Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Stepexpert.nl

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 188
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 191

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vlotte service met leveren. En nadat we schade hadden gevonden, kwamen ze gelijk met oplossing. Echt heel erg fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Fabienne van de Calseijde , Sluiskil
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering-uitstekende website

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Bergennh
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Met het inwisselen van kadobonnen werd ik snel telefonisch geholpen. Zeer snelle levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Arina , Spijkenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Scherpe prijzen, groot assortiment, en snelle levertijden. Topbedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aasortiment. Prijs. Duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en perfecte levering

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Oud-Gastel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik word blij van jullie manier van communiceren met de klant.

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Alkmaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelheid

  • Aanbevelen? Ja
Leo ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site , netjes en snel bezorgd.

Verbeterpunten

ik miste een accesoire voor mijn aankoop , een ophangsysteem , misschien was dit niet van toepassing ?? dat is wat onduidelijk voor mij .

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd snel en goed geregeld !

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Lelystad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Lisette ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Heleen , Utrecht
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Fabrieksfout bij het stuur.

  • Aanbevelen? Ja
Juul , Reusel

Reactie van het bedrijf

Hey Juul, Bedankt voor de review. Goed om te zien dat alles qua bestelling en levering goed is verlopen. Wat wij wel jammer vinden, is dat de step een fabricagefout bevatte en dat deze dus niet goed gebruikt kan worden. Gelukkig zien wij dat hij inmiddels omgeruild gaat worden. Laat je ons weten hoe de nieuwe step bevalt? Als je toch nog vragen of opmerkingen hebt, horen wij ze heel graag op [email protected]. Wij gaan dan meteen voor je aan de slag. Met vriendelijke groet, Coolblue

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering (daar betaal je blijkbaar zelf voor). Overzichtelijke site.

Verbeterpunten

Prijsbeleid, 150% betalen tov andere aanbieder is teveel. Zelf gedaan, eigen schuld, maar mijd jullie sites dus vanaf nu.

  • Aanbevelen? Nee
Daan , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Daan, Bedankt voor jouw review. Fijn om te zien dat de levering snel was en de website ook goed is bevallen. Het komt zo nu en dan inderdaad voor dat wij een paar euro duurder zijn dan andere aanbieders. Wij vinden het zelf ook een stuk belangrijker om hele goede service te kunnen bieden, zoals bijvoorbeeld onze ruime openingstijden en snelle leveringen, dan dat wij de allergoedkoopste willen zijn. Dit kost zo nu en dan iets meer maar wij kunnen je beloven dat dit het voor, tijdens en na het plaatsen van de bestelling helemaal waard is qua service. Wij hopen dus ook heel erg dat wij jou in de toekomst weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vijf sterren voor geweldige service!

  • Aanbevelen? Ja
Jannette , Schore
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd, step ziet er geweldig uit. Mijn kleindochter in de wolken, oma ook!

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Nelly La Brijn , Drunen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed produkt helemaal naar verwachting

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Sliedrecht
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Reageert snel op whatsapp

Verbeterpunten

Ik heb een step besteld die nooit bij PostNL is aangekomen. Dit is zichtbaar via de track en trace. Eerst wordt beloofd dat het er de volgende dag zou zijn via de whatsapp. Later ontvang ik een mail dat ik eerst een formulier moet printen, tekenen en terugsturen. Wij hebben geen printer, niet echt van deze tijd. Dat het niet geleverd wordt is al vervelend genoeg en vervolgens moet ik veel moeite doen om verder te komen bij Coolblue. De volgende dag krijg ik een mail of ik een groene step wil ipv een rode, wachten tot de rode weer leverbaar is of geld terug. Volgende dag wederom zo'n mail terwijl ik al gereageerd had. Daarna een mail dat als het pakket terug is van PostNL ik mijn geld terug krijg, terwijl het pakket niet aangekomen is bij PostNL. Hierop een mail teruggestuurd dat ik het belachelijk vind en tot op heden nog geen reactie. Waardeloze service

  • Aanbevelen? Nee
Inge , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Jansman, Wij vinden het zeer teleurstellend dat uw ervaring moet ons zo negatief is gebleken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en zeker niet wat u van ons kunt verwachten. We zien dat het bedrag reeds is teruggestort, dit kunt u dus binnen 3 werkdagen op uw rekening zien staan. Daarnaast onze oprechte excuses voor de afgelopen gang van zaken. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Adrie , Zevenaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi, eerlijk en net bedrijf!

Verbeterpunten

Bepaalde producten zijn vaak toch duurder dan bij de concurrenten.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Vianen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, ook in de avonduren. Bestellen tot 23:59.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs-kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Delfgauw
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.