Pluspunten
Snelle levering. je kunt zelf ophaal punt bepalen.
Pluspunten
Service is goed. Er zit een goed marketing team bij dit bedrijf. De wachtfipjes en alles is een goed idee. Kunnen veel bedrijven nog een voorbeeld aan nemen.
VerbeterpuntenBlijf vooral zo doorgaan.
Pluspunten
Vernieuwende positieve dienstverlening waar ik vrolijk van wordt!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Toen ik nog op zoek was naar een product, ben ik via face book netjes te woord gestaan.
Verbeterpuntenhet product leveren. DIt heb ik nog steeds niet ontvangen. TOen ik op zoek was naar een product werd ik via face book netjes te woord gestaan, nu ik niets ontvangen heb en ik hier face book kennis van geef, krijg ik geen reactie meer. iK ben mijn geld kwijt en ik heb niets, in elk geval niet op tijd. Ik hoop dat u als nog achter het verdwenen pakketje aangaat.
Beste mevrouw Van der Gugten, Heel erg vervelend dat u nog steeds het pakketje niet heeft ontvangen. We hebben het gelijk voor u nagekeken en zien dat hij voor u klaar ligt op het afhaalpunt. De bezorging op de zondag is mislukt en hierdoor heeft het een dag vertraging opgelopen. Via de track & trace link die u is toegestuurd, kunt u dit ook volgen. Vanwege het ongemak hebben we een voucher via de e-mail toegestuurd. We reageren daarbij altijd binnen 30 minuten op Facebook en negeren zeker geen berichten. Je kunt hier dus altijd contact met ons opnemen en dan helpen we je graag. Met vriendelijke groeten, Coolblue
Pluspunten
Prettige medewerkers, duidelijke en meedenkend.
Pluspunten
Goede snelle levering en professionele hulp
Pluspunten
de ene dag besteld de andere dag indien voorradig geleverd ook op zondag.
Verbeterpuntenzou het niet weten alles is perfect.
Pluspunten
Snel met leveren, goede communicatie
Pluspunten
Leuke invalshoek van internetshoppen.
VerbeterpuntenEen tool om producten te kunnen vergelijken.
Pluspunten
Zeer snelle levering !!! Prima service
Pluspunten
Bestelling is correct binnen de afgesproken tijd geleverd. Wat beloofd is, is ook uitgevoerd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
CB heeft een lekker overzichtelijke site die gemakkelijk en vlot navigeert. De prijzen zijn zeker concurrerend tov andere webwinkels. CB heeft echter een van de beste service die ik ken. Bevalt iets niet, dan kan het zonder vragen retour gezonden worden en krijg je je geld terug. De klantenservice is gemakkelijk te bereiken en erg vriendelijk.
VerbeterpuntenBlijf vooral zo doorgaan!
Pluspunten
Snel, persoonlijk, klantgericht
VerbeterpuntenGa zo door...
Pluspunten
Goede service en supersnelle levering.! Een absolute aanwinst voor mij als consument.
Pluspunten
Extreem snelle verzending, erg fijn!
VerbeterpuntenEen doos in een nog grotere doos maakt een pakket vrij onhandelbaar. Weet niet of dit makkelijk op te lossen is, maar wat mij betreft mag de buitenste doos eraf!
Pluspunten
Snel geleverd
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Vrijdag 1 april jl. ijsmachine besteld, maar vandaag 4 april nog niet bij ophaalpunt binnen. 2 x vergeefs naar ophaalpunt gereden.
Beste Jan, We vinden het zeer vervelend om te lezen dat de ijsmachine nog steeds niet is geleverd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Kunt u het ordernummer doorgeven? Dan kijken we gelijk wat we voor u kunnen betekenen. Alvast bedankt. Groeten, Coolblue
Pluspunten
Snelle levering Keurig verpakt Mooie prijs.
Pluspunten
snelle service , en bijna alles in korte tijd leverbaar
Pluspunten
Zeersnel geleverc
Pluspunten
Perfect geregeld
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede service via telefoon. Tweedekansjes zijn prima mogelijkheden om een goed en onbeschadigd product met een kleine korting aan te schaffen. In mijn geval betrof het slechts een beschadiging aan de doos, waardoor ik 10% korting kreeg. Prima deal
VerbeterpuntenBetaling via Paypal werd afgekeurd. Ik kreeg hiervan een e-mail met het verzoek de betaling op een andere manier te verrichten. Het product (een "tweedekansje") was echter niet meer te vinden op de website en dus moest ik bellen met de klantenservice. Hier werd ik goed geholpen en kon ik alsnog via de website met creditcard betalen. Toen bleek echter het bedrag twee keer van mijn creditcard te zijn afgeboekt. Gelukkig was dit binnen 24 uur door Paypal gecorrigeerd. Helaas werd het product een dag later geleverd dan was aangegeven. Ik vermoed overigens dat de Paypal betaling mislukte, omdat ik gebruik maakte van Pakjegemak (afleveren op postkantoor). Hierdoor komen de adresgegevens van het afleveradres logischerwijs niet overeen met de adresgegevens die bij PayPal bekend zijn.
Beste Nathan, We willen je bedanken voor deze waardevolle feedback. Het is voor ons helaas niet mogelijk om aan te geven waarom de betaling is afgekeurd. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Groeten, Coolblue
Pluspunten
prima geleverd
Verbeterpuntengeen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.