1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
De vaatwasser werkt uitstekend.
VerbeterpuntenHet bezorgen ging niet zoals verwacht en gaf een flinke teleurstelling. Ik ben gewend dat alles van Coolblue wordt gebracht op de plek waar het komt te staan, en dat het oude apparaat weer wordt meegenomen. Zo ging het ook met onze koelkast, onze wasmachine en later met onze droger.
De koerier van het bedrijf dat bezorging deed was erg onvriendelijk en liet weten dat hij de vaatwasser tot bij de drempel kon brengen. Dus niet naar de eerste verdieping, waar de keuken is. We moesten in drie minuten beslissen of we de nieuwe vaatwasser dan wilden of dat hij hem weer mee zou nemen. En de oude kon hij niet meenemen want die stond (alhoewel geleegd en losgekoppeld) bovenaan de trap en dus niet naast de voordeur. Omdat we niet zeker wisten of we de vaatwasser in drie minuten beneden hadden kunnen krijgen, hebben we die maar laten staan. De nieuwe werd naast de voordeur gezet.
Vervolgens zit de koerier nog in de vrachtwagen rustig zijn milkshake op te drinken alvorens verder te gaan. We hadden dus de oude vaatwasser in die tijd eventueel zelf nog naar beneden kunnen sjouwen. Nu zitten we er mee en moeten we het grofvuil vragen om hem af te voeren.
Dat ik niet tevreden ben over deze bestelling ligt niet aan de vaatwasser zelf, maar aan dat we ons kapot hebben moeten lopen sjouwen met de nieuwe vaatwasser, en de oude nog op het balkon staat. Als we dit van tevoren hadden geweten hadden we niet via Coolblue besteld. Erg jammer.
