Ik heb de batterij op AI staan en daarvoor op "helpen van het energie net". Ondanks dat ik ongeveer 100 euro per maand ermee schijn te "verdienen" blijven mijn maandlasten hoog. Sterker nog. De maandlasten in dezelfde maanden van het jaar ervoor zijn even hoog toen geen batterij had. Er is niks aan mijn situatie veranderd. Ik heb dezelfde apparaten/auto etc... maar toch zijn mijn maandlasten net zo hoog als dezelfde maand vorig jaar terwijl ik nu een batterij heb. Ik snap er niks van. Ik merk wel dat de afgelopen maanden de flexibele stroomprijzen zo bizar hoog zijn geworden dat ik nu toch een vast contract bij een ander begin te overwegen omdat die toch per maand goedkoper lijken. Ik begrijp niet waar mijn extra hoge verbruik vandaan komt. Ik weet dat ik veel verbruik heb per jaar gezien ik bv. 2 elektrische auto's heb. Maar ik weet ook hoeveel ik per jaar rijd en ook thuis laad en dat is niet meer dan de jaren ervoor. Toch is mijn contract bij Zonneplan qua jaarverbruik al 2x verhoogd omdat ik meer verbruik dan opgegeven waardoor ik mijn jaarverbruik omhoog moest gooien. Ik snap hier niks van gezien er totaal geen andere/nieuwe apparaten bij zijn gekomen. Sterker nog... een warmtepomp en filtersysteem van een zwembad aan huis is er al een paar maanden uit waarvan ik wist dat dit een groot aandeel in het verbruik had. Daarnaast begrijp ik niet de maandelijkse voorspelling van het voorschot wat je al betaald. Spijt heb ik echter nog niet van de batterij. Zodra ik na een jaar de batterij op zelf consumptie kan zetten zal het hopelijk meer opleveren (mag nu niet vanwege de BTW teruggave). Maar dat Zonneplan zegt dat mijn maandlasten met 100 euro (ongeveer) naar beneden zouden gaan klopt niet.

zeer goed

Ik zat zelf veel te veel na te denken over de problemen waar ze tegenaan zouden kunnen lopen. Maar hey, no worries! Het was zo gepiept! Keurig geregeld allemaal!

De monteurs hebben in goed overleg op basis van hun deskundigheid de beste plaats voor de thuis-batterij voorgesteld. De installatie verliep naar wens. Daarna een heldere uitleg over de app en hoe die het beste te gebruiken. Ik ben er heel tevreden over.

Ik heb door Zonneplan zonnepanelen en een laadpaal laten installeren. Iedere keer was de service perfect, vanaf de offerte tot en met de installatie. Duidelijke prijsafspraken en altijd ruimte voor het stellen van vragen. Installaties werden netjes uitgevoerd, zonder rommel achter te laten. Ook de uitleg van de app en overige mogelijkheden was duidelijk.

Wel even een investering maar het zal zichzelf de komende jaren terugverdienen. Wel jammer dat je niet zelf kunt bepalen wanneer je wilt dat de batterij op een bepaald tijdstip nog vol is zodat je gebruik kunt maken van de opgeslagen stroom wanneer je dat zelf nodig hebt. Bijvoorbeeld tussen 07:00 en 11:00 zou ik graag zelf van de opgeslagen stroom gebruik maken. Helaas is dan de batterij al leeg door net optimalisatie door zonneplan aangestuurd.

De accu werkte meteen

Ben elektrisch gaan rijden en het scheelde echt heel veel gelden benzine auto

Contract afgesloten op een zeer goed tarief. Krijg direct na overstappen een mailtje met mijn daadwerkelijke geschatte voorschot: meer dan het dubbele. Extreem onrealistisch verbruik geschat, en daar dan nog een "aanbevolen buffer" overheen. Vragen aan hun chatbot, die hallucineert echt volledige onzin over dat ik eerst, AAN EEN CHATBOT, een screenshot moet sturen van dat te hoge bedrag. Echt iedere reactie opent met "oh ja sorry dat klopt niet, had ik je niet moeten vertellen". Uiteindelijk meerdere malen contactafspraken opgesteld, nooit reactie gekregen. Na drie weken en hoeveel pogingen kregen we eindelijk een mens te pakken. die excuseerde zich, zei dat hij het verbruik en voorschot heeft teruggezet. Ook per mail bevestiging van gehad. Ik kijk twee weken later weer in die app. Alles gewoon weer ongedaan gemaakt, oude bedrag is terug. Buren met identieke huis lachen zich kapot om dat bedrag, die betalen een derde daarvan als voorschot bij hun concurent. Waar ik binnenkort ook naar overstap verwacht ik zo.

Ik wil een medewerker aan de telefoon krijgen, en niet kiki de assistent.. Mijn oude leverancier schrijft nog geld af, terwijl Zonneplan de opzegging zou regelen. Ik vindt niet dat je dan pas binnen 10 werkdagen teruggebeld kan worden. Dit soort dingen horen direct te worden opgelost.

De eindafrekening klopt niet, aan de voorkant mooie beloftens en achteraf kom je voor verrassingen te staan. En ze helpen je niet verder, je moet het maar uitzoeken. Dreigen meteen met deurwaarder en willen niet helpen. Voor mij 1 keer naar nooit meer. Je bent gewaarschuwd.

Helemaal goed de monteur kwam op de afgesproken tijd en was zeer correct ,dacht mee leverde mooi werk en liet alles opgeruimd achter.

We zijn al ruim een jaar bij deze energiemaatschappij en zijn erg tevreden. Ze hebben een duidelijke app waarop je ook een dag vooruit kan kijken wat soms heel handig is wanneer je je grootverbruikers beter wel, of niet aanzet. Ook is dit een fijn overzicht voor mensen met een thuisbatterij. We betalen bij Zonneplan ook geen terug leveringskosten van stroom, dat is wél zo eerlijk. Kortom, wij zullen nu niet zo snel meer overstappen.

Prijzen zijn duidelijk, app werkt goed en door de dynamische structuur van de tarieven ook geen gezeur met terugleveringskosten. Voor mij met zonnepanelen, een elektrische auto en eigen laadpaal helemaal prima.

Zonneplan heeft mij in 2019 de zonnepanelen geleverd en daar was ik al tevreden over. Toen zij aangaven ook energie te gaan leveren heb ik in 2025 besloten mij als klant aan te melden. Ook hiervan heb ik geen enkele spijt. Tot nu toe zeer tevreden. Klantvriendelijk, klantgericht en een uitstekende app met veel en goede informatie. Ook kijk ik terug op een uitstekende communicatie.

Goede ervaring. De app is is makkelijk in gebruik, en je kunt er makkelijk alles vinden van verbruik tot wat je terug leverde. Ook geven ze een seintje als je maand bedrag omhoog of omlaag kan. Ben zeer tevreden.

Heb goede ervaring met zonneplan met thuisbatterij en op jaarbasis 0 op de rekening

Afspraken worden nagekomen, wat ik heel belangrijk vindt. Monteurs die goed werk leveren en netjes werken. Geleverde apparatuur voldoet aan hetgeen is bij aanvang is aangegeven.

Ik heb een dynamische contract, en dat bevalt uitstekend. Via de app van Zonneplan is duidelijk af te lezen wat mijn zonnepanelen opleveren en wat ik verbruik. Als je zonnepanelen heb zou ik zeker Zonneplan aanbevelen.

Thuisbatterij sinds ruim een jaar en al jaren zonnepanelen. Alles wordt perfect geregeld door zonneplan. Totaal geen omkijken naar alles. Zonneplan doet wat het beloofd

Een duidelijk energiecontract zonder me zorgen te maken over teruglevering boetes van de zonnepanelen.

Sinds zonneplan Kiki de ai robot heeft ingevoerd is er geen mogelijkheid meer voor menselijk contact binnen 10 dagen,. Als je aangeeft dat je een contract af wil sluiten nog wel, dus het gaat enkel nog om klanten werving blijkbaar, zodra je klant bent en een service /hulp vraagt hebt dan ben je stukken minder belangrijk, Kiki is er echt op getraind je af te wimpelen. Voorheen zou ik ze aanbevelen, nu echt niet meer

Van Eneco op zonneplan overgestapt met dynamisch contract. 70 zonnepanelen op het dak . Nou ik heb het geweten ! ben nog nooit zo duur uit geweest voor mijn elektriciteit en gas. meer dan 3 x zoveel als bij vorige leverancier ! Je krijgt bijna niks terug voor je eigen stroom Laat je dus niets wijsmaken dat ze goedkoper zijn. Mijn advies , kijk eerst eens goed bij anderen rond.

Afspraken nagekomen. Blij met laadpaal. Blij met dynamisch contract. In de goedkope uren gisteren en ook weer vandaag voor enkele centen per kWh laden! Per saldo ben ik erg gelukkig met zonnestroom!

Snelle levering, aardige en nette monteur die hem kwam installeren. Goede uitleg gehad over het gebruik van de app. Kortom zeer tevreden over onze nieuwe laadpaal.