Pluspunten
Duidelijke site, snelle service!
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
geen opdringerige dagelijkse reclame in de mailbox. duidelijke communicatie over de verzending van het aangekochte product.
Pluspunten
Prima snelle levering tegen een lage prijs
Pluspunten
Zeer goede spullen goed verpakt en netjes op tijd bezorgd
Pluspunten
Coolblue levert altijd service en kwaliteit. Heb je eventueel een probleem dan wordt dit netjes en goed opgelost!
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Overzichtelijke website met goed advies, snelle correcte levering en product snel en goed gemonteerd en in gebruik genomen
Pluspunten
ik vind het heel prettig dat als je wat besteld en betaald je het bestelde ook snel hebt! en daar kan ik bij Coolblue niet over klagen. ik ben zeer tevreden!
Pluspunten
Verzending via TNT gaat normaal gesproken prima.
VerbeterpuntenVerzending via Dynalogic, als ik dat had geweten had ik bij een andere winkel besteld. Al eerder slechte ervaringen met dit bedrijf gehad bij bestellingen bij Bax-shop en Mediamarkt en ook nu loopt de aflevering weer vertraging op. Ga Dynalogic niet proberen te bellen, dat kost namelijk handen vol geld (45ct/min). Dit keer is het pakketje is verkeerd gesorteerd waardoor het ipv zaterdag pas op zijn vroegst op dinsdag kan worden afgeleverd. We gaan afwachten of ze dat gaat lukken. Het zou me niets verbazen als ze morgen bij het verkeerde huis aan bellen, de bezorger een lekkeband heeft of wegens overmacht de aflevering niet kan worden uitgevoerd. Ik had verwacht dat cooblue een betrouwbaardere bezorgdienst zou gebruiken. In het vervolg graag tijdens de bestelling aangeven via welke bezorgdienst de bestelling wordt geleverd.
Goedemiddag Tobias, Wat enorm vervelend dat uw pakket niet geleverd is op de dag en de manier waarop u dit normaal van ons mag verwachten. Wij willen hier dan ook absoluut onze excuses voor aanbieden. Op dit moment zijn wij bezig met het opzetten van onze eigen bezorgservice. Hier heeft u natuurlijk op dit moment niet heel veel aan, maar het is wel zo dat u in de toekomst een betere levering van ons mag verwachten! Mocht het zo zijn dat uw probleem inmiddels nog niet is opgelost, kunt u deze dan doorgeven aan ons? Op die manier kijken wij graag met u mee. Met vriendelijke groet. Coolblue
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Super snelle service en levering Top prijzen voor top producten Goed ingepakt i.v.m breekbaarheid. En super grappige uitpaktips. Staat op de zijkant van de doos. Wij zijn zeer tevreden met onze aankoop.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Voor het eerst iets besteld, een hometrainer, en keurig op tijd zoals men belooft heeft. bedankt
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel betrouwbaar
Pluspunten
Zeer snel (volgende dag) geleverd, goed verpakt.
VerbeterpuntenFoto's van de producten waren niet erg duidelijk. Maar 1 foto zonder detail. Daardoor heb ik de kwaliteit van een van de producten te hoog ingeschat
Pluspunten
snel accuraat en houd je goed op de hoogte van traject van bestelling hoge sevice graad
VerbeterpuntenBlijf zo doorgaan
Pluspunten
Snelle service en een klantvriendelijke uitstraling
VerbeterpuntenMinder verpakkingsmateriaal.
Pluspunten
the spped at which, they process the order.
Verbeterpuntentry to arrange the delivery faster, because until now i still havent received my package
Pluspunten
Snelle levering!!!
Pluspunten
Super snelle levering!☺
Pluspunten
Goede communicatie en informatie
VerbeterpuntenScherpere prijzen
Pluspunten
Snelle en betrouwbare levering. U doet wat U belooft.
Pluspunten
Product is naar behoren, heb het nu twee dagen staan dus nog niks negatief kunnen vinden.
VerbeterpuntenLevering werd door een extern bedrijf gedaan. Zij wilden echter het product niet verder dan de drempel afleveren. Ik heb andere mensen moeten vragen om het product verder te brengen mijn huis in, terwijl het voor die jongens nog geen 5 minuten werk had geweest. Vond dit erg jammer.
Pluspunten
Super netjes geholpen op mail, facebook en twitter.
Pluspunten
Snelle reacties op mail
VerbeterpuntenNiet goed lezen van of reageren op inhoud mail Problemen in processen afschuiven op klant Niet leveren wat aangegeven / beloofd wordt
Beste Wilfred, Erg jammer om te lezen dat er zoveel is misgegaan bij jou. We vinden het, ondanks het negatieve cijfer, toch heel fijn dat je een review hebt achtergelaten. We streven er namelijk bij Coolblue naar om elke dag een beetje beter te worden en dat kan natuurlijk niet zonder dat we weten wat er precies mis gaat. Bedankt dus voor uw review en we gaan ons best doen om de problemen in de toekomst te verkleinen tot een absoluut minimum. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Groot assortment Veel mogelijkheden m.b.t leveren
VerbeterpuntenIets duurder dan de rest
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.