Quality Heating

De showroom bezocht. Deskundig geholpen en zeker ook tips gekregen. Handige extra schakelaar erbij voor de verlichting van het IR-paneel.

Hoeft ook niet maar beloof het dan ook niet

Prima levering en zeer tevreden met het paneel.

eenvoudig te plaatsen - de infrarood straling wordt op het lichaam als zeer direct en aangenaam ervaren

Netjes en snel ontvangen. Product is volgens beschrijving. Erg blij mee

Een zelfklevend bureau IR-paneel gekocht. Het bureaublad wordt warm en je bovenbenen ook. Maar blijkbaar is de afstand naar je voeten te groot, want die blijven koud (en daar gaat het juist om). Dat m’n bureaublad warm wordt, vind ik heel onprettig. Ik had dus beter een verplaatsbaar paneel kunnen nemen. Ik vind dus de info op de site onder de maat. Ik nu een onbruikbaar product.

Wifi thermostaat PRF-79 programmeerbaar Gekocht en geïnstalleerd voor elektrische vloerverwarming. Werkt prima, installatie was eenvoudig. Zou nog handig zijn als aan de handleiding werd toegevoegd óf en hoe je de verbinding tussen muurdeel en display los kunt halen, dat maakt de montage wat eenvoudiger. Levering was binnen 24 uur.

Vlotte levering van het paneel. Komt perfect overeen met de specificaties op de website. Een mal toevoegen om de boorgaten te maken zou wel handig zijn.

De gebruiksaanwijzing was alleen in het Engels beschikbaar. Het paneel mag niet in de buurt van een thermostaat staan, wat niet van te voren bekend was en moest ik dus ergens anders plaatsen dan ik van plan was. Staat nu op een “rare” plek. Het gevoel van zonnewarmte had ik ook niet echt.

Product is naar verwachting. De aangegeven bezorg termijn is wel behoorlijk overschreden.

Wij hebben een warmte paneel met verlichting besteld. Deze werd snel geleverd en installatie was zo gefixd. Koppelen met thermostaat was een eenvoudig. Kortom zeer te vreden.

Mijn bestelling bleek een backorder te zijn. Kwam bij mij over als geen voorraad in NL en pas bij bestelling wordt artikel in China besteld. Ik kan t mis hebben, maar de communicatie hierover was rcht minimaal. Kunnen kullie verbeteren.

Bespaar alstublieft uw geld en koop ergens anders uw producten, vergelijk de reviews van Kiyoh met Trustpilot. Paneel aangeschaft voor de hoofdprijs van een infrarood paneel namelijk 400 euro voor een 800 watt paneel. De prijs lag hoog vanwege de WIFI functies. De app die bij het paneel hoort namelijk "Quality heating" zoek hem a.u.b op voordat u een product bij dit bedrijf aanschaft. De app heeft een rating van 2.1 sterren van 5. Met vrijwel iedereen die dezelfde klachten meld. Contact opgenomen via de mail met Infraroodverwarmingstore. Geen opties voor terugsturen en alle kosten zijn voor u als er ook maar lichtelijk iets mist zoals de orginele verpakking. In de mail zelf melden ze dat ze bewust zijn van het feit dat de app niet corrrect functioneert echter speelt dit probleem al een lange tijd. Klantenservice geeft mij geen opties ondanks dat ze bewust zijn van het probleem. Garantie periode vervalt binnen een aantal maanden en alleen repareren is een optie. Deze kosten zullen wederom voor u zijn en de verzendkosten zijn als volgt via hun eigen website: Retourkosten De retourkosten zijn: Standaard pakket: 6,95 euro Groot pakket: vanaf 15 euro (vanaf 90cm x 90cm x 90cm) Palletzending: 55 euro (wanneer u artikel ook op pallet hebt ontvangen) Aangezien ze handelen in infrarood panelen zal dit bedrag vrijwel altijd boven de 15 euro vallen. Vervolgens melden ze ook het volgende. Wanneer een deelvergoeding? Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking heeft u geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. In dit geval krijg je van ons een deelvergoeding.

Telefonisch zeer slecht tot niet bereikbaar. Er wordt niet gereageerd op e-mails.

Een prima werkend verwarmingselement voor in onze badkamer met handige losse afstands- en wifi-bediening.

Geeft mij warmte daar waar nodig is waar ik sta aan mijn werkbank kan het iedereen aanbevelen.

Ik had gehoopt dat het paneel in het midden van het plafond een ruimte van 3M x3m zou kunnen verwarmen. Dit is absoluut niet het geval.

Ik heb in één bestelling twee producten besteld met verschillende levertijden. Een product was direct leverbaar en kreeg ik direct te volgende dag. Het andere product was niet leverbaar, daar zou ik bericht over krijgen. Tot mijn verrassing was ook dat product er al na twee dagen. Super dus, heel tevreden. En alles werkt zoals beloofd.

Bij het paneel kun je ook een timer instellen. De handleiding gaf dit niet goed aan. Via de klant service een heldere handleiding ontvangen.

het digitale is zeer moeilijk om te programmeren bij gebrek aan degelijke handleiding.... Moeten de 5 programmeerstappen in volgorde altijd doorlopen worden om de vorstbeveiliging in te stellen? Wat zijn stappen 6 tot 9: waarvoor dienen die ? Kan men die uitschakelen? Blijft de programmatie (van vortsbeveiliging bvb) behouden ook als de stekker uit het elektriciteitsnet even verwijderd werd

Werkt goed makkelijke bediening.

Een infrarood verwarmingspaneel voor de badkamer gekocht, snelle verzending naar de koeriersdienst echter de bezorging liep buiten schuld van QH een week vertraging op, maar quality heating wilde mij niet langer laten wachten en heeft omgaand een nieuw ex. via de koerier verzonden die een dag na deze toezegging werd afgeleverd. Top service, derhalve een 10!

Ik had advies gevraagd voor mijn situatie, en kreeg al snel een reactie terug met duidelijke informatie en persoonlijk advies. Daarna heb ik direct besteld, de levering was snel en de installatie binnen een paar dagen gedaan.

Ik zocht een goede heater voor mijn afgesloten tuinkamer en kreeg snel een reactie op de vraag die ik per mail stelde. Daarin een duidelijk advies en toelichting. Naderhand nog even gebeld voor een paar aanvullende vragen. Uiteindelijk na de bestelling snelle levering. Dus ik ben tevreden.

Materiaal werd tijdig en ordentelijk geleverd. Toestellen werken uitstekend.