Pluspunten
Snelle en correctie levering voor een goede prijs
Verbeterpunten-
Pluspunten
snelle levering duidelijke productinformatie
VerbeterpuntenMijn wasmachine en droger zijn geplaatst door de bezorgservice. De bezorgers hadden erge haast, vonden dat de wasmachine wel waterpas stond maar dit was echt niet het geval. Er werd gezegd dat dit niet echt uitmaakte.
Pluspunten
uiterst correcte bezorgers met veel gevoel voor humor! Namen alle verpakkingsmateriaal mee.
VerbeterpuntenBezorging stond ingepland op gevraagde dagdeel, toen ik 's ochtends keek voor het tijdstip bleek dat de order opnieuw ingepland moest worden. Ben ik niet over gebeld, ik heb zelf maar gebeld. Toen is de bestelling razendsnel opnieuw ingepland en dezelfde dag nog bezorgd, waarvoor dank! Het begon dus negatief maar eindigde alsnog positief!
Pluspunten
Topservice
VerbeterpuntenJammer dat het niet mogelijk was om de aflevering te volgen omdat het systeem er uit lag. Maar de oplossing vanuit de medewerkers was geweldig. Tip ga zo door.
Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
'S avonds bestelt, de volgende dag geleverd.
VerbeterpuntenWaterpas zettenb ik installatie
Pluspunten
In eerste instantie hebben we bij media markt een wasmachine besteld. deze zou snel geleverd worden, maar ik heb ruim een week moeten wachten met alle ellende en frustratie van dien. Uiteindelijk heb ik besloten de order te annuleren en ben ik bij u terecht gekomen. Dit is een fantastische beslissing geweest. Mede ook omdat u ook gewoon in het weekend berzorgd. Ik heb een indicatietijd gekregen en die tijd is ook exact nagekomen. 2 hele nette, vriendelijke jongens hebben de wasmachine aangesloten en de oude meegenomen. Ook heb ik telefonisch vooraf met u contact gehad en ook dit is op een hele prettige manier verlopen.
VerbeterpuntenNiets
Pluspunten
Snelle levering, uiterst vriendelijke medewerkers gesproken via de website. Duidelijke site, goede mogelijkheden om te verkijken van producten.
VerbeterpuntenHet wijzigen van de levertijd, moet worden geregeld nadat je de bestelling hebt geplaatst had graag gezien dat je dit tijdens je bestelling kan aangeven. De niet zo professionele houding van het externe bedrijf dat het transport verzorgd.
Pluspunten
Netjes een sms gestuurd een half uur voor de levering. Vriendelijk personeel en goed geïnstalleerd.
Pluspunten
Snelle en correcte levering met vriendelijke medewerkers
VerbeterpuntenVoor als nog geen
Pluspunten
We werden prima op de hoogte gehouden van de stand van zaken voor aflevering. Keurig op tijd vond aflevering plaats en in een mum van tijd was de wasmachine geplaatst (op 2e verdieping) en aangesloten en was de kapotte machine verwijderd.
Pluspunten
Telefonisch goed bereikbaar, snelle en correcte levering. Concurrerende prijs
VerbeterpuntenInstallatiebedrijf voor de wasmachine schroeft geen tussenstuk tussen wasmachine en droger vanwegen aansprakelijkheid. Was niet heel duidelijk aangegeven.
Pluspunten
Ontzettend snel, prettig en duidelijk antwoord op vragen via klantenservice. Je kan zelf je bezorgdag kiezen.
VerbeterpuntenWij hebben droger + tussenstuk om op wasmachine te plaatsen in 1x besteld vanwege de hulp bij plaatsing. Achteraf bleek dat de pootjes even onder de droger uit hadden gemoeten en hebben mijn man en ik de droger er weer af moeten halen, pootjes er onder uit en opnieuw moeten plaatsen (gelukkig was droger niet al te zwaar). Dus hulp plaatsing is iets te snel gegaan.
Pluspunten
Waar andere bedrijven vermelden vandaag besteld morgen in huis lijkt het toch niet haalbaar qua bezorging heeft wasmachine.nl wel degelijk de puntjes op de i. Laat in de middag besteld en de volgende morgen stonden 2 vriendelijke bezorgers voor de deur. Netjes de nieuwe wasmachine naar boven gebracht zonder ook maar iets te raken en de oude (loodzware) weer naar beneden. De bezorgers leken zich zelfs schuldig te voelen dat ze de nieuwe niet meteen aan mochten sluiten! (aansluitingen zitten op een lastige plaats, dan doe ik het liever zelf dan dat ik de jongens hun tijd laat verdoen ;D )
VerbeterpuntenHelemaal niets! Ga zo door zou ik zeggen!
Pluspunten
Snelle afhandeling van bestelling, betaling en verzending.
VerbeterpuntenDe pakketdienst (Dynalogic) kan beter, bij aflevering stonden ze bij de buren. Die waren niet thuis dus gingen ze maar weer weg, terwijl wij netjes zaten te wachten op de wasmachine!
Pluspunten
Geweldige en snelle service. Alles heel duidelijk en snel afgehandeld.
Pluspunten
Snelle en nette bezorging
Pluspunten
Heel makkelijk te bestellen, je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelstatus en hoelaat de koerier er is. 5 trappen op was voor de mannen geen enkel probleem en ze hebben de wasmachine keurig aangesloten. Ik ben een tevreden klant!
VerbeterpuntenDe deurbel doet het niet dus de koerier moest bellen. Dit doen ze anoniem dus hou er rekening mee dat je telefoon juist moet zijn ingesteld. Dit was bij mij niet het geval dus ik heb de eerste levering gemist. Een nieuwe afspraak maken was echter zo geregeld!
Pluspunten
Voor 100% tevreden over de transactie met Cool Blue, eveneens over het afgeleverde product, de AEG is toppie! Thank, tot ziens!
Pluspunten
Thuisbezorgd in 1 dag en wordt aangesloten. Personeel zeer vriendelijk.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Al vaker wat besteld bij Coolblue. Ze hebben het heel handig opgesplitst in verschillende stores met dus verschilliende websites, dit komt heel professioneel over en dat zijn ze dan ook. Nog nooit een teleurstelling gehad bij Coolblue. Ze krijgen een negen omdat ik nu eenmaal geen tien geef. De bestelling werd 's avonds om 20.00 bezorgt, de jongemannen hadden een lange dag achter de rug en hadden nog een paar uur te gaan. Dit mocht echter de pret niet drukken, ze bleven vriendelijk en correct.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super snelle levering! De volgende dag. Makkelijke en duidelijke site om bestellingen te plaatsen. Zeer overzichtelijk.
VerbeterpuntenEen wasmachine moet 24 uur van te voren losgekoppeld en droog zijn. Dat van de 24 stond er niet bij (wel dat hij droog en losgekoppeld moet zijn ) En tevens gaat dat niet bij deze dienst. Voor 23 uur besteld volgende dag geleverd. Tussen ontvangst mail bevestiging en levering zat geen 24 uur.
Pluspunten
Uitsteken geregeld allemaal. snel besteld, zelf bezorgmomenten kunnen kiezen, uitstekende track & trace. Gewoon één bedrag, incl. Bezorging, incl. Installatie en inc. Het meenemen van de oude machine. Helemaal zoals je dat anno 2015 graag wil zien! Complimenten!
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Scherpe prijs;Levering als het mij uitkomt; Goed telefonisch bereikbaar; Vriendelijke klantenservice; Overzichtelijke website; Aardige behulpzame bezorgers
VerbeterpuntenGeen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.