Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Koelkaststore.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.622
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 702

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, makkelijke website die overzichtelijk is. Geen uitgebreide bestel proces.

  • Aanbevelen? Ja
Aliter Networks BV / Hope Visser , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne webshop Prima bezorgservice

  • Aanbevelen? Ja
Bauke , 's-Gravenpolder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede communicatie over de levering via email/sms en netjes een belletje 20min voor aankomst. Zeer vriendelijke en behulpzame bezorgers.

Verbeterpunten

Geen, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Breda
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ze staan je aardig te woord aan de telefoon. Sommige leveringen gaan wel voorspoedig, ik was een trouwe klant.

Verbeterpunten

Onbetrouwbare levering, drie keer niet ontvangen op geplande moment. Liefst 5 euro compensatie voor 2 extra vrije dagen wachten thuis (die me ruim 300 euro per stuk kosten). Nu moet ik 20 euro bijbetalen voor een oplossing (vervangend product is duurder). Heb dat maar gedaan om er vanaf te zijn. Penny wise, pound foolish; zo behoud je geen klanten..

  • Aanbevelen? Nee
Nicole ,

Reactie van het bedrijf

Hey, Wat onwijs vervelend om te lezen dat de levering zo rot is verlopen. Dit is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten. Helaas kunnen we er niet voor zorgen, dat je jouw vakantiedagen terugkrijgt. Wel kunnen we ons uiterste best voor u gaan doen om de koelkast zo snel mogelijk bij u thuis te krijgen. Daarom hebben we een heel nieuw model opgestuurd. Als u verder nog vragen hebt, dan kan u altijd contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: [email protected]. Groeten, Coolblue

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer correcte bezorging en plaatsing .

Verbeterpunten

Weet ik niet op dit moment

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Langenboom
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, vriendelijk, servicegericht

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Stipt volgens de afspraak Zeer attent en vooral voorzichtig.

Verbeterpunten

Zo doorgaan !

  • Aanbevelen? Ja
Laurens , Castricum
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service komen afspraken na

Verbeterpunten

Nou daar gaat die dan,hele verhaal bekend bij jullie,2 ingehuurde bezorgers kwamen aan de deur koelkast brengen met veel pijn kast boven gekregen 1 trap omhoog maar daarom besteldt bij Coolblue,geheel verpakt en geschoven over ons pakket op zn plek gekregen alwaar het uitpakken begon iemand bekend met styrofoam verpakking? Was n zooitje overal korrels maar weigerden de verpakking mee te nemen op mijn vraag of ze de oude kasten mee wilden nemen werd ook negatief geantwoord dus op n Rotterdamse manier uitgelegd dat ze het beter konden meenemen veel gezucht en het kleinmaken van de de verpakking in de gang,alwaar het n sneeuwlandschap begon te worden was de klus geklaard voor hun voor ons was er nog de schone taak de rest van de troep op te ruimen eerder grote spullen van Coolblue gehad nooit geen probleem gehad perfect uitgevoerd had voor deze bezorgers ook een leuke tip over gehad maar nu bier voor gekocht....

  • Aanbevelen? Ja
Frans Meure , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, vriendelijk, stipt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Helden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De wijze waarop ik op de hoogte werd gebracht van de status van bezorging is perfect! Tenslotte puntje op de i: de bezorgers Daan en Lucas...jullie zijn toppers:) Dank voor de goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Dorine ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle keurige levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering..

Verbeterpunten

Geen. Misschien msilverkeer na bestelling ook met koerier afstemmen. Kan ook minde

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Winsum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

makkelijk te bestellen,betaling heel makkelijk ,bezorging heel duidelijk welk tijdstip en niet te vergeten aardige bezorgers!!

Verbeterpunten

eigenlijk geen verbeterpunten, servicelijn ook heel duidelijk,omruiling ook geen probleem.had al hele goede ervaring met bezorging wasmachine. zeker een aanrader en goedkoop!

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , zaandam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede site met veel info Verdere afhandeling na bestellen is duidelijk en accuraat Er wordt waargemaakt wat er toegezegd word

Verbeterpunten

Misschien de handleiding van het apparaat ter inzage geven op de site zodat men hieruit misschien nog wat meer gedetailleerde info kan halen

  • Aanbevelen? Ja
B.M. Struijk , Sliedrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goede begeleiding van de uitlevering van de aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Delft
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede informatie wat betreft de levering vooraf, zoals datum en tijdstip

Verbeterpunten

Monteurs leveren het product, maar daar is ook alles mee gezegd. Koelkast stond helemaal scheef en werd niet waterpas gezet. Het 2e pakket was een magnetron, maar de bezorger was ervan overtuigd dat het een stofzuiger was.

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Beste Corrie, Bedankt voor je review. Wat ongelofelijk naar om te lezen dat je zoveel problemen hebt met je nieuwe koelkast. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij kunnen ons goed voorstellen dat je hiervan baalt. We willen heel graag nog eens met je kijken naar de situatie. Zou je hiervoor allebei de ordernummers en een korte toelichting kunnen sturen naar [email protected]? We kijken dan zo snel mogelijk verder met je mee. Groeten, Coolblue

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Erg makkelijk te bestellen. Snel en overzichtelijk. Bezorging was wel een dag te laat. Op de daadwerkelijke dag van bezorging was er ook geen track&trace mogelijk

Verbeterpunten

Een melding van vertraging pro actief mailen en de track&trace werkend houden

  • Aanbevelen? Ja
Wouter Zwiers , Silvolde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geholpen bij de bestelling van het product Snelle bezorging Plezierige bejegening door vriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Eindhoven
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Bezorging van dynalogic hadden naar mijn mening een wat mindere houding wilde oude apparaat in eerste instantie met een hoop bravoure niet meenemen na wat discussie hebben ze em toch meegenomen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn koelkast begaf het in het weekend. Na wat gegoogle kwam ik bij Coolblue terecht. Niet de goedkoopste, maar wel de duidelijkste site. Zeer snelle levering door prettig en behulpzaam personeel die uiterst voorzichtig met woning en spullen omging. Ook de update van tijdstip bezorging is heel handig.

Verbeterpunten

GEEN!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marguerite , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marrie , Katwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk, vlot en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rijkevoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Directe levering zoals altijd.

  • Aanbevelen? Ja
Robbin Braam , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon perfect

Verbeterpunten

Niet aan de orde

  • Aanbevelen? Ja
Martien jonkers , Rotterdam

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.