Empfehle ich aufgrund meiner Erfahrung nicht weiter
Den Service von Loopper kann ich nicht weiterempfehlen — nach einer Motivänderung welche ich mit einem Servicemitarbeiter telefonisch durchgegangen bin, kamen die bestellten Caps mit dem nicht geänderten Motiv. Auf meine telefonische Nachfrage, warum nicht das neue Motiv gedruckt wurde, entgegnete man mir relativ pampig, ich hätte meine Bestellung mit dem ersten hochgeladenen Motiv bereits ausgelöst und eine Motivänderung würde einen zweiten Auftrag erfordern. Ein neues Motiv erfordere einen neuen, kostenpflichtigen Auftrag. Auf meine Bitte, mit dem Kollegen zu sprechen, welcher die Motivänderung bestätigt habe wurde lediglich erwidert, aufgrund der zahlreichen Mitarbeiter des Unternehmens sei es nicht möglich, nachzuvollziehen, wer das veranlasst habe.
Service sieht anders aus, zumal im Bestellprozess suggeriert wird, man erhalte nach Genehmigung des Motivs einen endgültigen Korrekturabzug zur Freigabe — welcher nicht kommt.
Aufgrund dieser Erfahrung empfehle ich Loopper nicht weiter.