Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel duidelijk volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel, duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Afspraken nakomen. Koelkast werd niet uitgepakt Door bezorgers. Zou als service gebeuren oude zou mee terug genomen worden. Mijn moeder van 90 was teleurgesteld en heeft de koelkast weer mee teruggeven. Men vertelde bij Cool blue dat tafel modellen niet uitgepakt worden. Nu zou men terug reageren afgelopen weekeinde voor nieuwe bezorging. Nog steeds niks gehoord. Vind het een zeer slechte service temeer omdat oude stuk was en inhoud nu weggegooid kan worden.

  • Aanbevelen? Nee
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snel

Verbeterpunten

Foutieve informatie mbt product dat ik aangekocht heb.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel geleverd! Handig sms systeem waarbij je continu op de hoogte werd gehouden hoe laat de bezorgers zouden komen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima prijs en service. De bezorgers brachten de koelkast zelfs naar boven en wilde de oude ook mee retour nemen. Verpakking werd ook netjes meegenomen

Verbeterpunten

Het is niet mogelijk om vooraf een tijdslot te kiezen waneer de bezorgen is. Alleen een hele dag. Je krijgt wel netjes een track en trace nummer met aflevertijd de avond van te voren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Meer dan prima service. Klantvriendelijk en vooral snel; in alles. Zowel in levering als in antwoorden op vragen en daarbij ook nog service van een hoog gehalte leveren. Bij de levering van mijn koelkast bleek een krasje, zichtbaar aan de voorzijde bij de handgreep te zitten. Zonder problemen of aandringen kreeg ik 10% korting en dat werd dezelfde dag nog in een mail bevestigd en binnen twee dagen terugbetaald. Chapeau, hoor!

Verbeterpunten

Zou het niet 1,2,3 kunnen bedenken. Of het moet zijn dat ze nog wel wat goedkoper kunnen zijn...

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en after sales

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

op de site vermelden dat er iemand thuis moet zijn bij aflevering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk, overzichtelijk en snelle levering

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle bezorging en fijn dat de oude koelkast mee kon!

Verbeterpunten

Helaas heeft mijn houten vloer diepe krassen opgelopen tijdens het uitpakken en verplaatsen van de koelkast naar de keuken door de leveranciers!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel de volgende dag GRATIS geleverd en een hele scherpe prijs! Wat wil je nog meer!!

Verbeterpunten

Met de OV app kan je zien waar de bus is. Als er een app of een paginga zou zijn waar je kan zien waar de bezorger is onderweg, dan kan je nog net even iets buiten de deur gaan doen (bijvoorbeeld de honden uit laten)

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Artikel correct en volgens afspraak geleverd.

Verbeterpunten

Op de website staat dat zelfs op zondag bezorgd wordt. Op zaterdag bestelden wij onze koelkast in de veronderstelling dat hij op zondag geleverd zouden worden. Jammer dat bij voltooien van de bestelling bleek dat dat niet waargemaakt werd en de felbegeerde koelkast eerst op maandag geleverd werd. Misschien beter om de belofte op zondag te leveren niet meer op de website te plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vooral snelheid van levering, goede website, duidelijke e-mails en goede garantie service (ervaring met Senseo pech)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede klanten service, ,levering volgens afspraak ,zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

N v t

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site met eenvoudige vergelijkingsmogelijkheid Goede prijsstelling Bijzonder duidelijke communicatie Levering wordt goed begeleid met berichtgeving (e-mail, SMS)

Verbeterpunten

- Hou dit serviceniveau vast.!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke omschrijving op website

Verbeterpunten

Geen, zo door gaan!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede prijs-kwaliteitverhouding snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle nette levering

Verbeterpunten

Zou het voortaan met een andere postorderbedrijf laten komen want die jongens lopen alleen te tillen met koelkasten etcetera.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.