Pluspunten
Snelle levering en perfect verpakt
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering en goed geprijsd en een mooie webshop. Heb nog nooit gebruik hoeven maken van de retour optie dus kan daar niks over zeggen.
Pluspunten
-Altijd snelle levertijd -Goede klantenservice (ik kreeg gratis een nieuwe muis toen de vorige verkeerd was) -Mogelijkheid om te vragen naar advies (dit is 9/10 keer niet aanwezig bij andere webwinkels -Groot assortiment (als ik iets zoek qua elektronica is het zo goed als altijd bij Coolblue te vinden en meestal voor de laagste prijs) -Goede zoekfunctie (ik kan altijd snel vinden waar ik naar zoek op basis van opgegeven criteria) -Veel bezorgmogelijkheden (Gewone bezorging, bezorging op afspraak, afhalen bij zowel PostNL als in de winkel zelf) -Gratis retournatie binnen twee weken -Productoverzicht is duidelijk en bevat een aantal belangrijke eigenschappen relaterend aan een keuze maken -Vergelijkingsfunctie werkt erg goed (witte achtergrond voor dezelfde eigenschappen, grijs achtergrond voor verschillende eigenschappen)
VerbeterpuntenIk heb al meerdere malen producten besteld bij CoolBlue en ik me zo niks bedenken dat de koopervaring voor mij verpestte.
Pluspunten
Super snelle levering.
VerbeterpuntenWachten is niet nodig. Vertel even dat het een BRIEF-pakketje is...( een pakketje dat door een 'normale'brievenbus kan)...
Pluspunten
Groot assortiment, snelle levering, goed verpakt en voor een scherpe prijs. Wat wil je als consument nog meer?
Pluspunten
Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling. Website is goed overzichtelijk en met goed informatie over producten.
Verbeterpuntenzou het zo niet weten
Pluspunten
de snelle reactie's na het kopen van artikelen. De correcte levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Coolblue doet wat ze beloofd, super service en super snelle levering. Een dikke 10 voor dit bedrijf.
VerbeterpuntenGewoon zo door gaan.
Pluspunten
Het was er snel en het is redelijk goedkoop de site is erg overzichtelijk.
VerbeterpuntenIk had wat besteld van mij mocht het wel wat beter ingepakt worden er zat niet veel bescherming in voor het product
Pluspunten
Snelle levering (zelfs dezelfde dag mogelijk) Goede status updates van de verzending. Goed verpakt.
VerbeterpuntenMis een aantal producten op de site.
Pluspunten
Altijd correct, veelal alles uit voorraad leverbaar
Pluspunten
Ik ben nog steeds verbaasd! Heb zaterdag middag iets besteld en het werd gewoon op zondag (!) geleverd!! Gratis!!! Nou had ik nog iets nodig en zondagavond weer iets on line besteld en wat denk je? De volgende dag voor 13.00 uur geleverd!! Gratis!! Nog nooit zoiets meegemaakt, maar wel erg plezierig!!
Pluspunten
Vriendelijk en duidelijk
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Goedkoop, supersnelle bezorging Met track en trace. Mooie website.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
- Geweldige klantenservice. Altijd op de hoogte gehouden van je zending - Ook op zondag! - Zeer duidelijke website
Verbeterpunten- Prijzen liggen vaak hoger dan bij de concurrentie, echter krijg je daar veel service voor terug, maar kan kopers die niet bekend zijn met Coolblue ervan weerhouden bij deze webwinkel te kopen.
Pluspunten
Snelle afhandeling van de bezorging. Mijn bestelling heb ik rond een uur of 23:00 geplaatst en de vervolg traject is exact verlopen als aangeduid op de website en bevestigingsmail. Mijn complimenten voor de professionele en klantgerichte top service
VerbeterpuntenEen relatief kleine verbeteringspunt om te helpen jullie service naar world class te brengen: visualisatie aspect in een bevestigingsmail zou de 'key goal' van een email alleen maar sterker maken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een kader om de afleverdatum, orderstatus, etc. simpel, beknopt & duidelijk
Pluspunten
De bezorging en de informatie vooraf is uitstekend.
Pluspunten
Zeer snelle service en een zeer groot aanbod,van computer onderdelen.Ga zo door heren. Tot een volgende keer,en ik beveel jullie aan andere mensen.
Verbeterpuntengeen .
Pluspunten
Savond's om 9 uur een intel i7 processor besteld, volgende dag rond half 2 in huis! geen enkel probleem ondervonden! top!
Pluspunten
Zeer uigebreid Snelle levering Top shop!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik heb vrijdagavond koelpasta besteld en de volgende dag was deze al binnen. Fantastische service.
Pluspunten
Goede spullen, Goede service Humor in de klantbenadering
VerbeterpuntenTijdens het wachten kan je aangeven of je wel of geen muziek wil horen. Zou nog beter zijn als je ook de soort muziek kan kiezen ;-)
Pluspunten
Super betrouwbaar Geen gedoe bij retouren Op zaterdagavond besteldis zondag in huis (super)
Pluspunten
Ze leveren op zondag. Ze zijn zeer meedenkend met je problemen. Ze gaan opzoek naar oplossingen.
VerbeterpuntenJammer dat de post er een bende van maakt. Maar het is toch goed gekomen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.