ProjectXXL

Erg tevreden met het wastafel meubel met dubbele kraan en spiegel met ledlamp. Door een planningsfoutje leek het er op dat ik het niet op tijd zou krijgen, maar na een telefoontje was het snel opgelost en alsnog de gewenste dag geleverd. Top service!

Goed advies gekregen voor het toepassen van het juiste type kranen, douche en bad voor onze nieuwe badkamer, met een sunshower. Top levering en alles volgens afspraak. Tijdens het monteren van de sunshower ging er iets mis waardoor het glas sneuvelde. Een telefoontje en samen supergoed opgelost. Wat een klasse! Dank je wel badkamerXXL.

Duidelijke webshop met goede prijzen voor mijn badkamer radiator set met alles wat ik nodig heb om mijn bestaande badkamer radiator te kunnen vervangen. Wat beter kan is afspraak voor levering. De bestelling zou geleverd worden op een dag dat ik vrij was. Enkele onderdelen konden eerder geleverd worden. Dit werd kenbaar gemaakt door netjes een mail te sturen met de vraag of ik dit zou willen. Zo ja, dan mocht ik dit kenbaar maken. Dit kwam mij niet uit, dus niet gereageerd! Echter lag die dag bij thuiskomst dit pakketje met onderdelen bij mijn voordeur.

Badmeubel is van goede kwaliteit en mooi. Maat was perfect en hij was betaalbaar. Bezorgdienst leverde tot aan de deur zoals afgesproken.

Wij hebben de afgelopen meerdere bestellingen geplaatst. Alle bestellingen werden goed afgehandeld. Bij leveringsproblemen werd initiatief genomen en adequaat gehandeld. Wij zijn blij met het resultaat.

Bestelling werd correct uitgevoerd en geleverd op de afgesproken datum. Ook op het transport en de verpakking valt niets aan te merken.

Ik heb een verkeerd product toegezonden gekregen ten tijden van een wisseling van product(nummers) bij hun toeleverancier. Bij een andere zaak een nieuwe spoelknop ontvangen, via Badkamerxxl een oude versie ontvangen (op dezelfde dag gekocht). Omschrijving op de website was werkt op mijn knop. Na veel wachten en opnieuw uitleggen ben ik niet binnen de 14 dagen (had besteld maar project duurde iets langer dan verwacht). Ik kan een nieuwe variant kopen met iets korting. Dus oude voorraad ontvangen, is helaas niet het probleem van Badkamerxxl. Ze hebben nu wel 2 types op de website, destijds niet.

Snelle levering en prijs is top!!

Het was even zoeken om de juiste wc bril te vinden voor onze 9 jaar oude wc. BadkamerXxl had hem. Goed op de hoogte gehouden van de levering. En uitermate goed verpakt.

Online zijn de prijzen aantrekkelijk, maar als je de winkel bezoekt dan is de verrassing nog groter! Mooie materialen, inspirerend en nette prijzen.

We kwamen wat tegels tekort. Gelukkig bleken die bij Badkamer XXL binnen enkele dagen al leverbaar waardoor de aannemer gewoon door kon. Mooie kleur, Sphinx Earth Warm Taupe. 60 x 60 cm.

Ondanks dat er een kleine beschadiging was aan de éérste levering is er heel snel een tweede levering gebeurd. communicatie en service door badkaerxxl was echt top. Het product zelf is heel simpel te monteren, oogt heel knap en doet wat het moet doen.

mooi model prima ingepakt t.b.v. vervoer goede prijskorting in vergelijk met andere aanbieders levering op de dag dat afgesproken was bij levering word je vooraf gebeld en dat zware ding werd tot in de gang afgeleverd (dank daarvoor!) de gebruiksaanwijzing is ingewikkeld en vraagt leestijd

Pedaal emmer is prachtig!

Bestellen via deze website ging prima. Echter is het leveren een ramp. We zouden onze levering in week 38 geleverd krijgen. op de dag van levering werd ik gebeld dat deze niet geleverd kon worden door te weinig personeel bij het transportbedrijf. Kan gebeuren. de levering zou plaats gaan vinden in week 39. Netjes een mail gehad voor levering die vrijdag, op de vrijdag zelf geen bevestiging meer gehad, en zelf maar gebeld. Hierbij het antwoord gekregen dat het artikel nog niet binnen was, en deze pas in week 41 zou arriveren. Het kost ons super veel geld, gezien wij externe partijen hebben geregeld om de klus voor ons te klaren. Over een compensatie zouden we teruggebeld worden, maar dit is nooit gebeurd. Gisteren 05/10 alsnog een mail gekregen met een leverbevestiging. Voorzichtig positief, maar vandaag alsnog geen tijdvak ontvangen. Zelf wederom gebeld. En we krijgen weer het excuus dat het product nog niet geleverd zou worden. Hierbij werd toegezegd dat deze op 12/10 binnen zou komen, maar een levering op 13/10 gaat hem niet worden. Ik vind het schandalig dat je als klant zo aan het lijntje gehouden wordt. en de levering 6 weken na bestelling nog steeds niet is voldaan. Het product moeten we nog maar afwachten of deze juist geleverd wordt, en of het überhaupt geleverd gaat worden. Kort om : vanuit mij absoluut geen aanrader. Je kan beter iets meer betalen en wel een juiste service krijgen.

Badkamerxxl medewerkers wisten onderdelen te vinden van een artikel dat uit productie genomen was en een verkeerde bestelling mijnerzijds werd gecontroleerd met mij en gecorrigeerd n.a.v. Van één telefoongesprek waarin de medewerkers heel goed hebben geluisterd. Uitstekende service van Badkamerxxl!!,

Badmeubel met 1 uitsparing geleverd ipv 2. Ze reageren ook niet met een oplossing.

Super goed geholpen: toen DHL besloten had mijn pakket retour te sturen werd meteen snel geacteerd: er werd alvast een nieuw product gestuurd en terwijl ik aan de telefoon zat had ik de bevestiging hiervan reeds binnen. Echt verrast door zoveel klantgerichtheid.

vakkundig en snel geholpen. Voor een onderdeel van Hotbath werd voor ons extra navraag gedaan bij de leverancier. Daarna is de order dezelfde dag nog verzonden. Toen bleek dat de bezorging vertraging op zou lopen is het pakket nogmaals verzonden en hadden we het alsnog op tijd binnen. Wat een service!

Door staking van het Belgische sorteercentrum werd ons pakket vastgehouden. Badkamerxxl zorgde ervoor dat er een 2de naar ons toe werd gestuurd via een andere bezorgdienst op hun kosten. En indien de 2 aangekomen waren, moest ik er gewoon 1 terug sturen. Echt super goede service en HEEL vriendelijk!! Ook achteraf met de terug zending meteen geholpen.

Na het niet ontvangen van mijn product gelijk een nieuwe ontvangen topservice!

Ik had door omstandigheden verkeerde afbouwdelen besteld. Ik werd vriendelijk telefonisch te woord gestaan. Nog nooit zo eenvoudig een retour zending kunnen doen. Kortom, topbedrijf!

Ik mis een onderdeel van een besteld product waardoor de aannemer niet de laatste zaken kan afwerken. Ik baal hier enorm van

Mooie showroom waar je de producten kan bekijken, voelen en kan testen. Daarnaast wil men je graag helpen met met je mee denken om jou ideaal plaatje waar te maken.

Veel verkrijgbaar en betaalbaar; snelle en complete bezorging