Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Homecinemacenter.nl

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,284
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 319

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijk in uitleg, snel levering

  • Aanbevelen? Ja
raymond , oss
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, klantvriendelijk, klantgericht. Flexibel.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Bussum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede afspraak rond levering en netjes op tijd geleverd !

Verbeterpunten

Ik heb geen verbeterpunten, alles was prima

  • Aanbevelen? Ja
Mary , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levertijd (zaterdag avond besteld, zondag geleverd) en snelle reactie op enkele vragen. 4 sterren omdat er altijd ruimte moet blijven voor verbeteringen ;)

Verbeterpunten

Ik mis een stukje product info (in dit geval of de Heos HomeCinema uitgebreid kon worden naar 5.1) Verder heb ik gekozen voor een zondag levering (deze issue ligt meer bij postNL dan bij Coolblue denk ik), hier kreeg ik een bevestiging van door PostNL. Met een ca. bezorgtijd van tussen 11:00 en 20:00 uur. Met andere woorden, je kan je zondag niet weg en zit de hele dag op PostNL te wachten.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Itterbeck
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, klantvriendelijkheid, grappig

Verbeterpunten

Zo doorgaan :)

  • Aanbevelen? Ja
Jorrit , Akkrum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede web site, goed zoeken. Snelle levering Nette levering goede prijzen

Verbeterpunten

de knop "Ja/Nee" bij "Ik beveel dit bedrijf aan". Ik heb nu geen idee wat ik heb geselecteerd. Is niet duidelijk. Ik denk "Ja" maar geeft rode kleur dus dat suggereert "Nee".

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Zandvoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Norg
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ondanks dat op de site stond binnen een dag geleverd is de bestelling opgesplits. Ik had aangegeven wanneer ik het kon ontvangen. Echter een dag later kon ik niet waardoor ik nu 4 dagen later nog steeds niet alles binnen heb.

  • Aanbevelen? Nee
Danny , Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijzen voor de aangeboden artikelen. Goede service en prima afwikkeling van de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Drempt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

1. Service gebeld: super meegedacht, duidelijke uitleg en hulp bij keuze maken op een rustige manier. Alsof jij de belangrijkste klant bent. 2. Per mail je bestelling gekregen. Alleen nog betalen, klaar 3. Vrijwel gelijk mail over globale bezorgtijd. 4. Daarna weer snel mail over exacte bezorgtijd en ook door WIE het bezorgd wordt, met foto! Veilig! 5. Tenslotte ook nog bezorgd gekregen binnen de aangegeven tijd en door beleefde heren. Wat moet ik mij nog meer wensen? Ik kan het niet bedenken.

Verbeterpunten

in de bevestigingsmail werd ik geadresseerd als meneer. En ik ben toch echt een vrouw, wat ook goed te horen is. Maar 1 telefoontje met Coolblue en het was gelijk gecorrigeerd. Hoef ik mijn stem niet te verlagen in de toekomst :) Dus, als best wel kritische klant: supertevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Marjolijn Vermeij , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling en kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
H.Wesselink , Bad Nieuweschans
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer positief verrast door het feit dat er totaal niet moeilijk word gedaan over een retourzending. De levering is zoals afgesproken de volgende dag.

Verbeterpunten

De vervoerder van het product moet beter laten weten wanneer de levering plaats vind. Ik heb het nu 2 keer ervaren dat ik 's morgens om 9.30 de melding krijg, "de bezorger is onderweg". Verder geen tijdstip. Je blijft dan wachten en de bezorging vind beide keren na 18.00 uur plaats. Heb hierover met de vervoerder gebeld en kreeg te horen dat ik dan wel een briefje in de bus zou vinden met de locatie waar ik het product de volgende dag op zou kunnen halen. Ik wil het niet voor niets de volgende dag thuis hebben natuurlijk. Misschien nog wat betere afspraken maken met PostNL.

  • Aanbevelen? Ja
René Bakker , Haaksbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel gekregen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Bas ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Levert het bestelde goed. Zo hoort het natuurlijk ook, maar niet elke webshop in daar integer in. De bestelling was correct verpakt en er waren geen beschadigingen.

Verbeterpunten

De bestelling kwam een dag later dan beloofd. Als er - zoals in december - een enorme drukte is, moet Coolblue een voorbehoud maken op de levertijd en daarvan een mededeling doen op haar site.

  • Aanbevelen? Ja
peter , Fochteloo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Simpel bestellen, snelle levering! Waarom de deur uit als thuis kan!

Verbeterpunten

GEEN!

  • Aanbevelen? Ja
Ap , Emmeloord
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service, levertijd, alles

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Bleskensgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onwijs goede service, mijn bestelling kwam binnen zoals ik dit wilde hebben. Toppie

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Assendelft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Installatie service...

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Delft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle service. Super geholpen met een telefonische vraag.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kwaliteit en een supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze hebben veel producten. Goede informatie, vaak inclusief nuttige video's. Vergelijken is ook mogelijk en gebruik ook vaak. Daarnaast bezorgen ze snel en iedere dag. Zondag bezorging is top!

Verbeterpunten

Nog meer producten en wellicht de prijzen wat laten zakken.

  • Aanbevelen? Ja
Jordy , Rijswijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs-snelbestellen-snellebezorging

Verbeterpunten

Op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
mark , hoensbroek
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede communicatieve vaardigheden medewerkers.

Verbeterpunten

Inflexibel betalingsbeleid, Onduidelijkheid en onzekerheid, Lange wachttijd zonder informatie (deels door postbedrijf)

  • Aanbevelen? Nee
Serge , AMSTELVEEN

Reactie van het bedrijf

Beste Serge, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze service. Kunt u ons misschien wat verduidelijking geven over de ervaring die u heeft gehad met ons in een e-mail naar [email protected]? Op deze manier kunnen we kijken hoe wij ook vandaag weer een beetje beter kunnen worden en natuurlijk het allerbelangrijkste, of we misschien nog iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , IJSSELSTEIN

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.