschreven.

Ik was op zoek naar een specifieke Nespresso machine dus toen ik die meer dan 100 euro goedkoper op Retourkoop vond was dat natuurlijk mazzel. Geen originele verpakking, geen gebruiksaanwijzing en wat krasschade maar dat stond wel vermeld bij de productomschrijving dus ik was hiervan op de hoogte. Fijn apparaat. Je zag wel dat er al koffie mee gemaakt was dus apparaat oogde eerder jong gebruikt dan nieuw en getest. Ook ontbrak de opvangbak voor de cups. Een kleine teleurstelling dat dit over het hoofd is gezien. Dus meteen gemaild. Omdat ik daar niet snel reactie op kreeg, heb ik de 2e dag gebeld. Daarna is het vlot meteen opgepakt en had ik de dag erna de ontbrekende onderdelen (nieuw besteld) al in huis.

De ontvangen producten waren er snel, maar ik miste 1 van 2 afdekkapjes. Dit was helaas niet gemeld bij de omschrijving van het product, maar werd snel en makkelijk opgelost per mail. Complimenten voor de snelle service. Een ruim voldoende beoordeling. Zou er zeker nog wel een keer iets kopen.

Heldere website, duidelijke communicatie en netjes en snel geleverd. Product (koelbox) was nieuw en alleen uit de doos geweest.

Lampje is perfect! Vriendelijke service

Voor de koop mailcontact gehad over de afmetingen van het product waarop ik snel antwoord kreeg. Het ontvangen product is helemaal goed. Fijn dat retourproducten niet op de afvalberg belanden maar weer verkocht worden, ze zijn gewoon nieuw tenslotte!

Ik ben blij met uw zaak kennis gemaakt te hebben. Het was een goede ervaring. Volgende keer weer!

Product zoals omschreven, snel verzonden

Zoals aangetoond was óók ' t product na uitpakken, edoch de verzendkosten zijn te hoog, vandaar géén 5 sterren. Overigens was 't 'n gewoon nieuw en dus niet 'n retour product,

Koelbox besteld en binnen een paar dagen in huis. Niets op aan te merken.

Fietshelm besteld. Deze was niet meer op voorraad. Ik ben Persoonlijk gebeld om mij dit mede te delen. Heel snel mijn geld terug. Nieuwe besteld en snel bezorgd. Ik ben heel blij met mijn fietshelm

Snelle levering en goed product. Een aanrader om voor een mooi bedrag iets moois te kopen.

Het is een prima produkt en dat voor die prijs. Ik ben heel erg blij mee.

Fijn en snelle levering, product volledig naar onze wens,

Product is snel geleverd en voldoet geheel aan mijn verwachting.

Product snel geleverd en zeer tevreden met de kwaliteit

Snel geleverd en product is helemaal nieuw. Afgelopen dagen uitgetest en werkt perfect. Enige verschil is de prijs. De koelbox zag ik in de winkel zien staan voor 40 EUR meer.

Ik was op zoek naar een goede 27 inch gamingmonitor voor mijn zoontje zijn PS5 en retourkoop had er één staan met fantastische voor de helft van de nieuwprijs. Het ging om een retour en de voet van de monitor zat er niet meer bij. Voor mij persoonlijk geen probleem. Een wandbeugel besteld voor een tientje om hem aan de muur te bevestigen. Voor het bevestigen kwam ik er echter achter dat bij een zwarte achtergrond in de bovenhoek wat drukschade (donkerblauwe vlekje) zichtbaar was. Contact opgenomen met retourkoop en zij hebben voorgesteld de monitor terug te nemen tegen een volledige vergoeding van het bedrag of nogmaals 50% korting te geven als ik de schade zou accepteren met behoud van garantie.. Uiteindelijk voor het laatste gekozen omdat mijn zoon er geen last van ondervindt tijdens games. Na een dag was het afgesproken bedrag teruggestort. Netjes opgelost. Ik begrijp dat sommige mensen een scherm terugsturen voor zo'n mankement, maar wij zijn er blij mee. Zeker gezien de prijs.

Mijn eerste aankoop bij jullie, een klapstoeltje van Lafuma, in goede orde ontvangen. Zag op jullie site een vertaalcomputer. Dat leek mij ook wel wat. Die besteld en deze heb ik in goede orde ontvangen. Maarrrrrr, toen ik het apparaatje had opgeladen en aan de slag ging bleek het vertaalcomputertje alleen een paar Aziatische talen naar het Engels te vertalen en vice versa. Daar heb ik niets aan en ik vermoed dat het apparaatje niet bedoelt is voor de Europese markt en daarom ooit is geretourneerd! Ik heb jullie site bezocht en daar vond ik een mogelijkheid om dit per email te laten weten en dan zou ik het apparaatje weer terug kunnen sturen. Op mijn email nog geen antwoord. Het apparaatje heb ik weer terug gedaan in de doos en ligt te wachten om terug gestuurd te worden waarna ik hoop mijn geld weer terug te krijgen. Met vriendelijke groet, Marlou Dee

Was een produkt dat geopend was. Was netjes weer ingepakt en dat met korting tov helemaal nieuw. Waarom niet. Als het niet goed was kon je het terugsturen ivm de garantie wat wil je nog meer.