Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Koelkaststore.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.622
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 702

Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

De koelkast was beschadigd en is weer meegenomen (vrijdag 14 uur). Tot op heden nog niets gehoord (zaterdag 12.30 uur), wat ik echt te lang vind duren.

  • Aanbevelen? Nee
Annemiek , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Wat naar dat uw koelkast beschadigd was. Het kan kloppen dat u vanmiddag nog niets had vernomen over de status van uw retour. Het kan even duren voordat wij de ene koelkast in ontvangst hebben genomen en hebben verwerkt. Het kan 24 tot 72 uur duren voordat u een statusupdate krijgt van onze retourenafdeling. We gaan voor u aan de slag! Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
jose , Herpt
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De bezorging was belabberd. Een ontzettend asociale man die de koelkast gewoon op de stoep liet staan en zei veel succes ermee. Met pijn en moeite die koelkast naar de tweede verdieping gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
Danique ,

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Leenders, Wat ernstig om te moeten vernemen dat de koelkast zomaar op de stoep werd achtergelaten. Dit is absoluut niet de bedoeling en daarvoor ook onze excuses. We hopen dat alles verder goed is verlopen, daarnaast hebben we de vrijheid genomen om u nog een kleinigheid te sturen per mail. Mocht u daarnaast nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Nogmaals onze excuses voor de hele situatie. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle helpdesk. Aardig personeel. Betaalbare spullen.

  • Aanbevelen? Ja
Jamili ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Leonora Nieuwenhuizen , Bergeb
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en snelle levering, bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Dimitry , Nijmegen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Onjuiste informatie op www over levering, bezorgers wilden niet op begane grond afleveren (wat wel op www staat) ivm 5 treden bij voordeur.

  • Aanbevelen? Nee
Stephanie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Talbot, Bedankt voor uw review. Erg vervelend om te horen dat de levering niet helemaal naar behoren is verlopen. Normaal hoort de levering minimaal tot uw drempel geleverd te worden. Wij willen hier dan ook onze oprechte excuses voor aanbieden. Als wij nog iets voor u kunnen betekenen, willen wij u vragen om het ordernummer en het probleem op te sturen naar [email protected]. Wij gaan dan direct voor u aan de slag. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
particulier , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs en perfect ingebouwd

  • Aanbevelen? Ja
René , Eindhoven
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed product goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Adrie ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle leverantie

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Almere
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Katwjk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klant bediening en service top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sluiter , Nieuwleusen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

info en wijzigen van bezorgtijden heel fijn, bejegening door personeel heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
fup , haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website Stipte informatie over tijdstip van levering Snelle levering Goede service, ook bij problemen Lage prijzen Vriendelijk personeel Beste webwinkel die ik tot nu toe heb gebruikt!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
particulier , Voorburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering volgens afspraak

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
ard , gilze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service! Het koste veel moeite, maar is gelukt om de koelkast op de goede plek te krijgen!

  • Aanbevelen? Ja
Jim , Beverwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging, prima verlopen aflevering

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en gele goede service bij de aflevering van de koelkast. Vrolijke bezorgers en ook nog kennis van zaken.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreide collectie met adviezen en beste keuze. Snelle levering die je van A tot Z kan volgen. Scherpe prijzen en goede service. Zijn zeer tevreden met onze koelkast.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Apeldoorn
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Service via whatsapp

Verbeterpunten

Enorme hoeveelheid aan mails met statuswijzigingen die 180 graden anders zijn dan elkaar. We kregen 's avonds de melding dat het gelukt was, de dag erna dat het product tijdelijk afwezig was en dat we moesten bellen wat we nu wilden. Toen ik aan het bellen was kregen we een mail dat het gelukt was. De service medewerker die een afspraak wilde inplannen kwam ongelukkig met de melding 'we komen morgen langs' i.p.v. kunnen we samen kijken wanneer het uitkomt.

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Freek, Bedankt voor je review. Wat naar dat er zoveel tegensprekende informatie jouw kant op kwam. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en niet de service die je van ons mag verwachten. Kun je misschien het ordernummer van je bestelling sturen in een e-mail naar [email protected]? Dan gaan we kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen. We vernemen het graag van je. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering goede prijs kwaliteits/verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Onderdijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijke bezorgers

Verbeterpunten

Nog geen mindere ervaring gehad

  • Aanbevelen? Ja
L Ruttner , Huizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service!

Verbeterpunten

Beter overzicht van bezorging vanaf moment dat je de order hebt geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele goede en attente klantenservice.Na het niet meenemen van de oude koelkast was dit in 1 dag opgelost. Mijn complimenten gaan vooral uit naar Roy van de klantenservice die nog een super leuk kaartje nagezonden heeft.

  • Aanbevelen? Ja
Diana van Zomeren , Hilversum

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.