Pluspunten
extreem snelle levering...
Verbeterpuntenjammer dat de extra service die geboden wordt om geīnformeerd te worden via je email en/of sms als product niet meer op voorraad is niet heeft gefunctioneerd kwam er bij toeval achter dat priduct weer leverbaar was maar toch nog een dikke voldoende voor de webshop.
Pluspunten
Niet
VerbeterpuntenCommunicatie mbt status, de tegenvallers in het logistieke traject.
Beste meneer Harlaar, Wij begrijpen dat het extreem vervelend is als uw pakket niet op tijd wordt afgeleverd. Door een logistiek probleem is dit voorgekomen. Wij hebben er alles aan gedaan om uw pakket op tijd af te leveren. Dit is ons helaas niet gelukt waarvoor onze verontschuldigingen. Als het goed is heeft u uw pakket inmiddels in uw bezit. Nogmaals onze excuses en veel plezier met uw product. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Snelle levering, zelfs nog voor de kerst in een voor jullie drukke tijd! Thanks...
VerbeterpuntenZou het nu niet weten met een slechts éénmalige ervaring met jullie bedrijf.
Pluspunten
Snelle levering werkt goed
Pluspunten
Snelle levering en uitstekende combi magnetron in een goede prijsverhouding Zeer tevreden
Pluspunten
Prima, snelle service!
Pluspunten
Goede online documentatie, Zeer goede service en hele snelle levering: op zondag besteld en maandag geleverd.... dus!!!! Goede prijsverhouding.
Pluspunten
zeer snelle levering. goede site om te zoeken en te bestellen.
Pluspunten
Levering snel 's avonds besteld volgende ochtend in huis. Probleem snel opgelost
VerbeterpuntenHelaas was één onderdeel niet meegeleverd.
Pluspunten
Snelle levering Niet de goedkoopste, wel de snelste.
VerbeterpuntenMagnetron is anders dan het plaatje in de shop. Functioneel wel hetzelfde maar toch jammer, ik vond die van het plaatje mooier. Na deze recensie een keurige reactie gekregen van [email protected] met een aanbod voor retour zenden.
Pluspunten
Snelle bezorging, zij het dat de aflevering aan onze zijde niet helemaal vlekkeloos verliep.
Pluspunten
Snelle levering. Klachten worden direct opgepakt en zo mogelijk afgehandeld. Bij aankoop van keukenapparatuur wordt aangegeven dat het oude apparaat bij levering van het nieuwe door de bezorger wordt meegenomen.
VerbeterpuntenHet laten meenemen van oude apparatuur is gebonden aan een procedure die niet is beschreven op de website. Bovendien is het de bezorger niet duidelijk dat de klant het apparaat mag meegeven waardoor het vervolgens niet gebeurd. Communicatie hierover kan beter zodat iedereen weet wat er moet gebeuren.
Pluspunten
Bestelling, verpakking en bezorging perfect.
Pluspunten
Nette, correcte, eerlijke persoon aan de telefoon gehad over het afleveren.
Pluspunten
Is makkelijk te bedienen door niet te veel poespas
VerbeterpuntenHeb me vergist in de inhoud van deze is kleiner dan de vorige die ik had maar het is te doen kan het wel terug sturen maar dat vind ik zo'n gedoe als het echt tegen nou wat tegen gevallen dan had ik het welgedaan
Pluspunten
Zoals gewoonlijk zonder problemen de zending de volgende dag ontvangen.
VerbeterpuntenDe app van het afleverbedrijf is waardeloos. Het tijdvak van bezorging heeft tot het moment van bezorging (15.15u) gestaan op tussen 8:30-20:20u. Weet dat jullie hier niets aan kunnen doen maar als er genoeg klanten klagen kunnen jullie hier misschien wel iets mee.
Pluspunten
Overzichtelijke website met een groot product-aanbod tegen een scherpe prijs.
VerbeterpuntenInbouw oven besteld op vrijdagavond met de bedoeling dat het op zaterdag bezorgd zou worden. Helaas ging er wat mis in de organisatie bij CoolBlue zodat uiteindelijk de oven pas op maandagmiddag bezorgd werd.
Pluspunten
Coolblue ... dat zegt eigenlijk al genoeg .... voor diegenen die dit niet snappen... goed assortiment goeie service snelle levering goeie prijzen
Verbeterpuntensoms is de info op de website niet 100% zuiver waardoor het verstandig blijft eerst de handleiding te lezen voor je iets koopt. dit kan bijna altijd gezien vrijwel alle fabrikanten de handleidingen online hebben staan.
Pluspunten
snel correct juiste info
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
zeer goede service. alles netjes geregeld en de gemaakte afspraken worden na gekomen
Pluspunten
Snelle levering (binnen 24u). Goedkoop(ste). Perfect.
Pluspunten
zeer uitgebreide specificaties beschikbaar. Coolblue maakt beloften waar! Goede service weet je pas wanneer je het nodig hebt, en dat zit bij Coolblue OK !
VerbeterpuntenVermelding bij de specs: Nuttig bruikbare ruimte.Dit kan namelijk afwijken van de opgegeven inhoud.
Pluspunten
Vrijdag avond besteld, zaterdag morgen, in huis,, broodjes in gebakken om 12uur, perfect, nog niet alles uitgeprobeerd, alles zeer snel uitgevoerd, zeker bestelling bezorging sjapo,Coolblue
VerbeterpuntenNog niet ondekt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.