Pluspunten
Snelle levering, scherpe prijzen, ruim assortiment, goede website.
Pluspunten
Keurig geïnstalleerd, oude machine netjes weer meegenomen.
VerbeterpuntenWas prima in orde
Pluspunten
Supersnelle levering, goede service, kwaliteit
Pluspunten
De jongens die kwamen leveren waren super vriendelijk
Pluspunten
netjes op tijd en andere aparaat afgevoerd; goede website
Verbeterpunteninstalleren ook bij inbouwmodellen
Pluspunten
Snel geleverd en voorzichtig met de spullen om gegaan
Pluspunten
Hele snelle afhandeling en verzending. Volgende dag het pakket al in huis. Zeer goede bereikbaarheid van de helpdesk welke direct de vragen kan beantwoorden.
Pluspunten
goede service
Verbeterpuntenik weet erg geen.
Pluspunten
Duidelijk en helder. Vriendelijke mensen. Perfect..
VerbeterpuntenGeen, ga zo door
Pluspunten
Mooie internetsite, goede prijs, zeer goede service en zeer aardige medewerkers, dingen zoals tweede kans en oude product retour maken coolblue uniek.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede communicatie over de levering.
Pluspunten
Heel correct en fijne aflevering!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prettige dat je weet Hoelaat ze het apparaat komen brengen.
VerbeterpuntenIets meer tijd nemen om de vragen door te nemen die de chauffeur op zijn telefoon heeft en de klant uiteindelijk de handtekening moet zetten
Beste Monique, Bedankt voor je bericht en voor je feedback. Wij zullen er voor zorgen dat dit terecht komt bij de juiste afdeling zodat wij hier hopelijk in de toekomst deze service kunnen verbeteren. We hopen dat je bestelling helemaal naar wens is. Mocht dit niet zo zijn of mocht je hierover nog vragen hebben, horen wij natuurlijk heel graag van je. Wij kijken dan zo snel mogelijk verder met je mee. Groeten, Coolblue
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenAflevering werd door een partner gedaan, Dynalogic. Die mannen wisten niet hoe snel ze de vaatwasser moesten neerdumpen in de keuken en nog net de oude meenemen naar hun vrachtautootje. Uitpakken, verpakkingsmateriaal meenemen en aansluiten is niet gedaan, ook al staat dit wel op de site dat dit wordt gedaan...
Pluspunten
Snel geregeld, keurig bezorgd
VerbeterpuntenAlles oké
Pluspunten
Snelle levering. Tijdstip aankondiging is duidelijk.
VerbeterpuntenAls er bij de bestelling staat dat hij uitgepakt wordt moeten ze dat ook doen.
Pluspunten
Op tijd, vriendelijk personeel
Pluspunten
de aflevering was keuring op tijd en de bezorgers zeer vriendelijk.
Verbeterpuntenwe hebben gebruik gemaakt van een tweede kans product dat alleen een deuk aan de buiten kant zou hebben. De inbouw vaatwasser bleek te zijn gebruikt er stonden nog delen van een vaat van de vorige gebruiker is en bij de montage door een externe bedrijf bleken belangrijke onderdelen te missen. Leuk een korting maar we hebben aanzienlijk meer installatie kosten moeten maken omdat de installateur extra materialen moest bestellen en nog eens extra terug moest komen, voorrij kosten in rekening gebracht. Uiteindelijke waren wij 138 euro duurder uit, dan wanneer we een nieuwe vaatwasser hadden besteld. De belofte was dat hij niet zou zijn nou vergeet het maar gebruikte vaatwasser en ook gemonteerd geweest het ophangmechanisme was ook beschadigd wat bij de montage extra problemen met zich mee bracht. Pas op met een tweede kans product, is niet wat het lijkt.
Beste Jan, Bedankt voor je bericht. Wat ongelofelijk vervelend om te lezen dat je nieuwe Tweedekans product toch zo tegenvalt. We zien dat je vandaag contact hebt gehad met onze collega Michel en dat jullie samen tot een oplossing zijn gekomen. We willen je onze excuses aanbieden voor het ongemak en hopen dat wij dit op deze manier toch prettig voor je kunnen oplossen. Mochten wij nog iets voor jou kunnen betekenen, horen we het heel graag van je. We gaan dan zo snel mogelijk verder voor je aan de slag. Groeten, Coolblue
Pluspunten
Goed personeel.
VerbeterpuntenAls ze iets moeten aansluiten is het handig als ze gereedschap bij zich hebben zoals een waterpomptang.
Pluspunten
De snelheid van levering is ongelooflijk en de service van het team is TOP. Vaatwasser besteld om 16.00 uur en de volgende ochtend om 07.45 uur geleverd in huis. Geweldig.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede service en geleverd volgens de levertijd. Vriendelijke bezorgers. Ben daarnaast zeer tevreden over het contact met coolblue. Ik moest niet lang wachten tot ik iemand aan de lijn had, en de coolblueers waren zeer vriendelijk en zochten mee naar een oplossing! Mijn complimenten voor coolblue!
VerbeterpuntenDe eerste 2 bezorgers waren wat gehaast en de een sprak geen Nederlands. Ook bij de 2e levering sprak er een geen Nederlands. Ze spraken Turks en Frans tegen elkaar.
Pluspunten
snelle levering en op tijd
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.