Reviews voor Trampolinestore.nl

Pluspunten

Niet een account aanmaken

- Levering erg belabberd, zie alle email, order kwijt, geen idee wanneer het komt. - Klantenservice 2 dagen niet in staat een oplossing aan te dragen terwijl de order 'zoek' is. - 7 mailtjes om te melden dat er nog geen nieuws is werkt als een rode lap op stier. - Mailtje met tegoebon va € 7,50 is een lachertje, dan weet je dat je voorlopig helemaal niks krijgt. - Het voorstellen van nogmaals bestellen, weer € 220,-! is natuurlijk van de zotte, door een fout van Coolblue of Dynamico moet ik nogmaals dit bedrag betalen...... - Na zelf bellen met vervoerder krijg je wel antwoorden, vreemd dat Coolblue dit zelf niet kan. - door het veels te laat de mail te beantwoorden loopt Coolblue constant achter de feiten aan. - Last but not least: krijg net mail dat ze ongeveer weten waneer het komt maar nog niet zeker is, terwijl het vanmorgen al geleverd was. Typerend........ Al met al vind ik dit een beroerde oplossing die ik van een bedrijf als Coolblue niet had verwacht. Er worden te veel standaard mailtjes gestuurd zonder enige inhoud die op de klacht/vraag betrekking hebben, behalve dan de zelfspot van Coolblue.

Pluspunten

Overzichtelijke webshop. Snelle reactie op social media.

Telefonische bereikbaarheid. Onduidelijk leverproces icm koeriersdienst Dynalogic.

Pluspunten

Alleen maar positief. Goede site, duidelijke afhandeling en snelle levering. Een dikke 10! Ik ga vaker gebruik maken van dit bedrijf.

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan, er is meegedacht, prettig.

Slecht telefonisch bereikbaar, 10 minuten voor ik contact had.

Pluspunten

Snel geleverd volgens afspraak

Er is nu wel erg veel communicatie bij een aankoop ( paar emails, SMS), wat mij betreft zou dit niet nodig zijn: ik heb alle vertrouwen in Coolblue dat het goed geregeld wordt.

Pluspunten

Supersnelle levering en op zondag! Top.

Pluspunten

Prima levering die tot op het tijdstip van levering helemaal te volgen was via internet. Een half uur voor aankomst zelfs een sms binnen met de verwachte aankomsttijd. De koerier heeft de superzware doos zelfs voor mij in de woonkamer neergezet. (wel begane grond) Trampoline mooi compleet inclusief gratis trap. Goed in elkaar te zetten met Nederlandse beschrijving en logisch nadenken. Kleinkind heeft plezier

.

Pluspunten

Super snelle levering!

Geen

Pluspunten

Op zondagavond rond 23 uur een trampoline besteld, op maandagochtend om 10 uur werd hij geleverd. De levering werd aangekondigd met een sms. Het gratis trapje was helaas niet meegeleverd, maar na contact met Coolblue is dit snel en goed opgelost. Wij zijn tevreden!

Pluspunten

zijn er niet

Ik heb nog steeds niks ontvangen

Pluspunten

Supersnelle levering, fantastisch dat je tot 23.59 uur kan bestellen en volgende dag afgeleverd. Complete en overzichtelijke website, goede suggesties voor combinaties.

De bezorger had de trampoline achter het huis "verstopt" er was niemand thuis. Het is goed gegaan maar is beter om de normale herbezorging of bezorging via de buren te doen. Maar ja het was wel een zwaar pakket.

Pluspunten

prima verzorgd en het ziet er goed uit.

Pluspunten

Correcte en snelle levering. De rand paste prima

Geen

Pluspunten

de snelheid van levering isgeweldig de whatsapp met een vraag wordt snel en vriendelijk beantwoord goede klaNtenservice

De website van de transporteur werkte niet oke waardoor T&T niet functioneerde. bellen naar dit bedrijf is kostbaar en duurt te lang. Ook een email met de melding van verstoring werd pas laat opgepakt. overigens werd er wel vriendelijk gereageerd. De volgorde waarin de emails met de orderbevestiging en e emails die over de bezorginggaan lopen njet helemaal lekker op de juiste volgorde

Pluspunten

SUPER SERVICE!! Helemaal tevreden. TOP

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Duidelijk, snel, top!

Pluspunten

Super snelheid; 's avonds om 22.00 uur besteld, volgende dag om 12.00 uur binnen. Ook de levering was top! Duidelijke tijdsaanduiding en zelfs SMS vlak voor exacte tijdstip levering. Met de trampoline zijn we ook super blij! Wij zullen trampolinestore.nl zeker aanbevelen aan anderen! !

Pluspunten

Mooie site, snelle levering en goede info tijdens het afleverproces.

N.v.t.

Pluspunten

Snelle bezorging

Pluspunten

zeer snelle levering!! en ideaal dat je het online kan volgen.

een gebruiksaanwijzing in het nederlands toevoegen!!!!

Pluspunten

- Snelheid van leveren. Ik blijf me verbazen dat als je voor 23.59 bestelt, het de volgende dag gewoon in huis is, mits op voorraad. - Communicatie (email) over bestelling en status van levering is duidelijk. - Bestelling evt niet goed, kosteloos retourneren.

Heb nog niets negatiefs ervaren. Nog geen 10, want weet niet hoe eea verloopt bij retourneren.

Pluspunten

De bestelling is netjes en op tijd opgestuurd en in prima conditie.

Pluspunten

Snel, helder en klantgericht

Pluspunten

Snel, duidelijk en overzichtelijk

-