Pluspunten
leveren op tijd witgoed, bijv. wasmachine, wordt ter plekke uitgepakt en geïnstalleerd. Oude machine en de verpakking wordt meegenomen. Alles wordt werkend en opgeruimd achtergelaten. Toppie
Pluspunten
Na wat problemen met een HDD gehad te hebben ben ik uiterst professioneel en vriendelijk geholpen. heb zelfs een tegoedbon gekregen voor het ongemak. Complimenten ga zo door!!!!
Pluspunten
Echt een hele goede service! Doen er alles aan om de klant tevreden te houden en ik heb een heel leuk kaartje in de brievenbus gehad en dat verwacht je eigelijk niet dus dikke pluspunten voor jullie!
VerbeterpuntenMisschien dat jullie iets meer producten op voorraad kunnen hebben in de winkel of iets meer producten te show. Maar voor de rest geen verbeterpunten, helemaal prima.
Pluspunten
werkt goed volgende keer weer een muis
Verbeterpuntengeen prima muis
Pluspunten
ben zeer tevreden met de snelle levering. Erg blij met de ACER revo one. Was al een tijdje op zoek naar een nieuwe computer maar kon hier in de buurt niets vinden. Ben niet zo'n fan van kopen via internet, maar nu blijkt dat het prima kan en zeker bij Computerstore / Coolbleu.
Verbeterpunten
Als beloofd wordt om op zondag te leveren dan moet dat ook worden waargemaakt en niet een dag later.
Pluspunten
Zoals altijd snel en correct, qua bestelling, mails en oplevering. Niet altijd de goedkoopste maar het hele traject is top. Meerdere keren producten gekocht altijd goed.
Pluspunten
Het handige is dat je met behulp van de naam computer bijvoorbeeld, precies kan zien wat er bij kan horen, kabels, monitor etc. Ik zocht een kabel tussen computer en beeldscherm, en gevonden. Paste uiteraard!
Verbeterpuntenberichtjes sloegen op hol, heb in totaal 41 sms-jes gekregen, ook nadat het al geleverd was.
Pluspunten
Laat in de avond besteld en de volgende ochtend al in huis!
Pluspunten
Ik vind het met name superhandig dat alle webshops van coolblue aan elkaar gekoppeld zijn. Aanbod is goed.
VerbeterpuntenWat me opviel is dat jullie soms bijvoorbeeld duurder zijn dan mediamarkt of BCC. Zal vast een goede reden hebben maar dit zorgt er toch voor dat ik het dan daar bestel. Misschien is die laagste prijsgarantie iets voor jullie om nog meer klanten te trekken.
Pluspunten
Snelle service! Zelfs op zondag bezorgd: top!
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
snelle levering en goedkoop
Verbeterpuntenweet ik niet
Pluspunten
True customer experience!
Pluspunten
Ik heb bij computerstore.nl een MSI R9 380 Gaming 4GB besteld. Vooraf heb ik een e-mail gestuurd met daarin een aantal vragen omtrent de vereisten aan de overige hardware in mijn PC. Binnen een dag had ik een e-mail terug met daarin kort en bondig alle antwoorden op mijn vragen. Zeker een positief punt! Daarnaast: - wordt je voldoende op de hoogte gehouden van wat de status van je bestelling is (via e-mail en SMS); - is de levering keurig en vlot! (pakket ziet er stevig uit en ik had het de volgende dag in huis); - voldoet de productinformatie aan de wensen; - is het een klantvriendelijke en informele webwinkel. De klantenservice wordt ook versterkt met de nodige humor. Je krijgt bijvoorbeeld na je bestelling de nodige 'wachttherapie' aangeboden.
VerbeterpuntenWat betreft het product dat ik heb aangeschaft, is het niet de goedkoopste webshop. Het scheelde met de goedkopere webshops een euro of 10 - 20. Echter, mede door de goede service heb ik besloten om bij Computerstore.nl mijn product aan te schaffen.
Pluspunten
Snelle levering Makkelijk contact met klantenservice
Pluspunten
TOET TOET dat is snel en keurig afgeleverd. Keurige service.
Verbeterpunten3333geen
Pluspunten
Ruim assortiment en daardoor volop keuze in veel prijsklassen. De bestelprocedure is prettig en de levering gaat voorspoedig. De ene dag besteld en de volgende dag kun je ermee aan het werk.
Pluspunten
Super snel en helder!
VerbeterpuntenJullie doen alles super!
Pluspunten
Duidelijke communicatie, groot assortiment en snelle levering
VerbeterpuntenGeen, ga zo door!
Pluspunten
Prima afhandeling en snelle levering!
Pluspunten
Super snelle levering, uitstekende communicatie via mail. Prijs / kwaliteit top.
Pluspunten
Prima superdeluxe service! Onze laptop was gecrashed, zaterdag besteld en mooi zondag op tijd binnen. Binnen twee uur werkte de nieuwe laptop weer en kon mijn vrouw weer internetten. Grandioos!!
VerbeterpuntenOp dit moment 100% kan dus niet beter.
Pluspunten
Al meerdere malen bij computerstore.nl (Coolblue) spullen besteld en de service is zoals ze dit adverteren, perfect. 's avonds laat dingen besteld en de volgende dag kunnen ophalen bij het postkantoor. Verder een bedrijf dat makkelijk te benaderen is via zowel telefoon, email als social media en waar je dan ook nog eens goed en vriendelijk word geholpen. Voordeel is dat ze ook 'echte' winkels hebben waar je met spullen terug kan gaan, mocht iets niet goed zijn of je toch iets anders wilt kopen, dus je kan iemand in de ogen kijken met een klacht (als je die al hebt) in plaats van anoniem via email o.i.d.
Verbeterpuntenop dit moment nog niets.
Pluspunten
lekker snel geleverd .goed en veilig verpakt. Precies op tijd
VerbeterpuntenEr zat geen pakbon bij het product
Pluspunten
Zeer plezierige webwinkel ervaring
VerbeterpuntenGeen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.