Pluspunten
Goede service. Veel keus. Fijne voorlichting. Makkelijk te vinden.
Pluspunten
Super snelle levering van het bestelde product en het is met zorg ingepakt en geleverd. Overzichtelijke site met een duidelijke eerste blik.
VerbeterpuntenNiks kunnen vinden tot dusver.
Pluspunten
Prima service, zelfs tips waar je op moet letten om veilig te BBQ en
VerbeterpuntenBlijf zo doorgaan,
Pluspunten
Duidelijk gepresenteerde producten, veel reviews. Snel bezorgd. De tips op de dozen zijn erg leuk!
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Allemaal leuk en aardig, bestelling voor 23:59 uur zou de volgende dag bezorgd worden, maar vanwege de drukte moet er een nieuwe afspraak worden gemaakt, oke afspraak 2 dagen later tussen 18:00 en 22:00 uur, en ja hoor geen bestelling, kun je track en trace doen maar helaas staat mijn computer in de private mode dus geen track en trace bij dynalogistic of zo iets! Kansloze onderneming deze vervoerder, gaat de ondergang van cool bleu in luiden!
Hey Dick, Bedankt voor het invullen van een review. Balen om te horen dat je jouw bestelling niet hebt gekregen op het moment dat wij dit samen hadden afgesproken. Dit is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en daar willen wij onze excuses voor aanbieden. Wij willen dit natuurlijk graag voor je rechttrekken. Om dat te kunnen doen, willen wij je vragen om contact met ons op te nemen via één van onze bekende kanalen of via [email protected]. Als je ons dat daar kunt vertellen, gaan wij meteen voor je aan de slag. We hopen gauw van je te horen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Snelle levering, prima prijs.
Pluspunten
Duidelijke website en snelle levering!
Pluspunten
Service en advies
VerbeterpuntenBBQ zou door een fout in tech systeem op zondag geleverd worden maar dat werd maandag. Was blij dat ik de oude BBQ nog had.
Pluspunten
Duidelijke site, zeeeeeeer snelle levering, meteen een mail met bbq tips. Heel knap dat je via internet je klant zo'n goed gevoel geeft
VerbeterpuntenWanneer je een kortingsbon weggeeft de bestedingsduur wat verlengen.
Pluspunten
Snelle levering, veel afhaalopties, lage prijs
VerbeterpuntenIets kleinere dozen gebruiken voor verzendingen
Pluspunten
Alle 5 gouden punten voor dit bedrijf .Dit bedrijf krijgt van mij de warme douche!!!!!
VerbeterpuntenGa zo door met deze geweldige service!
Beste mevrouw Schaafsma, Wat ontzettend mooi om deze lovende woorden in ontvangst te mogen nemen. Echter, zien we dat de beoordeling niet correspondeert met jouw beoordeling. Mocht dit wel het geval zijn, dan horen we natuurlijk graag wat er mis is. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Echt razendsnel bezorgd
Pluspunten
Snel en betrouwbare levering van het product! En ook nog eens tips voor het gebruik! Super!
VerbeterpuntenGaat prima zo.
Pluspunten
Snelle en correcte levering
Pluspunten
kan ik niet bedenken
Verbeterpuntenniet van alles beloven en dan niet op tijd leveren.
Hey Gerrie, Onze oprechte excuses voor de vertraging met betrekking tot jouw bestelling. Dat is niet wat je mag verwachten. We hebben dan ook gezien dat het gisteren inmiddels - en nog steeds te laat - is afgeleverd. Dat is dan gelukkig het enige lichtpuntje hieraan. Daarnaast willen wij je voor dit ongemak nog een een kleinigheid toesturen. Wensen wij je ondanks deze ervaring toch nog een hele fijne avond verder. Met vriendelijke groeten, Coolblue
Verbeterpunten
Communicatie en levertijd: Door een storing is de bbq die ik besteld had niet de volgende dag maar 2 dagen later geleverd. Natuurlijk kan men niks doen aan een storing maar als jullie ook dezelfde dag kunnen leveren, had ik hem minimaal op dag 2 verwacht (zoals ook beloofd in de excuse-brief). Hierdoor dus het weekend niet kunnen bbq-en. Begrijp mij niet verkeerd, ik had niet beoordeeld als alles goed was gegaan. Al met al jammer maar laten we hopen de volgende keer beter.
Pluspunten
Heldere website, zeker met account snelle bestelling mogelijk. Onze kamado werd bezorgd door Dynalogic en op ons verzoek achterom in de tuin gezet. Super!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Welke klantenservice is op hemelvaart rond 22:15 uur nog telefonisch bereikbaar?? Juist Coolblue (BBQcenter.nl)!! Omdat mijn bestelling verzonden zou worden naar mijn oude adres, moest ik deze zsm omzetten omdat het een verjaardagscadeau was. Dit was natuurlijk direct mogelijk zonder vertraging van de levertijd. Kudos aan de mensen die op dat tijdstip aan het werk zijn (en je zelfs nog tips willen geven over het product)!!
Verbeterpunten-
Pluspunten
Makkelijke site en vriendelijk personeel.
VerbeterpuntenGeen beloftes maken die niet nagekomen kunnen worden
Pluspunten
Snelle levering, het was zwaar brachten het naar boven
VerbeterpuntenTrefwoorden voor opzoeken site uitbreiden
Pluspunten
Relatief snel met leveren. Makkelijk bestellingen plaatsen
Verbeterpunten- Leveringen "de volgende dag" komen meermaals niet binnen het afgesproken tijdvak. Dat is lastig plannen. - De prijs is relatief hoog (behoudens aanbiedingen).
Pluspunten
Dat je denkt dat je het de volgende dag in huis hebt
VerbeterpuntenDat je het niet de volgende dag in huiz hebt en heel de BBQ in duigen valt!
Hoi Jessika, Dankjewel voor jouw feedback. Wat onwijs vervelend dat jouw BBQ te laat binnen is gekomen, dit is zeker niet de bedoeling. Onze oprechte excuses hiervoor. Het lijkt er op dat de BBQ inmiddels wel binnen is. Mocht je nog vragen hebben over je bestelling kun je ons altijd mailen via [email protected]. Of neem contact met ons op via de klantenservice. We hopen dat je alsnog erg van de BBQ kunt genieten, vooral met dit weer! Vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Bbq is nog niet geleverd. Gebeld en er wordt een onderzoek gestart. Ik weet alleen nog niet wanneer er een nieuwe geleverd wordt. Jammer, want was een cadeau voor een jarige.
VerbeterpuntenAls er iemand langskomt en er is niemand thuis, laat een briefje achter.
Hoi Lianne, Wat balen dat jouw BBQ nog niet geleverd is. We snappen dat dat heel vervelend is, vooral als het een cadeautje voor iemand is. We kunnen jouw bestelling niet direct terugvinden. Zou je ons willen e-mailen op [email protected]? Dan kijken we gelijk met je mee wat we kunnen doen. Vriendelijke groet, Coolblue
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.