Reviews voor Koelkaststore.nl

Pluspunten

Gratis en snel thuisbezorgd !

Pluspunten

Zeer snelle levering en ook het afleveren van het product is goed. Het traject is inzichtelijk en het bericht via mobiel was fijn.

Nee

Pluspunten

Verder een goede ervaring

Bij aflevering is gebleken dat ik ergens een vinkje niet heb geplaatst. Gevolg dat dit enorme pakket in ons halletje stond en ik met mijn 77 jaar een koelkast van79 kilo moest uitpakken en op zijn plek krijgen. Terwijl ik op uw site gelezen heb dat u er begrip voor heeft dat dit niet te doen is.

Pluspunten

Snelle levering Geen gedoe met verpakkingsmateriaal

Pluspunten

goed

Pluspunten

snelle levering, ontzettend goed op de hoogte gehouden over de bestelling

Pluspunten

Zeer snelle service. Zeer correcte vehandeling aan de telefoon, nadat ik zelf een foutje had gemaakt. Komen afspraken na. Heb nu 3 keer iets besteld, alles feilloos geleverd. Kunt per ideal betalen of aan de koerier. Perfect.

Pluspunten

Betaling is makkelijk.

Afhandeling van mijn bestelling is nooit gelukt. Problemen met de vervoerspartner noemde ze het, hierdoor heb ik 3 dagen thuis gewacht en nooit een koelkast mogen ontvangen. Na vorige week contact te hebben gehad met Cool Blue met het verzoek mijn order te cancellen, nog steeds geen respons via de mail gehad danwel het geld terug ontvangen. DRAMA dus. Koelkast besteld bij BOL en die leveren gelukkig wel topservice(zonder er overdreven reclame mee te maken).

Pluspunten

Goede keuzemogelijkheid. Prima communicatie tijdens bestelperiode. Nette bezorging en plaatsing! (in schuur) Uitpakken en aansluiten was een eitje.

Pluspunten

Na een vervelende ervaring met de klantenservice is het geheel keurig opgelost. Zelfs een telefonische excuses gehad van de medewerker zelf... Chapeau...

Blijven sturen op de klantenservice. Uiteindelijk zal de service het winnen.

Pluspunten

Besteld, volgende dag bezorgd. Keurig in een goede verpakking. Compliment

Pluspunten

Correcte communicatie vanaf bestelling tot en met levering

Pluspunten

Zeer snelle levering (ook op zaterdag) en punctuele informatie

Sociale houding van de chauffeurs

Pluspunten

Voor 18.00uur besteld volgende dag in huis. Super track en trace,je kunt de bezorgdienst online volgen van punt naar punt. Geen verzendkosten.

Geen

Pluspunten

10

Pluspunten

duidelijke site, snelle en goede status info, snelle levering

Er wordt een goed assortiment aangeboden. Er was sprake van 1 speciale aanbieding. Nog een speciale aanbieding(en) maakt het aanbod nog interessanter.

Pluspunten

- super aardig bezorging helemaal top! uitgepakt en netje op de goede plek gezet. - Alle dozen en plastic zijn meegenomen. Dus jeej ik hoef niet zelf op te ruimen :) - koelkast ziet er mooi uit en ben benieuwd hoe het gaat werken.

- bezorg bedrijf had twee dagen lang stroomstoring waardoor de koelkast twee dagen later was bezorgd. - koelkast moest naar de derde verdieping, en de jongens moesten het zelf dragen. Zo een trapsteekwagen zou echt van toepassing komen.

Pluspunten

9

ga zo door.

Pluspunten

Perfect !

Zijn er niet

Verbeterpunten

Beloof niet wat je niet waar kunt maken! Voor 23.59 besteld, de volgende dag geleverd, Nou vergeet het maar. Je ontvangt een standaard mailtje met wegens grote drukte blablabla. Kortom gewoon 2 dagen levertijd. Net als de concurrentie.

Pluspunten

Zaterdag avond besteld en maandag erna al om 11.00 uur afgeleverd. Vriendelijke bezorger. Oude koel vries combinatie direct mee genomen. Toppie!!

Pluspunten

Supersnelle levering, uitpakken transporteren naar de garage en oude vriezer meegenomen. Kan het luxer? Super allemaal!

Pluspunten

Correcte levering.

Ik heb besteld bij Coolblue en kwam bij Koelkaststore uit. Niet moleilijk doen, gewoon Coolblue dus.