Reviews voor Koelkaststore.nl

Pluspunten

Ruime koelkast met veel verschillende handige bakken. En erg stil. Ook nog snelle bezorging. Zondagavond besteld en maandagmiddag al binnen

Verbeterpunten

Heel slechte klantenservice! Koelkast moest bezorgd worden op de volgende dag zoals aangegeven op de website...iets mis gegaan...en de klantenservice hebben ons de schuld gegeven dat wij dit veranderd hebben!

Pluspunten

Goeie website en klantgericht.

Afspraken mbt de bezorging en de terugname oude apparatuur. De bezorger van Dyna logistics? mopperde over de terugname van de oude apparaten, het was zijn eigen busje waar dat mee terug moest. Als klant kan ik daar allemaal niks mee en vind het vervelend dat deze chauffeur daar tegen mij over begint. Het zijn immers voorwaarden van Coolblue dat oude spullen worden meegenomen.

Pluspunten

Snelle service, snel geleverd.

Pluspunten

verder ok: snelle levering, goede aflevering.

De factuur achterlaten en een aankoopbewijs. Dit ook ivm kortingsactie.

Pluspunten

levering snel en goed

De sticker van de verpakking overhandigen aan klant. Dit in verband met cash back. Ik heb hem niet, wat nu?

Verbeterpunten

afleveren niet in de zeer vroege ochtend

Pluspunten

Snelle verzending. Overzichtelijke website

Pluspunten

Mogelijkheid te laten bezorgen buiten kantoortijden.

Op de website wordt aangegeven dat het product tot de derde (?) verdieping wordt bezorgd en dat de oude koelkast - mits schoon en droog - door de bezorger kan worden meegenomen. Echter, de bezorger kwam alleen en ik was genoodzaakt samen met hem de koelkast naar mijn appartement op de tweede verdieping te tillen. En eveneens de oude koelkast met hem naar beneden naar de auto te brengen. Geen ramp, maar toch ook niet in lijn met de verwachting die ontstaat op basis van de info op de website (bovendien: wat als de koper niet in staat is zware objecten een aantal trappen op te tillen?).

Pluspunten

Super snelle levering Nette aflevering Goed product Goede prijs

Geen opmerkingen

Pluspunten

snel netjes leuke overdracht en top apparaten merci

Pluspunten

Alles volgens afspraak geleverd.

Geen factuur bij aflevering.

Pluspunten

Netjes via mail op de hoogte gehouden van status zending. Half uur voor levering gebeld,koelkast voorzichtig ontdaan van verpakkingsmateriaal en keurig in woning geplaatst oude koelkast meegenomen. Top!!!

Pluspunten

Je krijgt wat je besteld. Ik had nog wat vragen en werd telefonisch goed geïnformeerd. je wordt super op de hoogte gehouden wat er met je bestelling gebeurd. Dit geeft een betrouwbare indruk. De koelkast werd na twee dagen afgeleverd, per sms kreeg ik het tijdstip door. Gelukkig was er iemand thuis.

Pluspunten

Je wordt een half uur voor levering gebeld.

Er zou tussen 10:00 uur en 16:00uur geleverd worden. Een dagdeel was fijner geweest.

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs / kwaliteitsverhouding

Pluspunten

Scherpste prijs Goede service. Snelle levering 22.00 uur besteld volgende morgen 7.15 in huis! Er zat een heel klein deukje in onderdeur, maar werd binnen 2 dagen teruggebeld en is naar volle tevredenheid opgelost.

Bezorgtijd zou tussen 8.00 uur en 14.00 uur zijn, dus ze waren een beetje te vroeg en lag nog op bed hahaha

Pluspunten

Snelle en nette levering, duidelijke mails over het verloop. Vriendelijk personeel.

Jammer dat de koelkast niet even waterpas werd afgesteld, dat versta ik eigenlijk wel onder aflevering/installering op de plaats van gebruik. De tijdsduur van 6 uur wachten na in gebruik nemen ( het advies van de besteldienst) is ook wel heel erg ruim, in de handleiding staat een wachttijd van maar een half uur.Telefonisch contact mislukte helaas, er kwam geen verbinding tot stand om het tijdstip van aflevering te bespreken.Jammer dat men het dan maar 1 keer probeert.

Pluspunten

De koelvrieskast om 17,45 uur besteld en keurig gebeld om 19,00 uur dat hij de volgende morgen geleverd werd, keurig op tijd en netjes op zijn plaats gezet en de oude kast meegenomen.

Ik snap alleen de actie van de teruggave van de aanbieding van E 75,00 niet.

Pluspunten

geweldige service, op woensdag besteld op vrijdag mijn nieuwe koelkast in huis! Koelkaststore.nl was de enige die zo snel onze kon leveren..

de bezorgdienst "komt tussen 10 en 16.00" uiteindelijk komen ze om 17:00 opdagen......

Pluspunten

Stil

Na de eerste keer de stekker in het stopcontact steken, heeft de koelkast 12 uur nodig om op een tempratuur van 4 graden te komen. Daarnaast duurt het gemiddeld zo'n half uur per keer nadat de deur is geopend om weer terug te koelen naar de ingestelde waarde.

Pluspunten

Top levering, zeer kundige en nette bezorging. Zeer snel ( 's avonds om 21.00 uur besteld, 's morgens om 7 uur stonden ze al voor de deur) wat erg prettig is als je ergens op zit te wachten.

Pluspunten

keurig afgehandeld goede informatie en stipte levering 1

Pluspunten

- Zeer gebruiksvriendelijke website met duidelijke informatie en bij geselecteerde producten video's waardoor je een goed beeld krijgt van de producten - Zondagavond om 23:00 uur besteld, maandag om 14:00 uur geleverd - Vooraf werd duidelijk aangegeven welk dagdeel (en binnen een acceptabel tijdsblok van 4 uur) wanneer de aflevering zou plaatsvinden - Ik werd vooraf gebeld dat de transporteur er aan kwam, je hoeft dus niet perse de hele tijd thuis te blijven - Apparaat werd uitgepakt gebruiksklaar afgeleverd - Verpakkingsmateriaal en oude apparaat werden kosteloos meegenomen

Geen

Pluspunten

Helemaal goed! net als de voorgaande keren. Koelkast draait naar volle tevredenheid. Groot genoeg voor een gezin van 2 mensen.