Nederlands
7,5
888 beoordelingen in de laatste 12 maanden
77% beveelt Budget Thuis aan

Budget Thuis

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 6,113
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 227,067

Filters

9

prima verbinding voor leuk prijsje

vanaf het moment van aansluiten beschik ik over een stabiele 100mbs glasvezelverbinding die gewoon lekker werkt en voor mij snel genoeg is. daarnaast ook nog een uitgebreid tvpakket en vaste telefonie. en dat allemaal voor een leuk maandbedrag! mij hoor je niet klagen:)

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Internet

Martin , Beltrum
1

slecht

hele slechte ervaring met medewerkers die het probleem niet willen snappen en standard roepen sorry meneer wij snappen u frustratie!! 12-06-2025 klant geworden ''via vriendenvoordeelpakket'', dacht ik, telefoon gesprek ging vrij vlot tot ik 1x heb betaald en vervolgens achter ben gekomen dat wij geen vriendenvoordeelpakket hebben gekregen, heb vervolgens op advies van een medewerker alles geannuleerd en de volgende dag 13-06-2025 opnieuw in te loggen via een link van een vriend. dit ging helaas niet omdat ik een melding kreeg van dat ik al een klant ben, heb telefonisch contact gezocht en hierbij heeft de verkoper mij belooft dat het helemaal goed zou komen, op voorwaarde dat hij mij weer als klant wil registreren met de belofte dat het goed zal komen. na heel veel in de wacht en van kastje naar de muur te worden gestuurd. vertelde een medewerker sorry meneer ik begrijp u frustratie maar u had toch via de link moeten inloggen. moraal van het verhaal win info in, geloof niet in valse beloftes! verkoper ziet liever nieuwe klanten komen, en geen tevreden klanten die blijven.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Omar , Helmond
9

Super goed

Prima Services goede geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Mobiel

Fatima , Amsterdam
9

Top ervaring

Ik had in het buitenland snel weer internet na mijn Extra Internetbundel te hebben aangevuld!

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Mobiel

Ton , Bavel

Reactie van het bedrijf

Hi Ton, Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat het allemaal zo spoedig liep! Groet, Ruby

10

Nooit problemen

Gewoon tevreden

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Mobiel

Misael , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste Misael, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en bedankt voor je mooie review! :) Groetjes, Nikki

1

Nog geen cadeau

Ik ben nu 5 maanden lid van budget internet en zou een cadeau ontvangen (samsung galaxy tab) maar tot nu toe niets ontvangen. Vraag me werkelijk af of ik überhaupt er één zou ontvangen aangezien er geen respons is voor de vragen die in omtrent mijn cadeau bij het contract heb.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Patrick , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Bedankt voor uw eerlijke review. Wat vervelend dat u al zo lang op het welkomstcadeau zit te wachten. Onze oprechte excuses hiervoor. De afdeling die over het welkomstcadeau gaat is te bereiken op [email protected]. Voeg bij deze e-mail ook de bevestigingsmail van het cadeau. We zullen dit dan zo spoedig mogelijk voor u oplossen. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Budget is betrouwbaar

Nooit problemen en een faire prijs.

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Internet

Geertje , Joure

Reactie van het bedrijf

Beste Geertje, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de prijs en onze service en diensten. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

4

Het internet haalt bij lange na niet de beloofde snelheid en de klantenservice biedt geen oplossing.

Ik heb een abonnement voor 1000mb/s, maar haal in de praktijk maximaal 300mb/s. Ondanks meerdere keren contact opnemen met de klantenservice is het probleem niet verholpen. Er wordt steeds gezegd dat alles goed zou moeten werken, maar in werkelijkheid blijft de snelheid ver onder de verwachting. Erg teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Renato , Brielle

Reactie van het bedrijf

Beste Renato, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg vervelend is als de juiste internetsnelheid niet behaald wordt. Onze oprechte excuses hiervoor. We willen u graag hiermee helpen in de klantenservice. We zijn voor storingen doordeweeks bereikbaar van 8.30 tot 18.00 en op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. We hebben ook een chatservice. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

1

Zeer slecht

Vanaf 1 mei ben ik aangesloten op glasvezel van KPN ter vervanging van het koper netwerk. Mijn abonnement door mij is op tijd overgezet naar glasvezel (duurder dan mijn vorige abonnement). Tevens heb ik gebruik gemaakt van de installatie door een monteur. Echter die is nooit verschenen. Aansluiting heb ik zelf moeten doen op aanwijzing van de monteur via de telefoon. Nu, per 1 juni, zeer slecht tot soms geen internet of streamingsdiensten. ook de helpdesk kan niet helpen. De enige oplossing is twee weken wachten op een monteur en dan maar hopen dat die nu wel op komt dagen. Zeer ontevreden over deze acties door Budget!!!!!

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Peter , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Wat naar dat de monteur niet is komen opdagen. Onze oprechte excuses hiervoor. Dit is niet de service die wij nastreven. We werken met een partnerbedrijf voor onze monteurs. We willen dit graag aan hen doorgeven, zodat dit niet nog eens gebeurd. We zijn bereikbaar op 020-2055555 of in de chatservice. U kunt ons ook een privébericht sturen op een van onze socials. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

1

minimaal een keer per dag storing

Geen goede ervaring met Budget internet, minimaal een keer per dag storing. En dan geeft tv of computer aan geen verbinding te hebben. Ik heb hier al meerdere keren voor gebeld "bel maar terug als u weer storing heeft" is hun reactie. Als je klant wilt worden "kan alles" maar dat is over zodra je klant bent, heel jammer om dit te zeggen.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Mariella , Oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Mariella, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Wat vervelend dat u zoveel storingen ervaart. Onze excuses hiervoor. We willen graag in de klantenservice voor u kijken hoe we dit kunnen oplossen. We zijn voor storingen doordeweeks bereikbaar van 8.30 tot 18.00 en op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

HEEL TEVREDEN

Heb al meer dan 1jaar budget internet en tv heb het budget modem vervangen door een eigen modem Zyxel VMG4005-B50A VDSL2 en daar op TP-Link Deco BE65 met TP-Link HomeShield beveilinging. TV kijk ik via de kpn TV+ app kijken zonder kastje de tv heb ik bedraad aangesloten (lan) daardoor goed beeld niks minder dan dat kasje die ligt in de kast en het modem ook want die heb ik in bruikleen.Even afkloppen heb nooit een storing en de klantenservice is altijd vriendelijk.Budgetthuis app is ook leuk alles overzichtelijk.Heb ook energie van bugdet je ziet wat je vebruik zo kom je nooit voor verrassingen.En je krijgt korting omdat je meer diensten afneemt!!

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Internet

Martin , Delfzijl

Reactie van het bedrijf

Beste Martin, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat alles goed werkt. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service en diensten. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

6

Teleurgesteld.

De tv ontvanger vind ik echt slecht gereset blijft gwn storingen geven zwaar irritant.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Katharina , Capelle ad ijssel

Reactie van het bedrijf

Beste Katharina, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Wat vervelend dat u storingen ervaart met de televisieontvanger. Onze oprechte excuses hiervoor. We willen u graag hiermee helpen in de klantenservice. We zijn voor storingen doordeweeks bereikbaar van 8.30 tot 18.00 en op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Heel tevreden

Altijd geduldig antwoorden

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Internet

FRITS , IJsselstein

Reactie van het bedrijf

Beste Frits, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Ik ben goed bereikbaar

Alleen het internet werkt niet sltijd

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Mobiel

Hilde , Eijsden
1

Nummerbehoud

Niemand geeft een ander nummer als je nummerbehoud aanvraagd iedereen weer op de hoogte stellen van een ander nummer. Niemand kan mij bereiken.zo vreselijk slecht! Waarom doet budget dit! Helaas 2 jaar aan jullie vast.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Mobiel

Djo , Sneek
2

Glasvezel 1 gig down 1 gig up ? 60 mb gemiddeld

Appartement 90 m2 iwifi nog nooit zo zwak geweest .zelfs bekabeld mijn playstation regelmatig geen verbinding.wifi valt regelmatig weg. Kunnen geen film of serie kijken zonder haperingen. Spijt van de overstap.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Dick , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Wat vervelend dat u zoveel problemen ervaart met het internet. We willen graag in de klantenservice voor u kijken naar een passende oplossing. We zijn voor storingen doordeweeks bereikbaar van 8.30 tot 18.00 op 020-2055555. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

5

Traag enuitval

Zeer traag en veel uitval

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

PCM Cornelissen , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste PCM, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Wat vervelend dat u problemen ervaart met het internet. We willen u graag hiermee helpen in de klantenservice. We zijn voor storingen doordeweeks bereikbaar van 8.30 tot 18.00 op 020-2055555. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Vakbekwaam en vriendelijke monteur.

Snelle montage van nieuwe modem.

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Internet

Kees , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent door de monteur. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

4

matig

maand gewacht op monteur.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Jan , Zuidlaren

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg frustrerend is als u zo lang op een monteur heeft moeten wachten. Onze oprechte excuses hiervoor. We nemen uw feedback mee voor verbetering als bedrijf. We vinden uw mening erg belangrijk. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

5

Redelijk goed internet

Goed geholpen door service balie. De kwaliteit is minder dan vroeger met de kabel verbinding. Om het huis hebben we nu geen internet, eerder was dat beter. De TV hapert soms

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Dick , Kamsma

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent. Ik kan me voorstellen dat het heel vervelend is als u problemen ervaart met het internet en de televisie. We willen u graag hiermee helpen in de klantenservice. We zijn bereikbaar op 020-2055555. We hebben ook een chatservice. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

4

Installation of Internet was not good

I had to do quite a lot to finalize the installation. Installer didn't even put new NT.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Khurshed , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Dear Khurshed, Thank you for your honest review. We are sorry to hear that you have had to experience this. Our sincere apologies. We take your review into account to become a better company. We value your opinion. Have a good day. Kind regards, Budget Thuis Webcare

10

Hele goede service

Zeer goede hulp bij evt problemen. Ik word goed op de hoogte gehouden bij verbruik aanbiedingen en of veranderingen in budget.

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Internet

Leslie , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Leslie, Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service en diensten. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Toch tevreden

Over gestapt naar Budget internet op de dag dat de monteur komt binnen vliegen om alles aan te sluiten, Je hebt toch wel alles klaar staan? Natuurlijk staat klaar op tafel. Oke boven kan je beter zelf aansluiten is anders veel te duur. uuuuh oke? Hangt kastje van Budget los aan plankje met paar schroefjes rest van de oude KPN apparatuur laat hij hangen en stopt de nieuwe in zijn tas. Monteur krijgt TV niet werkend {was er 5 minuten mee bezig} ,je kabel is te oud daarom werkt je TV niet zegt ie moet nieuwe kabel in maar kan je beter zelf doen. Monteur is weg kijk ik zelf heeft die kl..jo verkeerde stekkertje ,TV werkt gewoon. Ben tevreden over Budget internet maar ze kunnen beter fatsoenlijke monteurs in huren.

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Internet

Haico , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Beste Haico, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg vervelend is als de monteur op deze manier gehandeld heeft. Onze oprechte excuses hiervoor. Dit is niet de service die wij nastreven. We werken met een partnerbedrijf voor de monteurs. We willen uw feedback graag aan hen doorgeven. We vinden uw mening erg belangrijk. Zou u ons hiervoor kunnen bellen op 020-2055555 of ons een privébericht sturen op een van onze socials? We hebben ook een chatservice. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Niet echt blij

Ben niet echt tevreden. Bij bellen sta je lang in de wacht en we hebben nog steeds geen huistelefoon. Vandaag zouden we terug gebeld worden. Nu 4 uur en nog steeds geen telefoon gehad. We hebben hier al een paar keer voor gebeld. Hoop dat dit helpt.

  • Aanbevelen? Nee

Beoordeling voor: Budget Internet

Trudy , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Trudy, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg frustrerend is als u nog steeds geen vaste telefonie heeft. Onze oprechte excuses hiervoor. Dit is niet de service die wij nastreven. We werken er hard aan om dit probleem op te lossen. We nemen uw feedback mee voor verbetering als bedrijf. We vinden uw mening erg belangrijk. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

7

Makkelijk onboarden

makkelijk onboarden en concurrerend aanbod.

  • Aanbevelen? Ja

Beoordeling voor: Budget Mobiel

bert-jan , Epe

Reactie van het bedrijf

Beste Bert-jan, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service :) Met vriendelijke groet, Nikki

Best beoordeeld uit 4 leden

- Budget Energie | 8.4

- Budget Mobiel | 7.8

- Budget Internet | 6.6

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.