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appréciation partagée entre bien et moins bien

Service achat très performant pour vendre et expédié le produit. Par contre j'ai sollicité ce même service afin de leur exprimer quelques remarques sur la finition du matériel dont les soudures pas très jolies en terme de finition mais aussi sur le joystick qui n'es pas protégé une fois le levier au sol. Et bien je n'ai jamais eu retour de leur part suite au mail envoyé. Du coup ma confiance sur le SAV me laisse perplexe. J'espère ne pas avoir à les sollicité.

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10

Achat pont ciseau

Livraison rapide, facilité de pose, produit conforme a ma demande

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10

Proffessionel et serieux

PRISE EN CHARGE RAPIDE RECHERCHE ET LIVRAISON DE LA PIECES RAPIDE

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10

très a l écoute

prise en compte de ma demande immédiate bravo SAV très pro.

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10

Très bon rapport qualité/prix

Très bien. Produit de qualité et livraison rapide. bonne communication. Un bémol pour la prise électrique qui n'est pas fournie.

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5

Moyennement satisfait

Colis arrivé enfoncé sur un coté..après montage le pont ne monte pas au maximum car la sécurité fin de course est mal positionné (coupe la pompe avant les dernier crans de sécurité )...obligation de bricoler le support car les autres trous de fixation ne sont pas tarauder dans le socle..!! je pense pas qu'il y ai eu d'essai avant expédition..!! Un peut décevant pour du matériel neuf..!!!

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10

Parfait rien a redire je recommande

De la commande a la réception tous c’est bien passer , matériel de qualité, pas eu encore le temps de beaucoup m’en servir.

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10

Devis rapide du commercial livraison rapide également

Parfait entre le paiement et la réception de la marchandise environ 12 jours parfait ! Devis et contact rapide merci

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8

Seul pour le montage ce n'est pas aisé: obligation de systhème de levage à mettre en oeuvre

Veuillez excuser mon manque de réactivité à répondre, je suis seul pour la mise en place et l'organisation de mon "antre". A part le problème de la mise en place lorsqu'on est seul, fabrication de système de levage, l'installation est assez simple. Mais le descriptif et les photos du branchement électrique sur le bornier des phases mono/tri phasé est très peu lisible! photo trop petite et flèches jaunes peu explicites. L'utilisation du bouton "photo" mal expliquée; elle me parait incomplète. Si on élève les tables de 20 cm pour un changement de roues, la descente se traduit par une levée de "déblocage" d'un mètre. Atteinte de la hauteur de sécurité je suppose: un descriptif plus complet des différentes situations serait un plus. Une soupape d'air, je suppose, s'est mise à siffler très légèrement après une descente et il a fallu débrancher l'arrivée d'air( qui était normale en pression) pour arrêter la fuite qui ne s'est par reproduite pour l'instant. Somme toute, bonne impression pour l'instant; à confirmer dans le temps. Par ailleurs, très bon relationnel de Madame Karin MERCIER ainsi que de sa réactivité, qu'elle en soit remerciée.

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bon matériel, robuste et pratique

matériel robuste et pratique

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Mauvais service client

J'ai commandé un pont ciseau, après réception du produit, j'ai contacté le service client pour plus d'information technique la personne que j'ai eu au téléphone était pas serviable et incapable de me répondre elle a refusé de me vendre de l'huile hydraulique en plus car la quantité initiale qu'ils préconisent sur leur site est insuffisante, en ce qui concerne le produit il y a un manque d'information technique sur la documentation, et aussi les vidéos d'installation envoyé par le vendeur sont pas clairs et de mauvaise qualité et c'est n'est même pas le vendeur qui les a réalisé, c'est des vidéos du fabricant chinois, en tout cas pour mon prochain achat je préfère payer plus cher et choisir un autre fournisseur avec un bon service client. A DECONSEILLER!!

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1A

Super Preis/Leistung

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10

Sehr gute Arbeitsbühne für den Schrauben daheim und Werkstatt

Perfekte und unkomplizierte Lieferung in die Schweiz!!

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8

Guter Kundendienst

Tolles Produkt nur etwas hoch. Man braucht meist noch kleine Auffahrrampen. Aber Da Teil funktioniert sehr gut.

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10

alles super gelaufen

super Preis-Leistungsverhältnis, prompte Lieferung. Immer wieder gerne

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1

Branchements électriques

Malheureusement pas de plan et pas de repérage pour les branchements électriques

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8

service rapide et sérieux

Très bon matériel, de qualité, simplement nous aimerions une notice en Français. Merci d'avance pour le retour.

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8

correct behandeld

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10

Bonne expérience

Bonjour La livraison c'est passé comme prévu Aucun souci ! Par contre comme je vous avais informé précédemment dans nos échanges de mails je n'ai pas encore installé le pont élévateur. Je vous informerai quand je l'installerai ! Cordialement Christian Desglene.

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5

achat d'un pont defaillant, sav ineficace

suite à l'achat d'un pont ciseaux 3t encastré pour un client, le pont s'est averer defaillant, fuyard au niveau des verins, malgrés plusieurs mails aux SAV, la solutions que l'on m'a donné, me fournir un verin et un kit joint pour reparer le 2e verin, cette solution ne me parais pas digne d'une grande marque.

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10

Parfait

Bonne réactivité. Expédition ok. Matériel pas encore testé

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9

Matériel robuste à un prix abordable

Premier contact avec Mme MERCIER KARIN excellent, commerciale très impliquée ,compétente et disponible. Nous avons achetez 3 tables Tyreon élargies pour motos et quads en 700 kgs avec bloques roues pneumatiques, la livraison en un temps record et une installation simple. Merci à Mme MERCIER.

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10

Zeer goed

Goede service.

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10

Degelijk

Een correcte afhandeling van mijn bestelling. Handleiding online is zeer duidelijk.

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9

Très bon rapport qualité / prix

Rapport qualité prix imbattable, commerciale française efficace, quelques informations sur la notice de montage pas très clair, et malheureusement aucune notice de montage pour le bloque roue pneumatique. Le matériel est installé et fonctionne parfaitement. Merci

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