Hallo Goran, Wat vervelend dat je bestelling op het verkeerde adres geleverd is. Onze excuses hiervoor. Op 14 maart hebben we een mail van je ontvangen dat het pakket nog niet geleverd was en 15 maart kwam het pakket retour en hebben we het gelijk weer meegegeven aan de bezorger. Helaas hebben we geen invloed op de levering van deze bezorgdienst, maar vanuit ons was dit de snelste manier om te kunnen handelen. We hopen dat je tevreden bent met Hotbath SPOM414GN Glijstuk! Met vriendelijke groet, Team BadkamerXXL
Hallo Kim, Allereerst ons excuses voor het ongemak. We streven er naar om onze producten zo snel mogelijk bij de klant te leveren, maar soms gaat dit helaas buiten onze macht om. Een dag na de bestelling hebben we je laten weten dat de overloop van Regn pas in februari/maart leverbaar is. Ook hebben we je een alternatief aangeboden, welke je hebt afgewezen. Helaas kunnen wij dan niets anders dan wachten tot onze leverancier het product weer op voorraad heeft. We begrijpen dat het vervelend is en nogmaals onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team BadkamerXXL
Hallo Baldwin, We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Hoewel wij proberen dit snel voor je op te lossen is dit hier niet gelukt, waarvoor excuus. We begrijpen je frustratie en dat je lang hebt moeten wachten. Na onze leverancier de tijd te geven om te reageren hebben we besloten om het wandcloset van Geberit bij een andere leverancier in te kopen, zodat je ondanks het wachten toch nog redelijk vlot een nieuw toilet zal ontvangen. Excuus voor het wachten en het ongemak. Hopelijk heb je alsnog veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team BadkamerXXL
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd