Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Koelkaststore.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.622
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 702

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Koelkast werd perfect op tijd geleverd. Erg prettig om daar steeds weer heel goed op te kunnen rekenen.

Verbeterpunten

Wel jammer dat mij beloofd was dat ze de oude koelkast mee terug zouden nemen en dat bleek echt niet waar te zijn. Daar had ik nog speciaal over gebeld en dat was telefonisch ook beloofd. Beter iets niet beloven dan het niet nakomen! Post .nl Bie bezorgde doet dat dus echt niet...

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Peize
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
Wulhelmina , Hengevelde
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Heel behulpzaam en vriendelijk

Verbeterpunten

Te strak aan het protocol . Na een bezorging waar schade aan de voordeur van de koelkast was. Toch maar een povere compensatie. Voor ons was Het te veel werk om weer een nieuw te laten bezorgen. We staan ergens ver weg op een camping en het vervoer van de receptie naar de caravan was een gedoe. Vandaar was een persoonlijke reactie op onze situatie wel iets waard geweest. Nu bleef het bij een protocol waarvan niet afgeweken werd. De compensatie bleef 10%

  • Aanbevelen? Ja
Van raak , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Maria, Bedankt voor uw terugkoppeling. Erg vervelend om te zien dat uw koel-vriescombinatie met schade is geleverd. Helaas moeten we ons in deze gevallen houden aan een compensatie van maximaal 10% van het aankoopbedrag of anders een omruiling van het beschadigde product. Hier moeten wij een lijn in trekken, maar we begrijpen dat dit voor u wellicht niet ideaal is gezien een omruiling moeilijk wordt. Zou u een e-mail met een beschrijving van het euvel kunnen sturen naar [email protected]? Dan kijken we even mee naar de mogelijkheden. Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Zaanstreek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afspraken perfect nagekomen. Supergoede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Willibrord van der Kolk , Soesterberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voor de eerste keer met hulp van de aardige en behulpzame medewerker een koelkast gekocht van het begin tot de bezorging perfect

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

na enkele strubbelingen was de service optimaal. Ben zeer tevreden over het geleverde apparateur

Verbeterpunten

probeer goede afspraken te maken met de klanten.

  • Aanbevelen? Ja
Anjo , Hoogezand
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en klantvriendelijke service bij levering en plaatsing van goederen

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, veel informatie over de berzorging

  • Aanbevelen? Ja
Jerry , Hendrik ido Ambacht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en accurate service. Informatie over producten is duidelijk en maakt een keuze gemakkelijker.

Verbeterpunten

Weet even niet wat verbeterd kan.

  • Aanbevelen? Ja
Sebastiaan , Gorinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De eerste levering was beschadigd in de verpakking, na melding werd direct de volgende dag een nieuwe geleverd. Nu alles prima en perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Emmen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd, alles was duidelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , 's Gravenmoer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel producten, prima prijs, snelle levering en betrouwbaar. Dit geldt voor geheel coolblue. Regelmatig kom ik daardoor bij coolblue uit en nog geen enkele keer teleurgesteld.

Verbeterpunten

Verbeterpunten gelden voor geheel coolblue, namelijk nog meer filtermogelijkheden voor zoeken en in vergelijk met andere online winkels kan het regelmatig nog iets voordeliger.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Supersnelle levering, in samenwerking met het transportbedrijf goede en accurate track en trace.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Exmorra
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een geoliede organisatie, prima zo

Verbeterpunten

In de lever voorwaarden vermelden dat de Koelkast ook naar de 3e etage word gebracht ( er is geen lift)

  • Aanbevelen? Ja
Cor Hulkenberg , Leeuwarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en pakketje goed verzorgt aan huis

Verbeterpunten

Tot nu toe geen was de eerste keer bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Deurne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette afhandeling en levering

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
Clementine , Den-Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voldoende aanbod snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Hapert
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles klopt, communicatie is goed, manier van afleveren (telefoontje half uur voor aflevering, uitpakken, het brengen naar eerst verdieping zonder extra kosten en controle op schade) geen verborgen kosten en snel

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Vlaardingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Martien , Helmond
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De levering was erg snel

Verbeterpunten

de klantenservice is erg slecht. Ik heb al meerdere malen contact gezocht en er wordt aangegeven dat ik geduld moet hebben omdat er nog geen reactive is van de fabricant. De vuilnisbak staat inmiddels al weken in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Beste Kelly, Wat vervelend dat u zo'n slechte ervaring hebt met ons. Dit is uiteraard absoluut niet onze bedoeling geweest. Kunt u middels een e-mail uitleggen wat hier aan de hand is, zodat er gekeken kan worden hoe dit zit voor u en hoe dit zo snel mogelijk opgelost kan worden? U kan het bericht sturen naar [email protected]. We horen het graag van u Met vriendelijke groet, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben heel blij met de aanschaf van onze nieuwe koelkast bij Coolblue. De service is echt fantastisch, snelle levering, zelf de dag kunnen uitkiezen en de mannen hebben de koelkast veilig en professioneel naar binnen geloosd. Wat niet makkelijk is in een oud Amsterdams huis met rare gangen en smalle deuren.Het enige wat we nog moesten doen was na een uur de koelkast aanzetten. In een woord FANTASTISCH. We genieten elke dag van onze koelkast.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Margit Kars , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Aardige medewerkers! Je wordt goed op de hoogte gehouden over de staat van de bestelling en wanneer je pakket wordt bezorgt. Kortom: super!!!

Verbeterpunten

Er zijn geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Wanroij
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De service was goed ondanks dat de producten niet geleverd waren. Telefonisch te woord gestaan door coolblue. Toonde begrip en gingen hun best doen om het probleem op te lossen.

Verbeterpunten

Het bedrijf dat de producten moest leveren, hebben hun werk niet goed gedaan

  • Aanbevelen? Ja
Tess ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke omschrijving van product snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , Westervoort

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.