Reviews voor Vaatwasserstore.nl

Pluspunten

Duidelijke website met goede productbeschrijving Handige aansluitservice (en ophaal oude machine)

Bezorgservice kwam niet opdagen op de afgesproken dag en heeft geen contact opgenomen. Na zelf contact opgenomen te hebben is er een nieuwe afspraak gemaakt. Verder verliep het prima. Verbeterpunt is dus contact opnemen als afspraak niet nagekomen kan worden.

Pluspunten

Snelle levering. Verrichten extra werk. Wij hadden begrepen dat onderbouwvaatwassers niet aangesloten werden maar de bezorger deed dit toch. Omdat wij daar niet op gerekend hadden, moest de plaats waar de vaatwasser kwam te staan en aangesloten moest worden nog leeg geruimd worden maar hierop wachten was geen enkel probleem. Echt super service. Zijn zeer tevreden

Pluspunten

Snelle levering. Oud toestel werd meegenomen.

In eerste instantie had ik op de website gelezen, dat levering op zaterdag niet kon. Dit bleek gelukkig toch het geval te zijn.

Pluspunten

Op dit moment zie ik er geen.

Woensdag middag Is de vaatwasser besteld. We hebben cool blue gekozen omdat het de volgende dag bezorgd zou worden. Het Is nu maandag en na 4 telefoontjes en 2 bezoeken aan de winkel Is er nog steeds geen nieuwe informatie waar de vaatwasser nu precies Is. We hebben 40 euro meer betaald vergeleken met een ander bedrijf zodat We de vaatwasser de volgende dag zouden binnen krijgen..... het is nu maandag... slechte afhandeling en slechte communicatie. Ik zal het niet aanraden.

Pluspunten

Zeer overzichtelijke website, de keuzehulp werkt prima. Snelle en correcte levering. Als ik iets nodig heb kijk altijd als eerste bij Coolblue. Ga zo door

Geen

Pluspunten

Goed assortiment, makkelijk bestellen en snelle levering.

Als je belooft de oude vaatwasser mee te nemen moet je dat ook doen. Dus niet ineens zeggen dat het niet kan omdat er nog een beetje water in staat (wat altijd zo is bij een gebruikt exemplaar).

Pluspunten

Goede afleverservice, Op tijd en volgens afspraak

Pluspunten

10

Kan niet beter!

Pluspunten

Super snel, zelfs zondagavond telefonisch bereikbaar. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het leveringsproces. Zondagavond besteld en maandagochtend stond hij in mijn keuken.

Pluspunten

Goed Product. snelle bezorging

Pluspunten

Snelle levering, verpakking in orde, scherpe prijs. Coolblue reageerde vlot op vragen via mail. Ook het tijdstip van de levering was vooraf duidelijk aangegeven en klopte redelijk. (kwartiertje later dan uiterste levertijdstip, prima)

Mogelijkheid tot inbouwen bleek achteraf niet mogelijk. Dit moest van tevoren aangegeven worden. (Ik heb die optie niet gezien, maar kan er overheen gekeken hebben) De bezorgers kwamen alleen de machine brengen, en de oude meenemen.

Pluspunten

Geweldige service en altijd vriendelijk personeel

Pluspunten

goede breng sewrvice. goede vermelding wanneer het product komt

Pluspunten

Zoals afgesproken de volgende dag geleverd en aangesloten. GEWELDIG !

Geen

Pluspunten

Heel snel afgeleverd. Product precies zoals beschreven. 100% tevreden.

Pluspunten

Geen blauwtje gelopen, door toch een nette afhandeling, ondanks dat de betaling door storing bij de ING bank was blijven hangen, de probleempjes netjes opgelost en de vaatwasser op tijd geleverd en ingebouwd. En dan nog een kado bon en leuke aansichtkaart als excuus voor de vertraging. Hoe cool kun je het krijgen. 1 woord TOP!

Ga in gesprek met ING om problemen met vertraagde betalingen in de toekomst te voorkomen.

Pluspunten

Ik heb de bestelde vaatwasser gekregen. En: bedrijf is goed telefonisch te bereiken.

Kom gemaakte afspraken na, en zorg dat een klant er niet zelf vier keer over hoeft te bellen. Er schijnen veel nieuwe medewerkers aan de slag te zijn gegaan. Prima, maar zorg dan ook dat ze weten wat ze aan het doen zijn. De eerste medewerker bleek iets verkeerd in het systeem te hebben genoteerd, dat de tweede medewerker die ik sprak, heeft opgelost. Met nummer 3 raakte ik in discussie over de leverdatum, en liet mij zelf de dag erna terugbellen (dat is niet klantvriendelijk), en nummer 4 heeft het opgelost. Wel jammer dat er gezegd wordt dat je van de bezorgdienst een sms krijgt, en het blijkt een email te zijn, waarin als dagdeel "tussen 9-15" wordt gezegd. Daar kon ik dus ook weer achteraan bellen. De bezorgers waren overigens snel en heel behulpzaam.

Pluspunten

Donderdagavond om 22.30uur een vaatwasser bestel en de volgende morgen om 10.00uur op de stoep, s'middags de vast weer kunnen doen! Hoe snel wil je het hebben?

Beetje om jezelf denken, de consument wordt op deze wijze wel heel erg in de watten gelegd!

Pluspunten

Doen wat beloofd wordt. In de avond besteld, en de volgende dag al in huis!

Pluspunten

Keurige communicatie over het tijdstip van bezorgen

Ik heb hier een vaatwasser gekocht omdat ze hem ook aan zouden sluiten. Helaas mochten de bezorgers niet aan de stekkers zitten en sloten ze hem niet aan. Daar sta je dan als alleenstaande moeder die geen verstand heeft over electra....

Pluspunten

Goed advies. Snelle levering en perfecte inbouw!! Ook de advisering en voorlichting in de winkel (Groningen) was adekwaat!!

geen

Pluspunten

netjes geleverd en advies gekregen van monteur .... had hem laten inbouwen ...... de vaatwasser doet nu zijn 2de wasje en hij is erg stil en makkelijk en duidelijk te bedienen

de info dat hij al klaar staat is fijn maar als je hem laat inbouwen niet nodig want hij komt toch pas als er van beide partijen tijd is om hem te laten plaatsen

Verbeterpunten

Afstemming tussen Coolblue en het door Coolblue ingeschakelde vervoersbedrijf Dynalogic is zeer slecht. Collblue belooft de volgende dag te leveren terwijl het vervoersbedrijf dit niet kan waarmaken. Telefonisch niet bereikbaar maar wel een tarief van 0,45 per minuut in rekening brengen.

Pluspunten

snelle levering. Te volgen waar de koerier was. Vandaag besteld morgen in huis. Alleen maar positief.

geen