Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Koelkaststore.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.622
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 702

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Lonneke , Venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk bestellen en op tijd leveren

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ronnie , Soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie en snel.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Brahim , Venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

hele duidelijke site perfecte service altijd op tijd ontzettend leuk team je besteld er altijd met plezier

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Lelystad
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima serves, klanten serves heeft online ook goed geholpen bij het uitzoeken van het product. Levering ook echt de volgende dag, maar wel tussen 08:00 en 18:00. Later dit zelf nog kunnen wijzigen tot tussen 08:00 en 13:00. Levering tot in de keuken wat ook heel fijn was.

Verbeterpunten

Bij bestellen al optie om te kiezen voor levering tijdsvak.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel keus , erg goede feedback, perfecte levering en bezorging op de 3e verdieping zonder lift zonder veel moeite !! Beleefde bezorgers, kortom rondom tevreden

  • Aanbevelen? Ja
À. de Kamper , Rhenen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
Jan Verhees , Vught
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle bestelling via de site, een super snelle levering binnen 24 uur, vriendelijke en service gerichte bezorgers.

Verbeterpunten

we kunnen ze niet verzinnen

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Heerhugowaard
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel in huis, snelle updates over tijdsbestek bezorging.

Verbeterpunten

Duidelijker communiceren met de klant over uitpakken van het product en meenemen van materiaal.

  • Aanbevelen? Nee
Jette , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima snel en vlot geleverd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
xandra , angerlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle service bij Coolblue. Levering was binnen 24u mogelijk, zelfs voor een koelkast, wasmachine en magnetron(+installatie). Wij hebben ons keuze grotendeels laten bepalen door de Coolblue keuzehulp en daar hebben wij zeker geen spijt van!

Verbeterpunten

Het zou handig zijn als er ook afspraken ingepland zouden kunnen worden voor de levering van witgoed.

  • Aanbevelen? Ja
Ricardo , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke bezorging. Namen oude koelkast en vriezer mee terug incl. verpakkingsmateriaal.

  • Aanbevelen? Ja
Colin , Valkenburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
belinda , putten
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ondanks belofte om bestelde product te leveren hoor of zie ik niets, ook niet na telefonisch beklag. Slecht!

  • Aanbevelen? Nee
Arjan , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Beste Arjan, Erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de geleverde service. Wij kijken graag even met u mee, want het kan natuurlijk niet zo zijn dat u de bestelling niet ontvangt. Heeft u wellicht een ordernummer voor ons zodat we de bestelling op kunnen zoeken? Bij voorbaat dank voor de medewerking. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Make waar wat ze beloven

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Delft
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

In tegenstelling tot wat de website zegt, wordt de nieuwe koelkast NIET uitgepakt of geïnstalleerd en wordt het verpakkingsmateriaal niet meegenomen.

  • Aanbevelen? Nee
N. , Lisse

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw bestelling bij Coolblue. Wij hebben uw bestelling teruggevonden en moeten concluderen dat hier iets goed mis is gegaan. Mits de verdieping waar de koelkast moet worden neergezet met een lift te bereiken is of niet hoger is dan de 4de verdieping, moeten deze werkzaamheden gewoon uitgevoerd worden. Voor het ongemak gaan we een voucher toesturen per e-mail. Hopelijk stelt u ons in de gelegenheid een volgende keer te laten zien, dat het wel goed kan gaan en dit een sporadisch euvel betreft. In ieder geval oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nemen oude koelkast mee. Nemen verpakkingsmateriaal weer mee. Vandaag bestellen en morgen al in huis. Correcte klantenafdeling

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg snel

Verbeterpunten

Breng grote zaken als een koelkast niet met 1 persoon. Niet iedereen is even behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
R.R. de haas , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles ben gewoon super tevreden ook de bezorging was echt super netjes.

Verbeterpunten

Go on like this

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Lexmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

makkelijk online bestellen en afrekenen snelle levering oude spullen nemen ze mee retour

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Den Helder
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Ik was onverhoopt te laat aanwezig. Levering volgende dag. Ook een kaartje op die dag of alles goed was gegaan. Heel leuk!

Verbeterpunten

Niet dat ik nu weet. Koelkast maakt meer lawaai dan ik dacht dus wil nog even bellen om te checken of het geluid 'normaal' is. Ik verwacht een prima service dan.

  • Aanbevelen? Ja
Sabibe , Den Haag
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goede website, overzichtelijk

Verbeterpunten

Tussen de aangegeven tijden leveren, zit erop te maken maar komt 3 uur later ?

  • Aanbevelen? Ja
Jelmer , Nieuwerkerk aan den Ijssel

Reactie van het bedrijf

Hoi Jelmer, Jammer dat uw levering later is geleverd dan er werd verwacht. Wel moeten we u doorgeven dat dit een indicatie is van de vervoerder. Die geven door wanneer zij verwachten dat ze langs zullen komen. Dit betekent helaas dat dit wel eens uit kan lopen (door bijvoorbeeld file, of pech met de auto). Wel wil ik u onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak, want wachten is uiteraard nooit fijn. Mocht u nog vragen hebben, dan horen we het graag van u. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hans Hogenbirk , Alphen aan den Rijn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Vriendelijke uitstraling. Zowel de site als de winkel(s) - Duidelijke en ter zake doende communicatie - Goede sortering

Verbeterpunten

- Updates bij producten die niet op voorraad zijn. Dit voelt als een zwart gat (zeker als het lang duurt)

  • Aanbevelen? Ja
Gabriel , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

's avonds net iets voor middennacht besteld en de volgende dag werd het precies op de afgesproken tijd bezorgd. Heel heldere communicatie en bedankt voor het sjouwen naar de tweede verdieping!

Verbeterpunten

Mogelijkheid bieden om een aflevertijd/datum te kiezen. Misschien is dat er wel maar ik heb het niet gezien in elk geval.

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte , Amersfoort

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.