Pluspunten
Goede service en snel.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Snelle levering. Goed op de hoogte gebracht van de tijd van levering. Vriendelijke medewerkers.
VerbeterpuntenTijdens het online bestellen kon ik geen wensen aangeven over de bestelling. Ik kon niet aangeven dat ik de deur van de koelkast andersom wilde hebben.
Pluspunten
Precies zoals afgesproken
Pluspunten
Vriendelijke snelle service
VerbeterpuntenIets nauwere tijdsintervallen voor het bezorgen van de bestelli g
Pluspunten
Snel te bestellen en snel geleverd voor de laagste prijs!
Verbeterpuntengeen, alles ging in 1x goed!
Pluspunten
van begin tot einde slechte service!voor een hoop geld producten besteld.namelijk warmte pomp droger..wasmachine met stoom functie en een amerikaanse koelkast.van te voren gevraagd of er wat met de prijs gedaan kon worden i.v.m de grote bestelling.kreeg toen een reactie van een a4 vol dat cool blue hier niet aan deed maar daar in tegen super service leverde .dat in overweging genomen toch de producten besteld. nou begon al bij de levering.had alle oude apparatuur al netjes afgekoeld en schoon gemaakt voor de mannen.werdt de droger neergezet met de mededeling dat ze die nog nooit hadden aangesloten met stoomfunctie dus die ook gewoon lieten staan en dat ik het maar zelf moest doen.koelkast wel binnen gezet met de mededeling dat ze dat normaal niet deden en dus ook niet de verpakking mee namen.naderhand bleek ook nog de droger beschadigd te zijn.hier meerde mails over gestuurd en tot 3 x foto's.er zou een bod gedaan worden qua korting of ze zouden hem omruilen als ik er niet mee akkoord ging.na twee maanden nog niks gehoord te hebben maar contact opgenomen kreeg toen direct een bod..zou binnen 3 dagen geld op de rekening staan maar na een week nog niks.weer opnieuw een mail gestuurd dus hopen dat het nu wel goed gaat.verder waren ze ook de korting bon vergeten die je krijgt na het invullen van de review over een van de producten.was toen een actie.verde hebben ze r ook nog de voordeur beschadigd met de koelkast na binnen doen.dus van begin tot einde een grote teleurstelling!!!
Verbeterpuntengewoon je afspraken nakomen en doen wat jullie beloven
Hoi Jeffrey, Wat super vervelend dat dit op deze manier bij u verlopen is. We zijn het helemaal met het feit eens dat dit zeker geen goede service is van ons en we willen u dan ook mededelen dat dit normaal niet de service is die u van ons mag verwachten. Hier willen we dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden. Zeker gezien het feit dat het na al het gedoe nog zo lang duurt voordat alles teruggestort en afgerond is, vinden wij erg kwalijk. Klopt het wel dat het inmiddels uiteindelijk is afgerond, of kunnen wij nog iets voor u doen? We horen het dan graag via [email protected] Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Snel effectief, bezorgings-procedure verliep perfect.
VerbeterpuntenKorting wegens transportschade nog niets van vernomen.
Pluspunten
Heel klantvriendelijk,uitstekende service.Gaan waar ze voor staan,alles voor een glimlach
VerbeterpuntenNVT
Pluspunten
klaar vriendelijk. bezorger gaf me zelfs een hand bij voorstellen. dat gebeurd niet vaak meer tegenwoordig.
Pluspunten
Afhandeling van zaken als advies, koop, levering, eventueel retour is prima en adequaat. Men is steeds op de hoogte van mijn gegevens en everleg is mogelijk.
VerbeterpuntenBij retour zoals 1 x het geval bij kleine spullen is omruilen gemakkelijk. Bij levering zoals 1 x van Haier koelkast zou omruilen met de nieuwe praktischer zijn dan de oude eerst ophalen en dan de nieuwe pas weer leveren.
Pluspunten
Cool blue doet gewoon wat het zegt: vandaag bestellen morgen leveren!
VerbeterpuntenZo doorgaan.
Pluspunten
Uitstekende klantenservice, snelle levering, eerlijk
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
heel goed
Pluspunten
Beleefd, snelle en keurige levering
VerbeterpuntenIk heb geen idee, ik vond t prima
Pluspunten
Fijne afleveringservice. Vriendelijke mensen die het kwamen brengen. Koelkast werd netjes afgeleverd.
VerbeterpuntenJammer genoeg kwamen ze niet op de afgesproken tijd. Maar ze maakte het wel helemaal goed door hun enthousiasme.
Pluspunten
Op zondag geleverd
Pluspunten
Vandaag bestellen is ook de andere dag geleverd. Ze rekenen geen extra (transport)kosten. Je wordt op de dag zelf op de hoogte gesteld hoe laat er geleverd wordt. Erg concurrende prijzen.
VerbeterpuntenVast wel, maar Nog geen kunnen ontdekken!
Pluspunten
snelle levering perfect en nettjes afgeleverd top
Pluspunten
Prima behandeling van de bestelling
VerbeterpuntenDe levering van de koelkast werd door dynalogic gedaan, koeriers praten onder elkaar continu in andere taal tijdens het binnen zetten van de koelkast. Dit hebben wijnook in de enquete van dynalogic gemeld.
Pluspunten
Doen wat ze zeggen! Snelle levering.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.