Filters

8

prima

indien nodig goede ondersteuning

  • Aanbevelen? Ja
10

gewoon prima

Aansluiting ging probleemloos en verbinding is stabiel

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima onbeperkt abonnement

Goed contact met klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
4

Geen serieuze mensen die met hun vak bezig zijn.

Ik wilde mijn verhuizing doorgeven, steeds werd de verkeerde datum genoteerd, ik heb 4 keer moeten bellen.

  • Aanbevelen? Nee
1

slecht

een enorme teleurstelling

  • Aanbevelen? Nee
8

Heel tevreden!

Mensen staan voor je klaar en willen helpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima klantenservice!!

Ik heb contact gezocht om een abonnement aan te passen en het was zo geregeld!! Erg fijn dat het zo kon en ook zo vlot

  • Aanbevelen? Ja
10

Goes gedaan

Gied hedaab

  • Aanbevelen? Ja
10

Was correct en goed

Pincode vergeten van TV app. Is direct opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastich

Nog nooit geen problemen mee gehad

  • Aanbevelen? Ja
8

Keurig

Echt goed en snel geholpen, dank jullie wel

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geregeld.

Mijn TV ontvanger hield er spontaan mee op. Werd zeer vriendelijk door de klantenservice te woord gestaan en de volgende dag had ik een nieuwe TV ontvanger in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel antwoord

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Zeer goede ontvangst

  • Aanbevelen? Ja
4

Probleem na nieuw modem.

Na voor de 3e maal een nieuw modem te hebben aangesloten, kon ik meerdere apparaten, die specifiek 2.4GHz gebruiken, niet meer gebruiken. Verschillenden keren contact gehad met de helpdesk, hier werd ik prima geholpen trouwens, echter het probleem oplossen is niet gebeurd. Het probleem komt voort uit het feit dat wanneer je in de werkomgeving van het modem zit je niet meer kunt kiezen uit de "extra wifi" instelling. Via via heb ik nu begrepen dat het aanschaffen van een accespoint het probleem kan verhelpen? Als leek op technisch gebied is zijn er nogal wat aanpassingen nodig eer alles weer naar behoren werkt. Wellicht dat een duidelijke handleiding met alle mogelijkheden hierbij kan helpen?

  • Aanbevelen? Nee
7

Contact gehad en goed afgehandeld

Contact gehad en probleem gelijk op gelost

  • Aanbevelen? Ja
6

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
7

Oke

Er zijn teveel mensen die over een ding gaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles geprobeerd

Prettig , vakkundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
6

De mensen van de klantenservice zijn vriendelijk en behulpzaam maar daar is alles ook mee gezegd.

De chatwisseling gaat goed en vriendelijk, maar de organisaties kan beter. Ik wacht nog steeds op een mail dat me geld teruggestort wordt van het abonnement dat per 1 september stop is gezet. Er werd gevraagd om de incasso nog niet terug te boeken maar ga ook geen weken wachten, dus budget hier is nog veel verbetering in te behalen

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect!

Kan niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geen enkele klacht

Overal en altijd goed bereikbaar en internet!

  • Aanbevelen? Ja
2

Niet

Ben overgestapt op 7 sept. Al sinds 13 sept geen internet,tv of wifi!

  • Aanbevelen? Nee
9

Positieve ervaringen

Goed bereik en behulpzame klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloos

Monteur 11 sept geweest. Modem niet goed opgehangen te dicht op de muur. Maandag 18 sept. 1 uur aan de telefoon gezeten met iemand van de klantenservice. Vaste lijn doet het niet en de tv alleen Ned. 1,2 en 3. Alles zou het moeten doen.

  • Aanbevelen? Nee

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd