Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Vaatwasserstore.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1.780
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 683

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles snel en goed gegaan

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
M van Haeren , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie , goede service bij levering vaatwasser . Ook het doorgeven van dag en tijdstip is prima geregeld door middel van bericht

  • Aanbevelen? Ja
Natasja , Urk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

woensdag 30 december een siemens vaatwasser besteld, donderdag 31 december om 14:00 uur in huis. Ze maken waar wat ze schrijven

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
ed , Beverwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie is super ze houden je goed op de hoogte

Verbeterpunten

Zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Sela , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leverbetrouwbaar en snelle levering. Goede prijs stelling. Goed op de hoogte gehouden .

Verbeterpunten

Wellicht nog een extra betaaloptie aanbieden. Voor mobiel betalen bij aflevering. Gaat om grote bedragen soms anders vooruitbetaald moet worden. En niet iedereen heeft een creditcard.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Baflo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, en snelle levering

Verbeterpunten

ik had graag de 2.50 korting verwerkt gezien in mijn eerste bestelling

  • Aanbevelen? Ja
.A. Kremers , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering volgende dag Uitgebreid assortiment Bestelling tot 12 uur voor de levering volgende dag Goed kunnen volgen van de bestelling

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Nicolette , Sint willebrord
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Denny , Ridderkerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De vaatwasser werd zoals vermeld de volgende middag al geleverd, en prachtig verpakt. De oude vaatwasser werd meegnomen. Allemaal top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Rob van Driel , Terneuzen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten

De levering verliep niet soepel. De partij die de inbouw zou verzorgen moest binnen 1 of 2 dagen contact opnemen, dit gebeurde niet. Wij hebben toen zelfs gebeld. De levering bleek gelukkig al wel ingepland en gelukkig ook op een dag dat wij thuis waren. Bij aankomst bleek de vaatwasser echter stuk te zijn, er zat een flinke deuk in. De inbouwers moesten dus weer onverrichterzake terug naar de zaak. De jongens hebben geprobeerd het vanuit hun zo te plannen dat de levering de volgende dag zou kunnen plaatsvinden, maar dan moest Coolblue wel binnen een dag een nieuwe vaatwasser kunnen leveren. Hoewel er een spoedde van gemaakt werd, is dit niet gelukt. Onze verjaardags afwas hebben we dus helaas allemaal met de hand moeten doen. De vaatwasser kwam uiteindelijk pas een week later. Nog net op tijd voor ons 5-gangen kerstdiner met de familie !!! Ik had er niet aan moeten denken die vaat ook met de hand te moeten afwassen. Pfff... Gelukkig weet ik dat Coolblue normaal wel netjes levert en de inbouwservice op zich vind ik echt een uitkomst!

  • Aanbevelen? Ja
Marloes , Zeist
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, prima levering!

  • Aanbevelen? Ja
Aelen , Venlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere communicatie over de bestelling en levering. De bestelling volgende dag volgens afspraak op tijd geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Winny , Almen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op donderdagavond een vaatwasser besteld en vrijdagmorgen de vaatwasser al in huis. Ook de bezorging was zeer goed verzorgd je kon volgen waar de bezorger was.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Cothen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Zeer goede informatie over bezorgtijden via mail en zelf via sms met de exacte tijd. Heel prettig!

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Dronten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel erg snel in hun levering en uitstekende manier van communicatie over levering.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Ali Osman Özer , Heemskerk
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Nog onbekend.

Verbeterpunten

We hebben vrijdag een vaatwasser gekocht. Met montage service. Dan wordt je gebeld voor een afspraak. Vrijdag niets gehoord. Zaterdag niets gehoord. Nu, maandagmiddag nog niets gehoord. Ben nu benieuwd of hij er voor de kerst is......

  • Aanbevelen? Nee
A.P. , Zevenhuizen

Reactie van het bedrijf

Dag A.P., wat jammer dat u ons maar 1 ster geeft. Erg vervelend dat u niet gebeld bent voor een afspraak. Dit dat het installatiebedrijf wel moeten doen. Kunt u ons het ordernummer sturen? Dan zoeken we voor u uit wat er aan de hand is. Onze excuses voor het ongemak.Groeten,Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en opgeven tijd van de aflevering is in orde

  • Aanbevelen? Ja
gerard , weesp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima snelle levering zoals beloofd, juiste product, heldere communicatie via coolblue.

Verbeterpunten

heel mooi zou zijn om ook een kopie van nl- gebruiksaanwijzing mee te sturen maar die is natuurlijk ook te downloaden, een link meesturen is dan grote service.

  • Aanbevelen? Ja
jan , rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
John , Klundert
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Direct email van bevestiging verder tot nu toe alleen maar lof.

Verbeterpunten

Het telefonisch contact kan beter, ivm leveringen

  • Aanbevelen? Ja
Jacco , 's-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
VWB , Oudenbosch
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

website ok. klantenservice goed getraind en correct optreden.

Verbeterpunten

het 1 zeggen , het ander doen gaat niet samen. Levering en installatie 'de volgende werkdag' is (bij mij) niet reëel gebleken. Want pas 6 dagen later kreeg ik een telefoontje van logistiek bedrijf waar cool blue mee samenwerkt om een aflever en montage datum in te plannen (....) De 2 dagen gaat dus 2 weken worden.

  • Aanbevelen? Nee
patrick , hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste heer of mevrouw, Hartelijk dank voor uw heldere terugkoppeling maar wat ontzettend vervelend om te horen dat de levering op deze manier loopt. We kunnen ons zeker voorstellen dat dagen wachten absoluut geen ideale situatie is. Graag denken we met u mee, kunt u misschien het ordernummer van de bestelling aan ons doorgeven? Dan kijken we wat er mogelijk is. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gebruiksvriendelijke site, snelle levering, track and trace tot in details inclusief sms

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Heemskerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede, concurrende prijs bezorging op zaterdag op dag van bezorging goede communicatie over exacte timeslot oude apparaat gratis mee terug genomen

Verbeterpunten

oude vaatwasser wordt gratis meegenomen, dat is fijn. Geef dit ook duidelijk aan.Bij andere webwinkel staat dit expliciet op de pagina. Trekt misschien nog meer klanten over de streep.

  • Aanbevelen? Ja
H.Maas , Culemborg
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen lange wachttijd aan de telefoon

Verbeterpunten

Helaas geen goede ervaring, donderdag om 10.00 uur in de ochtend een vaatwasser met inbouwservice besteld. Ik heb helaas in 3 dagen niks meer van coolblue vernomen, ondanks dat ik hier 2 keer over heb gebeld! Nadat ik een derde keer gebeld heb op zaterdagavond met coolblue, en er wederom niks bekend was over m'n bestelling, heb ik besloten m'n order te annuleren. Helaas Coolblue, dit is een hele slechte ervaring geweest. U maakt totaal niet waar wat u op de website belooft!!

  • Aanbevelen? Nee
Annette , Castricum

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Bedankt voor u review, maar natuurlijk jammer dat het op deze wijze mis is gegaan. Als we kijken naar de bestelling hadden we u beter kunnen informeren over de levering en inbouwen van het toestel. Onze excuses voor de miscommunicatie en we gaan het voor de toekomst verbeteren. Groeten, Coolblue

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.