Pluspunten
Klantvriendelijk en snel
Pluspunten
Super netjes hoe alles verloopt vanaf het moment vd bestelling tot aan het plaatsen aan toe.een dikke pluim.
VerbeterpuntenGeen.ga zo door.
Pluspunten
Bestelling liep vlot, duidelijke communicatie, bezorging ging vlekkeloos. Kortom; zoals je het wilt!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke site. Correcte bezorging. Mensen zijn echt kundig en gemotiveerd om het zo goed mogelijk te doen. Aanrader !
VerbeterpuntenIn eerlijkheid......ik zou het (op dit moment) niet weten.
Pluspunten
Uitstekende bezorging en prima servicepunt
Pluspunten
Goede nette service
VerbeterpuntenGing iets mis met de betalingspagina
Pluspunten
Scherp geprijsd en een ruim assortiment.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Alles netjes afgeleverd, geïnstalleerd en voorzien van uitleh
VerbeterpuntenEven de boel aanvegen, hele huis onder de modder. Kleinigheidje.
Pluspunten
Duidelijke informatie over producten en handige keuzehulp waardoor je makkelijk kan kiezen. Ook de snelle bezorging waarbij je meteen kan kiezen voor de volgende avond is ideaal.
Pluspunten
Goede klantenservice
VerbeterpuntenLeveren wat je belooft.
Beste, Vervelend om te horen dat de bestelling niet helemaal zo is verlopen als gehoopt. Vervelend om te horen dat de verzending van de nieuwe koelkast zo lang op zich heeft laten wachten. Dat was niet wat wij samen hadden afgesproken en daar willen wij onze oprechte excuses voor aanbieden. Omdat dit absoluut niet onze normale service is, hopen wij dat wij gauw weer de mogelijkheid krijgen om aan je te laten zien hoe onze service wel echt werkt. Wij doen er dan alles aan om ervoor te zorgen dat je weer een glimlach op je gezicht krijgt. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
In de stromende regen 2 vrolijke klantvriendelijke mannen. Chapeau
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
- ik kreeg meteen bevestiging van mijn bestelling; - binnen 1 werkdag gebeld voor de bezorging; - mail contact doordat het om mijn huurhuis gaat en dat mijn huurster zelf kon bellen en een afspraak maken voor bezorging en montage.
VerbeterpuntenMisschien ook op zaterdag monteren, doordat dat niet mogelijk is, duurt de bezorging iets langer doordat er doordeweeks gewerkt wordt en dus niet thuis voor de bezorging
Pluspunten
Vriendelijk personeel en schappelijke prijzen. Ook het tracken van bestelling ging erg soepel!
Pluspunten
Ongelofelijk hoe snel de koelkasten bezorgd worden. Bovendien kun je met de track en trance zeer nauwkeurig in de gaten houden, wanneer de bezorger bij je zal zijn. Chapeau.
Pluspunten
Topservice. Vriendelijke medewerkers. Duidelijke uitleg over product en de te verwachte service.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
.
VerbeterpuntenOp de site niet gelezen dat de tafelmodellen ijskasten tot aan de deur worden bezorgd. Niet handig als je alleen thuis bent. Misschien handig om dit duidelijker te vermelden op site.
Pluspunten
Heel vriendelijk snel
VerbeterpuntenAfspraken ma komen
Hallo Marcus, Dankjewel voor jouw feedback! Wij doen er alles aan om alle pakketten zo spoedig mogelijk te leveren. Helaas zijn wij voor jouw bestelling niet onze afspraken nagekomen. Onze excuses hiervoor. Natuurlijk zijn we onwijs benieuwd welke afspraak vast stond en waarom wij deze niet zijn nagekomen. Dit kunnen wij controleren met behulp van het ordernummer. Graag ontvangen wij het ordernummer in een e-mail. De e-mail kun je versturen naar [email protected]. Uiteraard hopen wij dat de bestelling inmiddels is geleverd en de bestelde producten naar wens zijn. Jouw reactie zien we graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Uitgepakt , neergezet en aangesloten. Superservice!!
VerbeterpuntenGeen enkele
Pluspunten
Prima levering!
VerbeterpuntenGeen verdere verbeterpunten
Pluspunten
Snelle, prettige levering!
Pluspunten
De koelkast deed het
VerbeterpuntenZe zouden de koelkast over de deur afleveren. Maar hebben het gedropt bij de receptie van de camping terwijl ze dood konden rijden. Ook zouden ze de oude koelkast meenemen, maar dit is natuurlijk niet gebeurd
Beste meneer/mevrouw, Wat ontzettend balen dat uw nieuwe koelkast niet is geleverd om de manier waarop u dit verwachtte. De wijze waarop een product wordt geleverd is afhankelijk van het model dat u heeft besteld. Uiteraard willen wij graag voor u controleren welke bezorgservice aan uw bestelling is verbonden. Kunt u het ordernummer met een korte toelichting in een e-mail versturen naar [email protected]? Dan kijken wij dit direct voor jou na. Wij zien uw e-mail graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Coolblue
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.