Reviews voor Wasdrogerstore.nl

Pluspunten

Zeer snelle bezorging Bestellen verloopt vlot Goede communicatie over bezorging Perfecte bezorgdienst

n.v.t.

Pluspunten

Snelle levering prima service

Nvt

Pluspunten

Heldere website

Alles voor een glimlach, nou die is ver te zoeken. Gisteren een wasdroger besteld, deze zou vandaag geleverd worden. Kreeg netjes bericht dat dat tussen 8.00 en 18.00 uur zou gebeuren en dat ik in de loop van de dag een betere tijdindicatie zou krijgen. Om 13.00 uur toch maar eens gaan bellen met de transporteur â 45 cent Pm en in de wacht! Kreeg het bericht dat om 15.15 geleverd zou worden. Om 16.00 maar weer gebeld. Na 10 minuten in de wacht kreeg ik te horen dat de levering helemaal niet gepland stond. Ze konden hem wel voor maandag inplannen. Nee ze snapten er niets van dat hij er tussenuit gevallen was. Hele zaterdag wachten en dus nog geen droger. Meteen mijn bestelling geannuleerd, haal hem dan toch maar liever zelf bij een ander. Nooit meer coolblue dus voor mij........... Die glimlach zoek ik wel ergens anders.

Pluspunten

Prima geregeld vlug en optijd.

Pluspunten

snelle levering ,vriendelijk personeel,goedkoop

Pluspunten

Je bestelt in avond een wasdroger en het wordt de volgende dag bezorgd.

Uiteindelijk ben ik de hele dag thuis gebleven en werd de wasdroger niet bezorgd. Na contact met coolblue bleek deze ook niet te komen. Hopelijk wordt het vanavond bezorgd. Ter compensatie (hier moest ik zelf om vragen) krijg ik een waardebon van 10€. Ik vind dit op een bestelling van 780€ echt minimaal. Ik ben daarnaast een goede klant en heb 2 maanden geleden nog een wasmachine van €800 besteld. Met deze service kan ik de volgende keer net zo goed mijn bestelling bij een ander bedrijf doen en zie ik de toegevoegde waarde van coolblue niet.

Pluspunten

Snelle levering. Communicatie over levering verloopt goed. Hele aardige mensen bij de helpdesk.

Geen levering op zondag of dezelfde dag bij grote producten. Dat zou t nog beter maken.

Verbeterpunten

Wasdroger zou vrijdag voor 12:30 worden afgeleverd. Plotseling verdwijnt het tracknummer en moet er een nieuwe afspraak worden gemaakt. Telefonisch contact met Coolblue maakt de oorzaak niet duidelijk. Zij hebben een slechte communicatie met hun transporteur. Vrije dag dus gevuld met ergernis. Volgende keer een andere internetwinkel!

Pluspunten

Snelle en nette levering. Duidelijke communicatie in de mail. Betaling ging vlot.

Directe keuze bij boeken over tijdstip van levering. Nu kun je wel de dag kiezen, maar niet bijvoorbeeld ochtend of middag.

Pluspunten

prima de afspraken nagekomen.

Eenmaal ter plaatse vroeg ik aan de bezorgers of ze de deur konden omdraaien. Er werd mij medegedeeld dat dat wel kon maar alleen tegen contante betaling van 30 euro, dat wilde ik eigenlijk wel, maar ik had op dat moment geen 30 euro in huis, pinnen kon niet want geen apparaat. Mij werd verteld dat ik het in 5 minuten zelf zou kunnen, dus ik dacht OK:.Afgelopen zaterdag heb ik, het geprobeerd en in de veronderstelling dat het kon de deur losgehaald, het is me niet gelukt en ik vraag me na nadere bestudering van de handleiding oprecht af of het überhaupt wel kan. Mijn verbeterpunt is in ieder geval bij dit soort apparaten direct bij de bestelling de vraag laten beantwoorden of de deur naar rechts of links moet, dat voorkomt teleurstelling. Ik baal nu uiteindelijk flink want in de opstelling die wij hebben: Wasmachine rechts met deur naar rechts en droger links helaas met deur naar rechts is het onhandig werken.

Pluspunten

Goede en snelle levering

Pluspunten

snelle en zeer goede service door vakbekwame mensen,aflevering van goederen op tijd en netjes,handig als oude spullen mee teruggenomen worden.

geen

Pluspunten

Goedkoopste. Gratis leveren. Gratis aansluiten. Top georganiseerd. We werden goed geïnformeerd over de levering. Met vermelding van een telefoonnummer. Zeer belangrijke als je iets moet vragen of wijzigen. Kortom zeer tevreden.

Ik zou het niet weten.

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website, ruim aanbod en goed geprijsd.

Tot zover geen.

Pluspunten

+ Very good service at the shop + On time delivery

Pluspunten

snel geleverd. duidelijke correspondentie. levering met klein deukje door de bezorgers zelf aan mij gemeld en mij de keuze gegeven: of retour of een korting. Ook daarna keurig afgehandeld.

geen

Pluspunten

Makkelijk bestellen Goede prijs/kwaliteit Overzichtelijke website

De communicatie vanuit het bedrijf dat het product uiteindelijk levert kan stukken beter. Krijgt pas diep in de nacht een mailtje wanneer ze komen. Maar ik kijk mijn mail dan echt niet na. Vervolgens staan ze om half acht voor de deur. Bellen ze aan, doe je open komen ze niet binnen (ik woon in een flat) Kijk ik uit het raam rijden ze gewoon weg! Tweede levering was te laat. Dat moet echt anders. Ik wil graag rekening houden met wanneer het te leveren product binnenkomt maar dit is geen doen.

Pluspunten

Prima service. Snelle levering. Een half uur van tevoren netjes een telefoontje waarin de levering werd aangekondigd.

De bezorgers waren vriendelijk en vakbekwaam. Maar zouden met bedrijfskleding (mooie overal met bedrijfsembleem) iets meer professionaliteit uitstralen.

Pluspunten

betrouwbaar, hele goede service, prijs/kwaliteit, assortiment, razendsnelle leveringen, deskundig en vriendelijk personeel.

parkeergelegenheid laat te wensen over (eindhoven)

Pluspunten

Zeer goede service en snel

Verbeterpunten

Ik heb dinsdag besteld, netjes betaald en nog niets ontvangen!!!! Coolblue zou met een reactie komen, gewoon nog niets gehoord!!!!! Belachelijk

Pluspunten

Snel en zeer betrouwbaar, adequate afhandeling van klacht over niet na kunnen komen van levertijden

uitlevering en belofte van levering beter op orde zien te krijgen.

Pluspunten

Netjens dezelfde avond nog per mail bericht gehad dat mijn bestelling tussen 10:00-16:00 uur wordt afgeleverd en dát de chauffeur een half uur vooraf belt.

De chauffeur heeft niet gebeld en had geluk dat mijn vrouw toevallig even thuis was. Gaarne de bezorgdienst goed controleren of ze de klanten wel bellen. Bv door de telefoon geschiedenis te checken. Verder is de droger keurig op de plek gezet en aangesloten.

Pluspunten

Geweldige service, een zeer goed bedrijf, een dikke 10.

Geen

Pluspunten

Lieve mensen aldaar, Ik kan werkelijk niet 1 negatief puntje vinden, al doe ik nog zo m'n best! M'n droger werd al de andere dag geleverd en de jongens die hem brachten, waren ook helemaal "top" En m'n te drogen wasgoed was ook heel erg blij, hahaha. Vriendelijke groeten van een zeer tevreden klant.

Geen, lekker doorgaan zo!!!!