Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatorstore.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 419
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 214

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tweede ervaring met Coolblue en wederom prima. Voor middennacht bestelling geplaatst en volgens afspraak de volgende dag in huis.

Verbeterpunten

Kan er geen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Rambler , IJsselstein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

great customer service perfect description fast delivery

  • Aanbevelen? Ja
Stefanie , HAARLEM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

helemaal tevreden : - goede ventilator - alles volgens afspraak gegaan

Verbeterpunten

geen verbeterpunten of tips, of het moet zijn : zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Kees , 's-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

netjes volgens afspraak de volgende dag bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
barbara , rosmalen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Overzichtelijke website, snelle levering wordt beloofd

Verbeterpunten

Levertijd! Ik heb het artikel op dit moment nog niet binnen. Vrijdag besteld, levering zou zaterdag plaatsvinden. 'S avonds ontving ik bericht dat het zondag zou worden. Opnieuw niets. Nu is toegezegd dat ik het vandaag (maamdag) kan verwachten.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hey Marloes, Bedankt voor het invullen van een review. Vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op jouw pakket. Het afgelopen weekend hebben wij last gehad van aardig wat bezorgingsproblemen waardoor er een heleboel pakketten waren vertraagd. Dat was natuurlijk niet onze afspraak en daar willen wij onze oprechte excuses voor aanbieden. Wij gaan er ook alles aan doen om ervoor te zorgen dat je toch weer een glimlach op je gezicht krijgt van ons. Als je verder nog vragen of suggesties voor ons hebt, horen wij ze heel graag van je op [email protected]. We hopen gauw van je te horen. Met vriendelijke groet, Coolblue

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede en duidelijke website, je wordt goed op de hoogte gehouden over de bestelstatus

Verbeterpunten

Helaas niet kunnen waarmaken om de volgende dag te leveren. Misschien een wat ruimere leveringsdatum aangeven

  • Aanbevelen? Ja
Yasmina ,

Reactie van het bedrijf

Hey Yasmina, Leuk dat je de tijd hebt genomen om een review in te vullen, dankjewel. Wij vinden het echt heel jammer dat jij jouw pakket niet meteen hebt gekregen en daar willen wij onze excuses voor aanbieden. Wij hebben je als gebaar een kleinigheidje toegestuurd via de e-mail. Als jij jouw pakket nog steeds niet hebt of als je nog opmerkingen of vragen voor ons hebt, horen wij ze heel graag van je via [email protected]. We hopen gauw van je te horen. Met vriendelijke groet, Coolblue

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijke site, snelle levering, acceptabele prijs vergeleken met concurrenten

Verbeterpunten

Omschrijving op site wijkt af van daadwerkelijke specificatie Aangevinkt dat ik een geprinte factuur wil maar wordt vervolgens niet erbij gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Paul ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service binnen 24 uur in huis.Meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Bolsward
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen, slechte levering heb het product nu nog niet

Verbeterpunten

Afspraken nakomen

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen oostindie , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Hey Jeroen, Bedankt voor het invullen van een review. Vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op jouw pakket. Het afgelopen weekend hebben wij last gehad van aardig wat bezorgingsproblemen waardoor er een heleboel pakketten waren vertraagd. Dat was natuurlijk niet onze afspraak en daar willen wij onze oprechte excuses voor aanbieden. Wij gaan er ook alles aan doen om ervoor te zorgen dat je toch weer een glimlach op je gezicht krijgt van ons. Als je verder nog vragen of suggesties voor ons hebt, horen wij ze heel graag van je op [email protected]. We hopen gauw van je te horen. Met vriendelijke groet, Coolblue

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

"Voor 23:59 besteld, morgen in huis" adverteren ze. Dinsdag in de middag besteld, de week erna maandag nog steeds niets in huis. Ze gebeld om erachter te komen dat de bezorger de woensdag om 21:28 zou hebben proberen te bezorgen, dat dat "mislukt" was, en dat er verder geen actie is ondernomen. Ofwel, hopen dat het apparaat, nu een week later wel binnenkomt, of zou ik er weer achteraan moeten. Had ik nu maar een airco om af te koelen.

Verbeterpunten

"Voor 23:59 besteld, morgen in huis" adverteren ze. Dinsdag in de middag besteld, de week erna maandag nog steeds niets in huis. Ze gebeld om erachter te komen dat de bezorger de woensdag om 21:28 zou hebben proberen te bezorgen, dat dat "mislukt" was, en dat er verder geen actie is ondernomen. Ofwel, hopen dat het apparaat, nu een week later wel binnenkomt, of zou ik er weer achteraan moeten. Had ik nu maar een airco om af te koelen.

  • Aanbevelen? Nee
Andre , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hey Andre, Bedankt voor het invullen van een review. Vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op jouw pakket. Het afgelopen weekend hebben wij last gehad van aardig wat bezorgingsproblemen waardoor er een heleboel pakketten waren vertraagd. Dat was natuurlijk niet onze afspraak en daar willen wij onze oprechte excuses voor aanbieden. Wij gaan er ook alles aan doen om ervoor te zorgen dat je toch weer een glimlach op je gezicht krijgt van ons. Als je verder nog vragen of suggesties voor ons hebt, horen wij ze heel graag van je op [email protected]. We hopen gauw van je te horen. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, perfect apparaat

  • Aanbevelen? Ja
I. Van den Heuvel , Limburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede ventilator, geen cent teveel

Verbeterpunten

'Late' levering aan Postnl. : woensdagavond besteld, zou ivm hemelsvaartdag vrijdag geleverd worden, maar het werd zaterdag. Track & trace gaf heel lang aan dat het pakket vrijdag nog niet binnen was, dus twijfel over zaterdag begon ook al, maar.... gelukkig kwam alles toch op tijd op deze tropische dag.

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Delft
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Beloof geen volgende dag levertijd die met dagen wordt overschreden en ook zonder melding!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback. Wij werken elke dag keihard om alles conform afspraak af te leveren, maar helaas komt het sporadisch voor dat niet alles zoals gepland verloopt. Dit is ontzettend vervelend zeker omdat u juist hiervoor bij ons bestelt. Wij willen graag met u meekijken naar een passende compensatie . Zou u het ordernummer van de betreffende order en een beschrijving van de situatie kunnen doorsturen naar [email protected]? Alvast bedankt voor de medewerking. Met vriendelijke groet, Coolblue

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk bestellen

Verbeterpunten

omverpakking mag stuk kleiner. Verpakkingsmateriaal was veel meer dan het bestelde artikel

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , ROTTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en het product is goed. Ben er erg blij mee!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Coolblue begrijpt wat échte service is. Een goede website, duidelijke informatie en een dikke vette knipoog maken het winkelen leuk.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Jermain , VELP GLD
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik ben verkeerd geadviseerd door coolblue waardoor ik een mobiele airco heb ontvangen die alleen met een slang gebruikt kan worden, terwijl ik nadrukkelijk heb gevraagd om een zonder slang. Nu kan ik het product terug gaan brengen en heb ik nog geen airco.

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Bestelling te volgen via " track and trace" Duidelijke informatie via email over bestselling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bestelling zou vrijdag tussen 8 en 22 uur bezorgd worden, maar werd om onduidelijke reden in de middag geannuleerd en gewijzigd in zaterdag 8-22h. Een deel van de bestelling werd inderdaad keurig bezorgd om 14h, maar helaas is het wachten nu op de rest van de bestelling. Inmiddels is het zaterdagavond 20h, maar niemand kan vertellen of de bestelling vanavond nog komt of dat dit op een ander moment gebeurt. Erg vervelend!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Petra Ros , Amsterdam
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

nog helemaal niets

Verbeterpunten

Neem een andere bezorger dan Post NL. Zit al twee dagen te wachten en weet nu nog niet wanneer de bezorger wel een keer komt. er is plots vertraging maar info krijg je niet.

  • Aanbevelen? Nee
H.Clements , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor jouw review en natuurlijk voor de tijd die je hebt genomen om ons te voorzien van feedback. Wat ontzettend naar dat je nog geen duidelijkheid hebt omtrent jouw bestelling. We kunnen goed begrijpen dat je teleurgesteld bent, en we willen hiervoor onze oprechte excuses aanbieden. Zou je ons jouw ordernummer en adresgegevens kunnen doorgeven? Je kunt een e-mail sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected]. We pakken jouw bericht zo snel mogelijk op. We zien je reactie graag tegemoet. Groeten, Coolblue

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
indebraek , maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- keurig netjes op tijd geleverd - ook het "al-eerder-uit-de-doos-geweest" product was helemaal perfect -

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Llika , Diepenveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Corstiaan , STRIJEN

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.