Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Vriezerstore.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 974
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 439

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering, heel uitgebreid en klantvriendelijk. Vriezer werd geplaatst en uitgebreid uitleg erbij, vrolijke kerels.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klachtbehandeling op de beste manier opgelost en zeer bereikbaar. Helaas wel een klacht maar zeer goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Maasdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Lst , Molenwaard
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leveren volgende dag

Verbeterpunten

Ze kwamen halfuur later dan de tijd die ze appte. 9.20 zouden ze er zijn. Tegen tienen waren ze er pas. Ze wilden de vriezer niet naar boven tillen. Dacht dat coolblue hier juist reclame voor maakte. Dus transporteur was slecht

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor de review op KiyOh. Wij vinden het jammer om te lezen dat de levering niet op de afgesproken tijd is geleverd. De leveranciers doen hun best om alle bestellingen tijdig te leveren bij al onze klanten. Het is mogelijk dat de bezorgers die dag onderweg een lichte vertraging hebben opgelopen. Het weigeren om de vriezer naar boven te tillen is afhankelijk van het model. Wij bieden namelijk voor tafelmodel vriezers een drempellevering. Voor vriezers van normale formaat kunt u uiteraard verwachten dat de bezorgers hem op de gewenste plek plaatsen. Wij willen graag voor u controleren of de juiste service in aangeboden en u eventueel voorzien van een gepaste oplossing. Zou u zo vriendelijk willen zijn om het ordernummer met een korte toelichten in een e-mail te versturen naar [email protected]. Dan zien we direct wat er is besteld en pakken we het meteen op. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Groeten, Coolblue.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Willy , LEUTH
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De service is top. Elke keer goed geïnformeerd over het leveren. Monteur belde netjes al gelijk om 8 uur om aan te geven hoe laat ze zouden arriveren. Daarna kreeg ik nog een SMS met het exacte tijdstip. Helemaal top!

Verbeterpunten

Die hebben we niet.

  • Aanbevelen? Ja
Vervest , Bergeijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastische service!

Verbeterpunten

Zou ik niet weten

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Berkel en Rodenrijs
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Duidelijker zijn over plaatsing. Had een 'voordeurlevering' maar in alle latere mails werd gesproken over: wij brengen naar de vierde etage. Maar m'n nieuwe vriezer moesten we zelf twee trappen op tillen.

  • Aanbevelen? Ja
C van Beijnhem , Woudenberg

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Van Beijnhem, Ontzettend bedankt voor de review op KiyOh. We hebben eerder vernomen dat de informatie in de e-mail niet overeenkomt met de bestelling van een aantal klanten. Onze collega's zijn op dit moment hard aan de slag om de informatie te verbeteren en beter aan te sluiten om het bestelde product van de klant. Bij deze bieden wij onze oprechte excuses aan voor de service die u uiteindelijk heeft ervaren. Mocht u nog andere vragen/opmerkingen hebben, schroom niet om contact met ons op te nemen door een e-mail te versturen naar [email protected]. Groeten, Coolblue.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product! Snelle levering

Verbeterpunten

Even helpen met uitpakken

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Product wordt in huis afgeleverd.

Verbeterpunten

Verpakkingsmateriaal had bij plaatsing verwijderd mogen worden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Great service

  • Aanbevelen? Ja
Kunal , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doet wat men zegt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
huub , Raamsdonksveer
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

de term 'we gaan niet weg voordat het apparaat is aangesloten" handhaven.

Verbeterpunten

zie links

  • Aanbevelen? Nee
r.p.b. , lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, U mag zeker van ons verwachten dat wij de service verlenen die wij beloven. De aangeboden service is ook afhankelijk van het product en model die u heeft aangeschaft. In sommige gevallen kunnen onze bezorgers het product niet aansluiten omdat het simpelweg niet is inbegrepen of alleen wordt gedaan als een extra dienst tegen een betaling. Graag willen wij voor u controleren of u de juiste service hebt verkregen. Zou u het ordernummer van uw bestelling met een korte samenvatting van de situatie kunnen versturen naar [email protected]. Dan pakken we het daar graag verder op. Groeten, Coolblue.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
Lisanne ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering topservice!!

  • Aanbevelen? Ja
Henny ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar en heel goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Hong , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie over het product, bestelling en bezorging. Snelle levering, doen wat zij beloven. Voor witgoed maken zij gebruik van Dynalogic als bezorgservice. En dat is echt een hele goede set. Daar kan je direct de bezorgtijdwijzigen en de track en trace informatie is heel uitgebreid.

Verbeterpunten

Graag zie ik de mogelijkheid om spullen op een verlanglijstje te zetten. Zijn genoeg spullen die ik wil kopen, maar allemaal tegelijk kan natuurlijk niet. Zal top zijn als je die dingen dan in je account kan opslaan, zodat je niet weer opnieuw hoeft te zoeken. Zodra je klaar bent om te bestellen. Dit heb ik dik een jaar geleden voor de eerste keer al aangegeven. En daarna nog een paar keer. Hoop echt dat deze optie gaat komen.

  • Aanbevelen? Ja
Joey , Driebergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Vriendelijke bezorgers.

  • Aanbevelen? Ja
Rosita , Westrdorpe
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doet wat die zegt en klant vriendelijk.

Verbeterpunten

Geen verbeter punten.

  • Aanbevelen? Ja
Meryem , Katwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lekker zo doorgaan, ik bestel nergens meer anders dan CoolBlue!

  • Aanbevelen? Ja
Anite Goes , Nieuwegein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vrijdagmiddag besteld, zaterdagochtend om 8.00 uur in huis. Afgeleverd tot op de plek waar de vriezer moest komen staan en de oude namen ze meteen weer mee. Binnen een kwartiertje gepiept. Super!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hildegard ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super eenvoudig bestellen Heel fijn dat je precies weet wanneer het pakket komt Nette transporteur die keurig het product in de garage zet voor je

Verbeterpunten

Geen idee.....ik mis de doos vol humor en verrassing om m'n vriezer;-), maar kan me voorstellen dat er niet zulke grote Coolblue dozen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Laurel Landmarks , Berg en Terblijt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie service.

Verbeterpunten

In de ochtend bestellen voor 10 uur zelfde dag leveren zou misschien een optie zijn.

  • Aanbevelen? Ja
OKÉ Catering , Assendelft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede vooraankondiging van aflevering

  • Aanbevelen? Ja
Hotdogs en zo , Utrecht

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.