4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
- 1 van de goedkopere
- Kwalitatief zeer goede horloge
VerbeterpuntenStuur een sms op de bezorgdag met de vraag of het product aangekomen is bij de klant, met een nummer voor vragen of opmerking en wens ze veel plezier ermee
(Mijn pakket werd zoals wel belooft was helaas niet bezorgt, terwijl op afgesproken addres de deur open stond er iemand achter de balie op de hoogte was (theaterkassa) .
Via track en trace veranderde de status van "onderweg' naar "we hebben je gemist".
Geen kaartje in de bus, niemand binnen geweest, de bezorger is gewoon niet geweest en had geen zin meer ofzo ?!) 'Savond maar aangeven dat ik het pakket wel ophaal bij een ophaalpunt dan weet ik iig wel zeker dat het aankomt....
Hier kan horloge center niets aan doen, en is dit een dingetje voor postNL.
Maar hoe geweldig zou het zijn als een bedrijf checkt of je je pakket binnen hebt en of het pakket in goede orde en helemaal heel aan is gekomen.
