Beste Lonenlau, Bedankt voor jouw feedback. Fijn te lezen dat je blij met de planning maar teleurgesteld bent in het plaatsen van jouw wasmachine. Het klopt dat het aansluiten op een trekschakelaar een "extra dienst" is. Hiervoor brengen we ook extra kosten in rekening. Wij kunnen ons voorstellen dat je dit in je enthousiasme over het hoofd heb gezien. Wij hopen dat de wasmachine naar behoren werkt. Met vriendelijke groet, Coolblue
Hey Karlo, Vervelend om te horen dat het tweede deel van de bezorging niet naar wens is verlopen. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren en hier willen wij onze excuses voor aanbieden. Omdat wij dit wel heel graag voor je oplossen, willen wij je vragen om ons op de hoogte te houden van de voortgang. Als je dit via [email protected] doet, zorgen wij ervoor dat jij zo snel mogelijk kunt wassen mét de stapelkit die je nodig hebt. We hopen heel gauw van je te horen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem.. Mocht u een goede ervaring met ons hebben dan stellen we het op prijs als u deze wilt delen in een beoordeling of recensie. Een minder goede ervaring of klacht vernemen we ook graag waarbij we er alles aan zullen doen om deze naar tevredenheid op te lossen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
