Pluspunten
Zeer toegankelijke website, breed assortiment, goede prijzen, snelle levering en doorlopend bijzonder goede informatievoorziening. Levering uiterst correct (ook op afgesproken tijd) en bezorging behulpzaam bij het plaatsen.
VerbeterpuntenDe klanten krijgen allemaal tips om het leuker te maken, doen de bezorgers straks ook een dansje bij tevreden klanten?
Pluspunten
Vriendelijk Prettige site Vriendelijke bezorgers Snelle bezorging. Nette en duidelijke afspraken via mail en bericht en nogmaals gebeld worden.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle en adequate levering
Pluspunten
Op de mail gaat het allemaal supersnel.
VerbeterpuntenDe bezorging laat behoorlijk te wensen over,het bedrijf dynalogic komt zijn afspraken niet na,ik zou op maandag geleverd krijgen maar dit werd woensdag.heel de maandagmiddag thuis gezeten na wat heen en weer gebel te hebben werden wij s'avonds om kwart voor 12 gebeld dat de chauffeur er bijna was,die wilde nog even komen leveren,wij sliepen al. Slechte zaak.
Pluspunten
Zondag middag laat een (niet courante) wasdroger gekocht, maandag om 9:30 geïnstalleerd. Daarbij veelvuldig op de hoogte gehouden, track&trace, email, sms en belletje. Fantastische service, goede prijs, zeer vriendelijk personeel. Zal hier vaker spullen kopen. Graag volhouden!
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
snelle en zeer klantvriendelijke levering
Verbeterpuntenhouden zo
Pluspunten
Snelle levering prima product
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenCorrecte informatie, tijdige levering
Hallo meneer/mevrouw, Het is heel jammer om te lezen dat de levering niet tijdig is uitgevoerd. Wij willen graag met jou meekijken welke informatie via de Track & Trace code is verstrekt en wanneer de levering daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunnen wij dit bij onze Bezorg-afdeling doorgeven. Dit kunnen wij onderzoeken met behulp van het ordernummer. Kun je ons het ordernummer in een e-mail versturen naar [email protected]? Dan gaan wij er direct mee aan de slag. Met vriendelijke groet, Coolblue
Pluspunten
Goede en snelle levering. Duidelijke communicatie, topbedrijf!
Pluspunten
Snel, vriendelijk, behulpzaam. Alles precies volgens afspraak.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Heeft lang geduurd maar is toch goed gekomen
Verbeterpuntensneller reageren callcenter moet meer bvoegdheid krijgen en minder truttig schrijven hoe erg zij het vinden en meer actie kunnen ondernemen.
Pluspunten
aardige bezorgers. en brengen de machine naar boven.
Verbeterpuntende website verbeteren. na betaling krijg ik de melding dat ik moest betalen terwijl het al was voldaan. dit was eerdee ook al het geval
Pluspunten
Heel duidelijk wanneer het product geleverd werd. Gezellige bezorgers die de wasdroger aansloten en mij informeerde over de werking. Ook het feit dat hij binnen 24 uur werd bezorgd vind ik een enorm goede service.
VerbeterpuntenIk begrijp dat jullie je werknemers geen top salaris bieden, terwijl jullie niet de goedkoopste zijn. Ik zou niet alleen de secundaire voorwaardes aantrekkelijk maken, maar ook juist het salaris.
Pluspunten
Snelle levering, te snel zelfs. De monteur was er eerder dan aangeven was via SMS. Kreeg zelfs nog een SMS toen de monteur al een uur weg was.
VerbeterpuntenZet de motor van de auto uit als je het product gaat installeren.
Verbeterpunten
De monteurs hebben het waterafvoerslangetje verkeerd aangesloten waardoor alle water achter de wasmachine en droger is gelopen. Het water druppelde ook tegen de elektriciteitsstekkers. Dit had een gevaarlijke situatie kunnen worden.
Pluspunten
Bij eerste keer verkeerde levering uiteindelijk goed opgelost. Tweede levering helaas een beschadiging. Hopelijk wordt dit ook goed opgelost
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenIk kreeg netjes een bericht met wanneer ze de wasmachine zouden leveren. Alleen werd de wasmachine pas 3 uur later geleverd dan in het bericht stond.
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs
VerbeterpuntenBezorgers met de juiste middelen op pad sturen
Pluspunten
Vandaag besteld, morgen echt in huis. Keurige op tijd geleverd en netjes de oude wasdroger meegenomen
Pluspunten
Prettig om te winkelen. Snelle levering. Juiste info. En vooral humor! Dat missen een hoop conculegas.
VerbeterpuntenTja, wat moet je hier nu invullen als je elke keer weer verrast word met een nieuwe kreet op een bus of op een verpakking?
Pluspunten
Goede service, ook de bezorgers waren goed
Pluspunten
Snelle levering en keurig op de hoogte gehouden van levertijd en een heel sterk punt is de foto en indentieficatie nr van diegene die het komt afleveren perfect geregeld
Pluspunten
Snel en duidelijk. De bestelling konden we via mail en foon volgen. De bezorgers waren uiters vriendelijk, beleefd en behulpzaam.
Pluspunten
Alles is positief
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Pluspunten
goed advies in de showroom, bezorgservice erg prettog
Verbeterpuntenjammer dat de showroom zo beperkt is
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.