Pluspunten
Snelle levering dus gemakkelijk in te plannen op je werk weinig oponthoud of langdurige opslag
Pluspunten
Helemaal goed!!! Uitvinding van de eeuw ! Coolblue!!
VerbeterpuntenGeen !!! Ga zo door !
Pluspunten
Alles leuk...levering met installeren duurt lang, in mijn geval 6 dagen.......wel correct uitgevoerd..
VerbeterpuntenSneller installeren !
Pluspunten
Goede service en advies. Afspraken worden volledig nagekomen, ook over bezorging, montage uiterst tevreden.
Pluspunten
Zeer snelle en correcte service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Erg vriendelijk personeel, klantenservice ook lang te bereiken via de telefoon. Bij vragen wordt alles netjes uitgelegd en uitgezocht. En het fijnste is vandaag besteld en betaald de volgende dag bezorgd. Kortom zeer tevreden over Coolblue
VerbeterpuntenEnigste min puntje van dit bedrijf maar hoor het steeds vaker ook bij andere bedrijven maar denk dat ik daar ouderwets in ben daarin is het met je en jij aanspreken.
Pluspunten
Bizar snelle levering Apparaat wordt volledig aangesloten, echt heel prettig als je er zelf geen verstand van hebt. Ga zeker nog eens bestellen.
VerbeterpuntenOp dit moment nog geen
Pluspunten
Vlotte levering.
VerbeterpuntenBetaling verwerken.
Pluspunten
Makkelijk bestellen en zelf een bezorgdag uitkiezen als de volgende dag niet uitkomt. Je wordt goed op de hoogtE gehouden van de bezorgtijd. Goede prijs kwaliteit verhouding. Vriendelijke bezorgers.
VerbeterpuntenBezorgers hadden de waterslang van de vaatwasser met een knik gemonteerd waardoor er geen water in de vaatwasser kwam. Na een paar uur kwamen we daar achter en hebben het zelf op kunnen lossen. Toen werkte de vaatwasser prima. Iets meer aandacht bij aansluiten.
Pluspunten
Snelle levering en aardige bezorgers.
Pluspunten
Klantenservice via whatsapp werkte perfect. Binnen halfuur reactie en alles geregeld. Heb de bezorging hierdoor simpel kunnen wijzigen vanaf het vliegveld op Tenerife. Topservice!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer snel en volgens afspraak met een glimlach bezorgd. Laagste prijs in de markt
Pluspunten
Alles perfect. Meer dan tevreden
Pluspunten
Snelle levering en goede inbouw service!
Pluspunten
Levering was vlot en volgens afspraak Word goed op de hoogte gehouden van de aflevertijd
VerbeterpuntenAansluiten door chauffeur was prettig geweest
Pluspunten
Snelle reactie en werd mooi op tijd bezorgd
VerbeterpuntenMisschien stond het er wel dan heb ik het niet goed gelezen. Maar een idee om bij de tijd indicatie neer te zetten dat het op de dag zelf specifieker word weergegeven. Er stond namelijk eerst tussen half 8 en 22 uur. Dat kan best vervelend over komen.
Pluspunten
Snel en goede levering, het slechte zit in de "service" van de installatie partner, exchange, die niet communiceert en niet de beloofde emails stuurt.
VerbeterpuntenVerbeter communicatie van installatiepartner of neem ander bedrijf
Beste Rob, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Dat u ontevreden bent over de service van Exchange en daarmee met onze levering, is ontzettend jammer en natuurlijk niet de bedoeling. Verkeerde communicatie of zelfs geen communicatie is bij een levering erg vervelend en onhandig. Wij zullen uw feedback dan ook meenemen in de verbetering van onze processen. Als we verder nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen we dit graag. U kunt in dat geval een e-mail sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Op zich prima
VerbeterpuntenEchter als ik ma bestel en installatie in 3 dagen uitgevoerd moet worden, verwacht ik dat dat uiterlijk dan do gedaan word. Nu blijkt dat dat dan vrijdag werd, wat mij niet schikt, dus kan het nu pas ma. De vraag os dus wat zijn 3 dagen?
Beste Rene, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat u uw product niet binnen de verwachte termijn hebt ontvangen. Wanneer u een extra service bij uw product bestelt, neemt het installatiebedrijf binnen 24 uur contact met u op om in de daaropvolgende 3 werkdagen een afspraak met u in te plannen. Deze extra dag is helaas bij u de reden geweest dat de afspraak niet goed uitkwam waardoor de levering pas na het weekend plaats kon vinden. We gaan ervan uit dat u maandag van uw nieuwe product kunt gaat genieten! Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Goede service! Heerlijk als een bezorgdienst op het afgesproken tijdstip komt , met het goede product !!
Pluspunten
Heel vriendelijk personeel Erg duidelijke aankondiging (wel 3x) wanneer ze komen
Pluspunten
snel , vriendelijk, deskundig
Pluspunten
Goede aflevering, service is heel erg goed. Beveel dit bedrijf dan ook zeker aan
Pluspunten
super snelle levering
Verbeterpuntenze zouden ook de verpakking meenemen maar dit hebben ze niet gedaan
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.