Al sinds start contract (nu al een jaar!) een zéér slechte internet verbinding. Wifi valt constant weg en bij de klantenservice worden klachten altijd afgedaan met ‘we zetten een taak uit’ om vervolgens dagen niks te horen. Toen 2 weken geleden het internet compleet wegviel en de monteur pas na 8 dagen kon komen is voor mij de maat vol. Monteur is geweest, internet werkt maar verbindings problemen zijn nog niet verholpen. Ook doet de televisie het nog steeds niet, de oplossing vanuit budget thuis is: televisie kijken via een app of je laptop. Ik wens helemaal geen tv te kijken via mijn laptop!! Stap nooit over naar budget thuis, het doet z’n naam echt eer aan. Slechte diensten en een budget klantenservice.
Overstap mobiel van Odido naar Budget mobiel verliep moeizaam. Het duurde bijna een dag voor ik kon bellen i.p.v. 1 uur. Heel vervelend en heeft me veel tijd gekost.
Good
Beste Barazan, Bedankt voor je mooie beoordeling! We zijn erg blij dat je tevreden bent met onze service! :) Groetjes, Nikki Budget webcare
Nice price for everything!
Dear Wojciech, Thank you for the great review! We're happy to hear that you're satisfied with our prices :) Kind regards, Nikki Budget webcare
Super top mobiel providers
Beste Erika, Bedankt voor je enthousiaste review! We zijn super blij om te horen dat je ons aanbeveelt aan vrienden en familie. We blijven ons best doen om altijd topservice te leveren! Groetjes, Nikki Budget webcare
Ik ben zeer tevreden , met jullie
Beste K.s, Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden met ons bent :) Groetjes, Nikki Budget webcare
Good
Dear PJ, Thank you for the great review! We're happy to hear that you're satisfied with our service :) Kind regards, Nikki Budget webcare
Geen enkele probleem
Beste Rochvelle, Bedankt voor je super mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service :) Groetjes, Nikki Budget webcare
Snel afgehandeld duidelijk
Beste C.J.D van der Heijden, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je snel en duidelijk geholpen bent :) Mocht je ooit nog ergens problemen mee hebben of vragen over hebben, dan horen we het uiteraard graag. Groetjes, Nikki Budget webcare
Ze zijn top nooit storingen en duidelijk hoe en wat Ik ben heel blij met budget mobile voor mij geen ander meer zit er al jaren
Beste Denise, Bedankt voor je mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je al jaren tevreden bent met Budget Mobiel en dat je geen storingen hebt ervaren. We doen ons best om duidelijk te zijn en een betrouwbare service te bieden, dus het is fijn om te weten dat het gewaardeerd wordt. :) Groetjes, Nikki Budget webcare
Voor dit geld is het een no-brainer.
Beste Harry, Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met zowel onze prijs als de verbinding. We doen ons best om betrouwbare service te bieden voor een goede prijs, en het is fijn om te weten dat je dat waardeert. We hopen je ook in de toekomst van dienst te kunnen blijven! Mocht je ooit vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. :) Groetjes, Nikki Budget webcare
Het is goed voor me
Beste Stella, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden met ons bent :) Groetjes, Nikki Budget webcare
Het tarief is redelijk ,ondanks dat het tarief regelmatig omhoog gaat. Bij het afsluiten van Budget Mobiel staat dat het tarief niet verhoogt zou worden zolang de overeenkomst onafgebroken door loopt . En het tarief gaat toch omhoog . Wat is uw reactie hier op ? Zie per omgaande uw verhaal 20-03-2026 Met vriendelijke groet, JSC Kaptein
Zit 2 maanden bij budget prima werkt goed:) aanrader fijn weekend
Beste Filip, Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service :) Groetjes, Nikki Budget webcare
Good experience
Dear Mohamed, Thank you for the great review! Great to hear that you've had a good experience with us! We hope to keep it that way :) Kind regards, Nikki Budget webcare
Nooit problemen altijd alles goed.
Beste Gilbert, Bedankt voor je super mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service :) Groetjes, Nikki Budget webcare
Geweldig had het eerder moeten doen.
Beste Samera, Bedankt voor je top review! We vinden het erg fijn om te horen dat je zo tevreden met ons bent :) groetjes, Nikki Budget webcare
Nog niet geprobeerd in het buitenland maar in Nederland prima ervaring mee
Beste Ina, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je in Nederland een goede ervaring met ons hebt :) Mocht je ons in de toekomst ook in het buitenland gebruiken, dan horen we natuurlijk graag hoe dat bevalt! Groetjes, Nikki Budget webcare
Kwaliteit van dienst is wel goed want KPN. INterface van TV is matig en eigenlijk slecht. Snap bijv niet waarom je zo moeilijk inforamtie van een programma op kunt vragen en dat vaka niet werkt. Was bij Digitenne en mijn vorige provider veel beter. Erger is de overstap naar glasvezel. Daar wordt te weinig over gecommuniceerd. Doe ik navraag omdat ik bepaalde informatie niet kan vinden. Is nu mijn internet afgesloten ga ik zoeken blijk dat ik nog tot 2 april ADSL had kunnen houden. Jullie hadden toch en meerdere emails en meerdere fysieke brieven kunnen sturen ? Email van jullie (energie, internet) komt onder verschillende namen binnen en ook het overzicht op de website was vroeger helemaal zoek. Het is nu iets beter maar het is echt een lappen deken. Betaal nu 60euro permnd terwijl ik geen internet heb en jullie ook geen moeite gedaan hebben om contact op te nemen en ik , toen ik belde, geen informatie kreeg. Ik vind de communicatie echt schandalig. Ik kreeg een aanbod voor een upgrade. Kon niet meer vinden hoe ik dat gekregen heb (email wahatsppa, budget brief of via de app of via de website. Heb jullie gebeld, jullie wisten ook neits van en dan plotseling stopt internet en TV. Ik zoeken (ben echt weken afwezig ivm mantelzorg van mijn oude meoder) blijkt dat ik nog recht heb op internet tot 2 april Waarom krijg ik dat dan niet ?
Beste Andre, Dank u wel voor uw review. Wat jammer dat het niet is gelukt met het overstappen naar glasvezel. Als u momenteel nog wacht op de upgrade naar glasvezel en u heeft op dit moment geen internet, kunnen wij u een noodpakket aanbieden. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Alles goed werd gelukkig snel doorverwezen telefonisch voor vaste telefoon over te zetten. Jammer dat er geen WhatsApp nummer is.
Al vanaf december netjes een aanvraag gedaan voor ineternet in mijn nieuwe winkel met ingang van 2-2. Ik heb nooit meer wat gehoord van Budget, blijkt dat het niet is goed gegaan en inmiddels 7 keer erachter aangebeld met elke keer de zelfde mededeling, wij kunnen niets voor u doen het is intern doorgezet. Nog nooit meegemaakt dat een klantenservice niet kan doorverbinden als er echt problemen zijn. Morgen word mijn kassa geïnstalleerd en heb ik daar internet voor nodig, helaas laat Budget mij gewoon zitten en word ik maar niet terug gebeld, heel frustrerend. Nog nooit zulke slechte service meegemaakt!
Ik krijg aanbieding van jullie welke hogere tarieven heeft dan mijn buurman hoe kan dit?
Mevrouw had engelen geduld ze vroeg iets wat ik niet kon zien omdat ik slechtziende ben maar had net zo lang geduld dat ik het kon opzoeken Daarna zou ze me na 30min terug bellen om te kijken of het alsnog gelukt was en ja op de minuut af werd ik terug gebeld Fijne Mevrouw van de klantenservice
Beste mevr. L.P. de Waal-Kleinjan, Dank u wel voor uw geweldige review. En wat fijn dat onze collega u zo goed heeft kunnen helpen. Wij zijn inderdaad tot alles bereid om u van dienst te kunnen zijn. Geniet fijn van onze producten. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Ik ben heel goed geholpen aan de telefoon om mijn nieuwe kastje aan re sluiten. Ben daar niet handig in, en door mijn handicap ook niet snel. Maar ze hadden alle tijd, en hebben mij goed geholpen
Heb alles bij jullie
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.