4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Ik ben zelf fan van de service van Coolblue. Is het product niet wat je verwachte, dan kan je het kosteloos retouren en krijg je je geld terug. Ik koop met enige regelmaat tweedekans producten en ben hierin nog nooit teleurgesteld. Op deze producten krijg je hoge kortingen en dat maakt het kopen bij Coolblue erg interessant.
VerbeterpuntenPer product kan het erg verschillen of Coolblue een van de goedkoopste online aanbieders is. Juist omdat de service van Coolblue erg goed is ben ik wel bereid om soms een paar euro meer te betalen. Bij meer dan een paar euro zal ik niet voor hun kiezen. Met scherpere prijs zal Coolblue vaker mijn eerste keuze zijn. Daarnaast ben ik soms verrast over het aanbod. Sommige merken of specifieke producten blijken ze dan niet verkopen. Als ze op deze vlakken zouden verbeteren zouden van mijn vijf sterren krijgen. Overigens qua laptops zijn de prijzen en het aanbod erg goed, maar bij keyboards vallen mij de prijzen en het aanbod tegen.