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Alles bisher Bestens

Der Laptop wurde, wie von mir gewünscht, zusammengestellt und läuft einwandfrei. Lieferung und Verpackung war perfekt. Eine Frage wurde vom Service sehr schnell und freundlich beantwortet.

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Juste ce que je recherchais depuis longtemps

Je remercie Wessel et NovaCustom, pour la disponibilité et la réactivité pour répondre à toutes mes questions, avant l'achat du portable. J'apprécie les multiples possibilités de customiser la machine avant de commander. J'ai ainsi choisi le modèle, série NS70, qui correspond parfaitement à mes besoins. Le produit reçu est arrivé dans les délais, parfaitement bien emballé, et il correspond exactement a ce que j'attendais. Ses performances sont impressionnantes et j'aime que cet appareil dispose d'un service de mise à jour des pièces sur une longue période de temps.

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Uneingeschränktes Vertrauen

Ich bin wie immer begeistert und vertraue dem Team von NovaCustom!

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Linux newbie is happy with the results

The battery overheated on occasions, the fan command was working great and I found a way to make battery not overheat anymore. I'm satisfied with the results, the looks and the functions. Good job!

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As expected

Fast delivery. Configuration is as ordered. Default wifi is a bit weak. I wish I would have an upgrade option.

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Parfait

Conforme au réglage demandé, très bon rapport qualité/prix.

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Keuzevrijheid hardware, Qubes OS certified en pro Linux!

Strak vormgegeven website met dito laptop-configurator (vrijwel alle hardware opties die je je kunt wensen). De laptop zelf ziet er goed uit, voelt degelijk aan en is gebouwd zoals besteld. Voor de privacy-enthousiastelingen: de NV41 laptop is Qubes OS certified. Voordeel: zekerheid dat de laptop Qubes OS goed ondersteunt en met elke Qubes OS bestelling wordt het project financieel gesteund. Twee verbeterpunten/wensen. 1) De optie "tamper-evident-schroeven en -verpakking": er wordt momenteel geen foto naar de klant gestuurd van de schroefgaten voorzien van glittersubstantie. Hierdoor heeft deze optie minder toegevoegde waarde (optie-uitbreiding met foto versturen staat voor in de toekomst wel op de planning). 2) Het zou fantastisch zijn als Heads toegevoegd wordt voor meer security (dit staat mogelijk voor in de toekomst op de planning). Afsluitend: NovaCustom is met hun uitgebreide reeks aan (privacy-vriendelijke) opties een verademing in de huidige markt. Voor een volgende laptop weet ik waar ik moet zijn.

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Very pleased with the laptop

I was pleased with the responses to my questions and the updates I received after I placed the order. I was slightly disappointed when I was told the shipping would be delayed one day. However, I was pleasantly surprised when it arrived only three days later - I live in Idaho, USA so that was quite a feat. The laptop was all it was advertised to be and I am very happy with it. Thanks

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Service de qualité, livraison rapide et efficace !

Livraison conforme à la commande et le délai de livraison a été respecté. Nova custom a fourni un service fiable et de qualité. Bravo !

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Excellent laptop et excellent vendeur

J'ai découvert NovaCustom en regardant sur le site de Coreboot dans la partie dédiée aux utilisateurs. Ce vendeur était listé comme proposant des laptops configurables compatibles Linux et proposant Coreboot à la place d'un BIOS classique. Après avoir comparé avec plusieurs autres vendeurs j'ai finalement acheté un portable modèle NS51 chez NovaCustom et j'en suis très content. Coreboot fonctionne très bien et il permet de désactiver facilement le Intel Management Engine. La machine est arrivée rapidement, parfaitement emballée dans un triple carton de protection. Elle est stable, très rapide avec un i7-1260P, le châssis est de bonne qualité et l'écran a des bordures très fines. C'est parfait. Les seuls points que je regrette sont: 1) La présence d'un port USB-A 2.0 sur le côté droit. Pourquoi ne pas avoir mis un port USB-A 3.2 Gen 1 comme sur le côté gauche ? 2) La présence d'un lecteur de carte Micro-SD dont je n'ai pas l'utilité. Pour mon utilisation il aurait mieux valu un port USB-C supplémentaire. Mais ce sont des points mineurs et je suis très content de mon achat.

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Parfait !

Produit conforme à notre demande, livraison rapide

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Decent laptop

Support requests are a bit slow.

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Complètement satisfait

Site très bien conçu. Ordinateur commandé le 30/04/23, reçu le 05/05/23 Communications en français. Le matériel me satisfait pleinement: léger et clavier très agréable. J'ai changé de distribution Linux (EndeavourOS) sans trop de problèmes.

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High quality custom laptop

I worked with Wessel for a few months as he rolled out Qubes support. He was always very helpful and creative. The laptop arrived promptly and well packaged. The case is sturdy. The hardware seems to be functioning correctly. I'm very happy with it.

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Certainement le meilleur fournisseur pour qui souhaite un PC sur mesure.

J'ai découvert Novacustom en 2019 et lui ai acheté un premier PC. Très agréablement surpris de découvrir un fournisseur qui cherche vraiment à vous proposer de la qualité et à vous rendre service, plutôt que de vous refiler sa marchandise à tout prix, j'ai renouvelé l'expérience en 2021 pour équiper le bureau d'un proche. Toujours rien à signaler d'autre que de l'excellence. Cela explique que je n'ai pas hésité une seconde en 2023 pour lui faire confiance à nouveau. Une fois de plus, j'ai obtenu très rapidement ce que je souhaitais (y compris l'installation parfaite d'une distribution de Linux peu demandée). Je recommande donc chaudement ce distributeur à toute personne désireuse de s'offrir un bon PC portable, avec un vrai service après-vente compétent et disponible.

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Rustig en helder 17" scherm, en snel inderdaad prettig snel

De bijgeleverde instructies over instellen UEFI-BIOS was goed en update om de keyboard verlichting in te stellen onder linux ook. Ik draai debian-11, installeren via wifi ging niet, dus volledige pakket (debian met gnome desktop) in ISO format via ventoy geinstalleerd. Na wat zoeken WiFi was vrij snel uitgevonden om actief te krijgen, Bluetooth lukte niet. Uiteindelijk hielp het om met sudo apt install isenkram-cli. Windows-11 draai ik in VMware versie 16, zonder problemen en snel genoeg. Verder draai in nog een debian-11 virtueel, hierop GNS3 geinstalleerd. Gaar super goed allemaal. Note, Ubuntu gaat meteen goed met wifi en bluetooth maar ik ben debian fan.

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quelques défauts sur une très belle machine (PD50)

(PD50 Series 15.6 inch high-end laptop) Coté performances, qualité écran, c'est de très bonne qualité. Ventilateur un peu présent, mais c'est compréhensible vu les perfs et pas gênant pour moi. Idem pour le poids. Carte son de bonne qualité. après plusieurs mois d'utilisation, je relève 2 défauts, dont un gênant si on veut fonctionner sous linux, et l'autre qui sera sans doute corrigé par une mise à jour. le défaut majeur (l'interprétation du comportement est personnel, donc à relativiser et croiser avec d'autres sources) vient du hardware et de son intégration linux. Les fonctions réseaux (toutes) sont liées au pilote nvidia censément graphique. Toute mise à jour de la partie graphique se solde par une réinstallation système globale puisque qu'on se retrouve bloqué (pas de réseau donc pas de retour arrière). cela fait deux fois que cela m'arrive, et je trouve hallucinant de mêler les 2 pilotes/fonctions. Je précise que sans être un expert linux je n'ai rien d'un débutant, et c'est la première fois que je perd le réseau en mettant à jour la partie graphique et vais encore devoir réinstaller. le second défaut est probablement un souci de bios ou assimilé, impossible de démarrer le pc si il est connecté au secteur. Déconnecté (donc batterie pas en charge) plus de souci, et on peut remettre en charge une fois le pc démarré.

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Response from the business owner

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ici :-) . Le défaut majeur : oui, le pilote Nvidia est nécessaire pour le fonctionnement correct, mais il n'est pas affilié à l'adaptateur réseau. Je ne sais pas si c'est ce que vous vouliez dire. Nous recommandons d'installer toutes les mises à jour après l'installation, de redémarrer, puis d'installer le dernier pilote Nvidia via l'interface graphique (pas la version -open car elle n'est pas stable). Nous n'avons rencontré aucun problème de cette manière. Le deuxième problème ne devrait pas être présent. Nous recommandons de soumettre une demande de service pour ce problème : https://pcportablesurmesure.fr/centre-de-service/. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cordialement, Wessel - NovaCustom

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Immer wieder gern!

Wir wissen die individuell zusammengestellten Laptops nun schon mehrere Jahre zu schätzen. Insbesondere auch die auf Wunsch vorinstallierte Software nimmt viel lästige Arbeit ab. Deshalb: Immer wieder gerne

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Laptop ist sehr gut.

Leider habe ich hier im Haus kein wlan.

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Société à connaître absolument

Linuxien depuis la version 6.0 de Red Hat où il n’y avait que l’option « texte » pour installer Linux, ma précédente expérience avec les structures adaptables Clevo remonte à environ 8 ans. Le matériel était correct mais le service après (et avant) vente n’était pas du tout de la même veine. Je cherchais depuis ce temps-là un PC portable de 17 pouces sans OS. Etant donné que je suis un peu de la partie, je voulais me réserver le droit de pouvoir intervenir sur les composants afin de les remplacer si besoin. Je suis tombé par hasard sur NovaCustom en surfant et je dois dire ici que Wessel et son équipe sont très réactifs. Après un contact sur WhatsApp des plus concluant, Wessel m’a très bien orienté (sur un matériel moins onéreux) ce qui m'a permis de commander mon portable rapidement. Après une semaine de tests approfondis, il s’avère que je suis très content de mon choix qui est un NS70 avec l’option Coreboot et le raccourci de refroidissement en cas de gros calculs du processeur (antivirus Clamtk sous Linux par exemple). Au XXIème siècle, il est rare de trouver un vrai commerçant soucieux du client et de ses desiderata qui propose les options essentielles pour constituer une bonne configuration informatique. Le colis transporté par UPS et très correctement emballé est arrivé plus tôt que prévu. Je recommande vivement cette société pour sa compétence et son professionnalisme.

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Hervorragendes Produkt und hervorragender Service

Hervorragendes Produkt: 1. Weitgehende Möglichkeit, die individuell optimale Konfiguration zusammenstellen zu können, auch in der Mischung mit eigenbeschafften Komponenten 2. Ausgeliefertes Produkt überzeugt (jetzt sechs Monate intensiver Gebrauch) ohne jedes Problem Hervorragender Service: 1. Bei der Lieferung passt alles wie bestellt 2. Die Betreuung bei aufkommenden Fragen ist sehr gut, Antworten gibt es immer in weniger als 24 Stunden - wo gibt es das noch?

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Perfect company to buy Linux Laptop in Europ

I really like the openes of NovaCustom. The service and suport is also really good. You can see that the people behind really care about a satisfied customer.

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Sehr guter Service!

Ich habe vor ein paar Monaten den NS51PU mit Alder Lake CPU von Nova Custom vorbestellt, und dieser ist vor ca. einer Woche an gekommen. Der support ist sehr gut. Ich wurde im Vorfeld gefragt, ob ich das Gerät etwas früher haben will, da die coreboot Firmware für dieses neue Modell noch ein paar Tests nicht bestanden hatte, oder ob ich warten möchte, und habe sehr erfreut zu gestimmt, den Laptop direkt zu erhalten. Mit dem Kundenservice von Wessel bin ich sehr zurfrieden. Bei Problemen antwortet er sehr schnell und hilfreich auf e-mails, und versucht immer so gut wie möglich weiter zu helfen. Sowohl Nova Custom, als auch das Gerät würde ich immer weiter empfehlen.

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UNSCHLAGBAR!

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr fair. Der Kontakt ist sehr nett und super kompetent. Jederzeit wieder. Herzlichen Dank, liebes NovaCustom-Team.

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Klantvriendelijk, behulpzaam

Oké, hier komt het hele verhaal. Ik had bij een ander bedrijf (PCSpecialist) een schootrekenaar besteld: de NJ70CU, 17 inch scherm, met de elfde generatie Intel Core i7 verwerker, 16 GiB werkgeheugen, 512 GiB SSD schijf en 2 TB gewone harde schijf. Ik had alleen niet goed opgelet op het toetsenbord. PCSpecialist is een Brits bedrijf - en in Groot-Brittannië gebruiken zij een beetje een andere toetsenbordindeling. De linker Shift-toets was ontzettend klein, omdat vlak daarnaast de \ - toets zat. Dat vond ik ontzettend onhandig met typen. Vaak als ik een hoofdletter wilde typen, drukte ik in plaats daarvan op de \ - toets. Ik stuurde toen een berichtje naar PCSpecialist met de vraag of het mogelijk is om het toetsenbord van die schootrekenaar te wijzigen. Ik kreeg een bericht terug met: "Nee, dat is helaas niet mogelijk!" Wetende dat NovaCustom precies ditzelfde model verkocht (NJ70CU schootrekenaar), stuurde ik naar NovaCustom een elektronisch bericht met de uitleg die hierboven staat - en de vraag of het technisch mogelijk is om bij dit model het toetsenbord te vervangen door een toetsenbord met een normale linker Shift-toets. "Jazeker!", werd er geantwoord. Ik kreeg een link waarop ik alle individuele onderdelen van de NJ70-serie schootrekenaar kon bestellen, inclusief toetsenborden. Mijn schootrekenaar had het ISO-toetsenbordindeling, en ik had dus de ANSI-indeling nodig om de normale linker Shift-toets te krijgen. Die bestelde ik toen. Vier dagen later was hij binnen. Via een Angelsaksisch instructiedocument, tevens te vinden op die onderdelenpagina van NovaCustom, schroefde ik mijn schootrekenaar open, haalde ik het ISO-toetsenbord eruit en stopte ik het ANSI-toetsenbord erin. Nu gaat het typen een stuk aangenamer! :-D Tja, wat kan ik zeggen? NovaCustom voldeed gewoon aan al mijn verwachtingen. Zonder NovaCustom had ik nog steeds dat toetsenbord gehad met die kleine Shift-toets. Dat is natuurlijk geen doen, dus ik ben heel dankbaar voor NovaCustom! :-D

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