Jelle
Tv meubel besteld, na aantal weken zou het meubel er zijn en een planafspraak ingepland. Twee dagen voor levering zou het meubel tijdens transport zijn beschadigd en levering kon niet plaatsvinden. Na maanden wachten was het meubel gearriveerd. Planning zou contact opnemen maar hoor niks dus zelf gebeld. Meubel bleek er toch niet te zijn, was een meubel voor een andere klant, vergissing. Weer weken wachten, uiteindelijk meubel geleverd. Bij uitpakken zat er een doos in mrt schroeven en een intructie van een vitrinekast. Onduidelijk of het wel het juiste meubel was en of het wel de juiste schroeven waren. Op zondag gevraagd om zsm contact op te nemen. Tot de vrijdag daarop niks gehoord. Na zelf zoeken contact zou de juiste instructie worden gezonden. Deze ontvang ik in de tweede helft van de week daarop. Meubel en schroeven waren uiteindelijk gelukkig wel goed. De communicatie van dit bedrijf is ongekend slecht. Ik zou de meubels die zij hebben maar ook elders verkrijgbaar zijn altijd elders bestellen. Zelfs voor een paar tientjes meer. Gevraagd om een coulancevergoeding of andere attentie, niet gekregen. Overigens wel 25 euro korting na het transport verhaal.
2025-10-29
7,8
