Via Zonneplan heb ik de afgelopen jaren tweemaal zonnepanelen laten installeren. En nu een laadpaal. Ik ben zeer tevreden over de zorgvuldige, veelal digitale, communicatie, de nette monteurs en de werking van de installaties. Service achteraf heb ik niet nodig gehad, dus daar kan ik niets over zeggen.

Na de thuisbatterij ook een laadpaal bij Zonneplan aangeschaft. Werd zeer snel en vakkundig geplaatst. Hierbij werden diverse mogelijkheden besproken en adviezen gegeven in het belang van de klant. Ook de monteurs denken dus mee. Top, jammer dat ik de zonnepanelen ergens anders heb anders schafte ik deze ook via Zonneplan aan.

Helaas ben ik niet tevreden over mijn ervaringen met Zonneplan. Toezeggingen werden niet nagekomen en de communicatie verliep moeizaam, waarbij mijn vragen onvoldoende werden beantwoord. Bovendien bleek het maandelijkse bedrag hoger te zijn dan wat eerder was aangegeven. Alles bij elkaar heeft dit bij mij de indruk gewekt dat de dienstverlening niet betrouwbaar is

Ik ervaar Zonneplan als een zeer serieuze speler op de energiemarkt. Helder in communicatie met een verantwoorde mix van echte kundige mensen aan de telefoon(lijn) en een AI assistent die in tegenstelling tot andere bedrijven vrijwel alle vragen correct beantwoord. Beide installatie dagen van batterij en laadpaal verliepen soepel door ervaren techneuten. De apparaten en de app doen wat ze beloven. Tot op heden in geen enkel opzicht spijt van mijn geschonken vertrouwen aan Zonneplan.

Aardige installateur die zorgvuldig en professioneel te werk ging. Na plaatsing laadpaal werd helder uitgelegd over het hoe en wat.

Laadpaal besteld bij Zonneplan snel geregeld super vriendelijke monteurs en snel gemonteerd. Denk niet langer na bestel je laadpaal bij Zonneplan.

Het contact met de medewerkers van Zonneplan verliep altijd soepel en vriendelijk inclusief de monteurs die snel werkte en netjes!

Goede service .

batterij gaat na 2 maanden in storing, bel je, krijgt alleen een computer, en moet dan 12 werkdagen wachten. Ze komen de rotzooi maar ophalen, ik betaal er niet meer voor. bedrijf dat voor hun werkt maakt de zooi, en zij geven dan niet thuis. ik zou eens bij een andere aanbieder kijken, waardeloos slecht

Makkelijk te installeren. Werkt magnifiek.

Alles verliep zeer goed en naar wens

Met de eerder geplaatste thuisbatterij zijn onze energie kosten al laag geworden, nu gaan we nog meer voorruit met de laadpaal erbij, als er stroom over is bijna of helemaal gratis je auto laden geweldig.

App is goed te volgen. Begeleiding van de keuze voor de thuisbatterij en ook de installatie ging heel erg goed.

Unreliable scheduling, zero accountability, and complete communication breakdown I am posting this as a last resort after being entirely ghosted by my account manager. Just one day before our scheduled solar panel and battery installation, a technician called to cancel because a colleague was sick. Sickness happens, but pushing the reschedule back by 40 days is completely unacceptable. That leaves me paying full grid prices for over a month with zero solar returns, right after installing high-consumption appliances. The worst part has been the absolute lack of communication. I called and emailed demanding to know why the customer must absorb the financial hit of their staffing issues. As has been the pattern from the beginning, he went completely silent—no callback, and zero accountability. Whether this is gross negligence by an individual employee or a company overpromising well beyond its delivery capacity, the outcome is the same: I gave up a solid energy contract elsewhere and am now stuck with a company that refuses to even communicate. Think twice before trusting Zonneplan's commitments.

Wat de batterij het komende jaar gaat doen is nog afwachten natuurlijk! Zeker vanaf 1 januari ben ik zeer benieuwd wat dit uiteindelijk gaan besparen. de installatie ging vlot en probleemloos! voortraject was duidelijk, voldoende informatie, en professioneel.

Met het stoppen van de saldering heel veel aanbieders van thuisbatterijen bekeken; Zonneplan lijkt mij de verstandigste keuze!

In het begin van de aanvraag een enigszins ingewikkelde beoordeling en schouwing. Na de schouwing is de afwikkling snel en uitermate plezierig verlopen. Goede kundige en vriendelijke installateur. Top!

Zonneplan komt zijn afspraken na, installatie was top, de app is super handig. De opbrengst is boven verwachting. Geen moment spijt van de thuisbatterij!

Aanschaf en installatie zijn perfect uitgevoerd. Echter er zijn veel onduidelijkheden over de overzichten in de app. Daar zou een duidelijke uitleg goed bij kunnen helpen. Nu hebben we geen goed inzicht in de berekening van verbruik en opbrengsten.

Prima installatie en alles netjes schoon achtergelaten, geweldige service en zeer klantvriendelijk. Na betaling kreeg ik een email ter bevestiging en later werd ik gebeld of alles goed was en of ik nog vragen had. Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Helemaal top!

In mei ben ik overgestapt naar Zonneplan en begin augustus is de thuisbatterij geplaatst. Het werkt prima en is heel inzichtelijk te volgen via de app. Het gaat geheel naar verwachting.

Komen afspraken na en leveren wat gevraagt is

Wij zijn goed geïnformeerd. En de gemaakte afspraken zijn nagekomen. Makkelijk benaderbaar.en klantvriendelijk.

Correcte vervanging meterkast en plaatsing en werking laadpaal.

Wij zijn nu half jaar geleden overgestapt vanwege de dreigende teruglever kosten. We hebben zonnepanelen en een Zonneplan batterij. In het begin ff wennen hoe alles werkt, maar nu lijkt Zonneplan een forse bijdrage te leveren aan gebruik eigen energie en aan een lagere rekening.