4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Geweldige snelle levering.
competitieve prijzen, vaak goedkoper of bijna even duur als concurrenten.
Klantenservice is geweldig, ze weten altijd wel een goede oplossing te vinden die bij jou past. Zoals tegen een meerprijs een duurder product kopen, heb ik hier als enigste meegemaakt.
Goede User Interface in the site, producten zijn makkelijk te vinden, de beschrijvingen zijn zeer gedetailleerd en producten zijn makkelijk te sorteren en te vergelijken.
Ik heb coolblue al vaker aanbevolen (met succes) en zal dit zeker in de toekomst vaker doen.
VerbeterpuntenHelaas was bij mij het geval dat de oortjes die ik in eerste instantie besteld had, niet meer in het magazijn lagen. Daarom zou het fijn zijn als het beter/sneller wordt door gegeven wanneer een product op is, zodat het op de site komt te staan en mensen niet voor verassingen staan. Hierdoor had ik die dag, waarop ik plande mijn oortjes veel te gebruiken, geen oortjes.