Reviews voor Wasdrogerstore.nl

Pluspunten

Alles

Pluspunten

Communicatie en snelheid

Pluspunten

In now time besteld,en correct afgeleverd. Zeer tevreden

Pluspunten

Komen afspraken niet na

Kom afspraken na

Pluspunten

Ze nemen snel de telefoon op en zijn vriendelijk

Zorgen dat er geleverd wordt en dat de communicatie over de levering klopt. 4 keer klaar staan voor ontvangst en dan pas horen dat het bestelde artikel niet oo voorraad is is erg slecht. Ook vele mails met wisselende berichten is ook erg verwarrend en vervelend

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke informatie wanneer er geleverd wordt

Pluspunten

Prima afhandeling van mijn bestelling! Communicatie ben ik altijd erg blij mee en dit is bij Wasdrogerstore goed geregeld, van bestelling tot aan levering. De website is uitgebreid, toegankelijk en alles is makkelijk te vinden. Ook de samenwerking met Dynalogic is prettig. Met de "track and trace" krijg je op de dag van levering een tijdsblok (in mijn geval 3 uur) waarin zij langs komen. Op de website kan je precies zien waar de monteurs rijden en ook hoeveel adressen zij nog moeten "bezoeken" voordat ze langs komen. Ongeveer 30 min voordat de monteurs arriveren krijg je een SMS met de verwachte aankomst tijd! Mooi systeem, zo zit je niet de hele tijd te wachten en kan je gerust nog even snel een boodschap doen voordat ze de installatie komen doen.

Ik had een losse afvoerslag besteld via Wasdrogerstore. Helaas kon/mocht Dynalogic deze niet installeren. Zij doen dit alleen als de slag zich in de droger bevind, dus onderdeel is van de droger. Ik moest de slag installeren en daardoor de droger zelf op zijn plek zetten. Verbeter puntje zou zijn om hierover in het voorstadium een duidelijke communicatie te voeren naar de klant.

Pluspunten

Snel geleverd vrijdag 22:15 gekocht zaterdag 15:05 geleverd

Geen

Pluspunten

Supersnel geleverd, dit had voor ons niet perse gehoeven maar als het dan toch kan, dan hebben we weer meer tijd om te twijfelen tussen al die verschillende apparatuur.

Bezorging ging opzich goed en netjes maar de mannen die het product brengen zien die ook voor het eerst. Hoe kan je dan binnen 5 minuten een apparaat betrouwbaar installeren? Ik heb het erna maar even opnieuw gedaan.

Pluspunten

Snelle en prettige service

Pluspunten

Humor. Onderscheid zich in de communicatie t.o.v. andere webshops. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de leveringstatus.

Qua prijzen kan het soms concurrerender.

Pluspunten

Fantastische service, van begin tot eind. Op vrijdagmiddag nieuwe droger besteld, vervolgens ging alles vanzelf. Update hoe laat ze in het weekend zouden komen zonder een heel dagdeel thuis te moeten zijn, het meenemen van de oude droger, het installeren en aansluiten. Overal aan gedacht!

Pluspunten

's morgens een centrifuge besteld en dezelfde avond om 18:30 uur thuis bezorgd, weliswaar tegen extra betaling, maar alles keurig zoals afgesproken.

Pluspunten

Het bedrijf is een klantvriendelijk bedrijf. Daarnaast vind ik de snelheid van de levering erg prettig. Ik heb op zondag een droger besteld, op maandag kwam hij al binnen.

Deze heb ik niet.

Pluspunten

Zeer snelle levering met adequate informatie over aflever moment.

Iets uitgebreidere beschrijving van productspecifieke namen (bv i-dos) zou prettig zijn.

Pluspunten

Snelle levering

Er was schade bij het afleveren. Door een misstap is de deur van de wasruimte beschadigd. Erg vervelend dat zoiets gebeurt, maar er was niets aan te doen. Wat wel erg snel werd geconstateerd was dat met een bedrag van € 20,- een beetje plamuur kon worden gekocht. Schade is natuurlijk als het professioneel hersteld wordt veel groter. De deur moet in zijn geheel geschilderd.

Pluspunten

Overzicht, toelichting, bestelprocedure.

Transport. SMS met tijdstip niet nagekomen. Onjuiste verwachtingen gewekt, dat is vervelend. Zending daardoor een dag later en dus 2e keer zitten wachten.

Pluspunten

Ze verkopen wasdrogers!

Dat moeten ze vaker doen!

Pluspunten

Al vaker producten gekocht bij Coolblue en altijd nog tevreden over prijs en levering.

Pluspunten

Snelle levering en prijs

Beantwoording vrag mbt bezorgtijden onduidelijk dat voor grote goederen je geen blok kan kiezen

Pluspunten

Prima uitleg, goede service, vlotte afhandeling!

Geen factuur ontvangen... wél betaald...

Pluspunten

Prima levering, om 23:55 besteld, dus nog voor middernacht en inderdaad de volgende dag in huis !! Aflevering wasdroger op locatie incl. aansluiten, en de oude meegenomen.

Kan er geen bedenken !!

Pluspunten

Communicatie perfect. Zeer snelle levering. Fijne website, voldoende keuze.

Pluspunten

snelle levering, apparaat stond uitgepakt in huis, dus geen rompslomp met verpakking materiaal.

geen

Pluspunten

Netjes en vlot bezorgt! En geen bezorgkosten!